از زمانی که پیامرسان تلگرام در کشور ما فیلتر شده خیلیا موقع ورود یا در حال استفاده از این برنامه با وصل نشدن تلگرام و دو پیام Updating… (در حال بروزرسانی) و Connecting… (در حال اتصال) مواجه می‌شوند و بخاطر گیر کردن طولانی و هنگی اعصابشون خورد میشه!
شما هم ممکن هست این مشکل براتون پیش بیاد، یا کلا همیشه اینجوری میشه و تعجب میکنید که نت وصله ولی تلگرام وصل نمیشه، اینجا بهتون میگم که چرا تلگرام کانکت نمیشه و بالا نمیاد؟
همانطور که گفتیم علت اصلی تمام این دردسرها فیلتر بودن این پیامرسان است. بعیده شما ندانید که تلگرام در کشور ما فیلتر است ولی درصورتی که نمی‌دانستید الان مطلع شدید که برای اتصال باید از یک برنامه عبور از تحریم یا پروکسی استفاده کنید.
حل مشکل وصل نشدن تلگرام در 7 مرحله
مشکل عدم اتصال اگه تو همه برنامه ها هست که خب عزیزم پس اینترنت گوشیت وصل نمیشه، باید مورد دوم و بخونی تو این صفحه، ولی اگه فقط توی تلگرام هست که مشکل اتصال دارید، باید همه 7 موارد و در ادامه چک کنید.
اولین کار اینه که تست کنید سرعت اینترنت شما چقدره؟ اگه سرعت اینترنت شما ( ثابت، ایرانسل، همراه اول، رایتل) زیر 512 باشه یکم گروه‌ها و کانال‌ها دیر لود میشه و اگه زیر 128 باشه که کلا همش مشکل دارید. با سایت Speed Test یک تست سرعت بگیر همین الان
مثلا بعضی جاها هنوز اینترنت گوشی E یا H هست که دیگه نباید انتظاری بیشتری داشته باشد. خب اینارو گفتم که اگه اینترنت شما کند بود دیگه مشکل و بدونید کجاست ولی اگه نت پرسرعت دارید و همچنان مشکل پابرجاست، با ما همراه باشید.
اما فرض که شما همه چیزتون ردیفه و سرعت نت شما هم خوبه و پایدار، در اینجا ما چند عامل اصلی این مشکل را بررسی می‌کنیم که شما با چک کردن اونها مشکل خود را بیابید.
1- آپدیت نسخه جدید تلگرام برای حل مشکل اتصال
حتما و حتما نسخه جدید این پیامرسان رو نصب کنید. از هر نسخه ای استفاده میکنید برید نسخه جدیدش و دانلود کنید. خب اگه خیلی وقته بروزرسانی انجام ندادی همین الان دسته به کار شو (نسخه های مختلف تو سایت ما موجوده میتونی سرچ کنی) اگه ورژن فعلی جدید هست برید به مرحله بعدی ..
2- تنظیمات نقطه دستیابی گوشی خود را چک کنید
ابتدا به تنظیمات اندروید یا Settings مراجعه کنید. از قسمت سرچ بالای گوشی عبارت access point name یا به فارسی “نام های نقاط دستیابی” و تایپ کنید.
مثل عکس زیر براتون باید بیاد. این گزینه معمولا در بخش Mobile Networks (شبکه‌های تلفن همراه) قرار دارد.
دوباره یک پنجره شاید باز بشه که باید access point name یا به فارسی “نام های نقاط دستیابی” و انتخاب کنید.
حالا چه ایرانسل چه همراه اول و … هستید باید چیزی شبیه عکس زیر براتون بیاد که کنارش هم روشنه، همونو روش بزنید باید ویرایشش کنید.
اینجا خیلی مهم هست که توی بخش Proxy و Port هیچی نباشه، اگه چیزی بود حتما و حتما پاکش کنید. برای همراه اول Apn: mcinet و ایرانسل Apn : mtnirancell باشد.
از طریق سه نقطه بالا یا More یا بیشتر، روی Save یا ذخیره بزنید.
حالا یک بار گوشی و بزارید حالت پرواز و مجدد بردارید و چک کنید که درست شد یا خیر!
3- استفاده از برنامه عبور از تحریم نامناسب
دلیل سوم اینه که وی.پی.ان شما مشکل داره و یا کارایی مناسب را ندارد، حتی ممکن است پرو.کسی یا برنامه‌ای که باهاش وصل هستید در اپراتور شما مسدود شده باشد.
مثلا با اینترنت ایرانسل کار میکند اما با نت ثابت خانگی کار نمی‌کند و بالعکس که در این مواقع راهی جز تعویض آن‌ها ندارید. بهتره از دوستان و آشنایان خود کمک بگیرید. (سایت ما اجازه معرفی همچین برنامه‌هایی را ندارد)
4- وصل نشدن تلگرام بخاطر کش سنگین
با پاک کردن حافظه کش میتوانید این مشکل را حل کنید، حذف کش موبوگرام و تلگرامتان بسیار به شما در مسائلی مانند باز نشدن عکس در تلگرام کمک خواهد.
برای اینکار برید به قسمت برنامه‌ها و تلگرام و انتخاب کنید و سپس از قسمت ذخیره سازی یا Storage با صفحه‌‌ای شبیه عکس زیر براتون میاد که باید Clear Cache و بزنید. با اینکار فایل‌های شما پاک نخواهد شد.
5- مشکل جهانی و سراسری
شاید این اختلال سراسری باشد. در مواقعی که این مشکل از سمت سرورهای این پیامرسان باشد در صفحه رسمی توییتر Telegram گزارش این اختلال منتشر میشود. اگه جهانی باشه شما میتونی بری اینستاگرام و با دنبال کردن هشتگ‌ها متوجه اخبار قطعی بشی.
6- استفاده از تلگرام های ناامن و ضدفیلتر
بارها گفتیم جز نسخه اصلی و تلگرام ایکس از هیچ چیز دیگری استفاده نکنید. مخصوصا این ضدفیلترهای جاسوسی که واقعا هم اتصالشون مشکل داره و اگه از این نوع غیررسمی ها استفاده میکنید سریعا از آن خارج شده و تلگرام اصلی را نصب کنید. مثلا هم خاستید غیررسمی نصب کنید یه چیز استفاده کنید مثب پلاس مسنجر و اینا
7- هیچ چیز مخربی نصب نکنید.
برنامه ای برای بالا بردن سرعت تلگرام و حتی اینترنت وجود ندارد ولی شما اگر از گوشی های اندورید 7 به بالا استفاده میکنید میتوانید در تنظیمات دسترسی برنامه ها به نت را در حالت پس زمینه ببندید تا ترافیک بیخود مصرف نکنند و باعث کند شدن سرعت نشوند.
در صورت هرگونه مشکلی به غیر از این موراد به حل مشکلات تلگرام مراجعه کنید.