راهنمای حل مشکلات تلگرام | سوال و جواب و پاسخگویی به سوالات

حل مشکلات تلگرام

کاربران پیامرسان تلگرام با ممکنه با مشکلی مواجه شده باشند که برای حل مشکلات تلگرام دنبال شماره تماس یا جایی برای پرسش و پاسخ میگردند.

ما این بخش را برای پیگیری سوالات تلگرامی شما راه اندازی کردیم، اگر سوال یا مشکلی در رابطه با این پیامرسان دارید میتوانید از بخش پرسش و پاسخ (نظرات پایین) مطرح کنید. سعی میکنیم در سریعترین زمان نسبت به رفع حل مشکلات تلگرام شما اقدام کنیم و جواب سوالات شما را بدهیم. پس از درج مشکل خود مجدد به سایت سر بزنید و پاسخ خود را دریافت کنید. اگر مدتی طول کشید نگران نباشید، حتما همون روز به شما رسیدگی میکنیم.

اگر هنگام ثبت سوال ایمیل خود را درج کنید به محض اینکه نظرتون تایید شد یک ایمیل به شما فرستاده میشه و مطلع میشید. حل مشکلات تلگرام فقط برای نسخه های رسمی ممکن است و ممکنه درباره غیررسمی ها اطلاعی نداشته باشیم.

توصیه میکنیم قبل از هر کاری حتما تلگرام خود را بروزرسانی کنید تا مشکلات عمده رفع شود. با آپدیت کردن و پاک کردن کش بسیاری از مشکلات حل میشود، بهتر است از تلگرام اصلی رو گوشی خود استفاده کنید تا علاوه بر حفظ حریم خصوصی عملکرد تلگرامتان هم بهتر باشد. اولین کار دریافت تلگرام اصلی است تا هرچی مشکله رفع شود.

سوالات متداول درباره تلگرام

برخی سوالات متداول در زیر مشاهده میکنید که اگر سوالی جز این ها دارید در قسمت نظرات درج کنید، از ذره بین بالا هم میتونید هرچی میخوایین را سرچ کنید.

دلیل کد ندادن تلگرام برای فعالسازی چیست

چگونه امنیت تلگرام را افزایش دهیم

چرا نمیتونم وارد گروه های تلگرام شوم؟

دلایل متفاوتی وجود دارد، مانند ریپورت شدید، استفاده از تلگرام های غیررسمی، تغییر لینک و یا اینکه اصلا اون گروهها وجود ندارند.

مخفی نمودن اعضای گروه در تلگرام امکان پذیر است؟

فعلا این امکان وجود ندارد حتی در تلگرامهای غیررسمی هم امکان اینکار نیست.

علامت تیک آبی جلوی برخی از ربات ها و کانالها چیست؟

این کانال و رباتهای رسمی تلگرام هستند

گفتگوهای حذف شده قابل بازیابی است؟

در این پیامرسان هر گفتگو پیامی که حذف دوطرفه شود اصلا قابل بازیابی نمیباشد

چگونه پک استیکری را از تلگرام حذف نماییم؟

به بخش تنظیمات (settings) بروید.سپس به بخش استیکرها (Stickers) بروید. با نگهداشتن بر روی استیکر مورد نظر با زدن گزینه remove آن را حذف نمایید.

چگونه در تلگرام عکس پس زمینه را تغییر دهیم؟

به تنظیمات (settings) بروید. وارد بخش Chat Background شوید. در اینجا میتوانید از عکس های خود تلگرام استفاده کنید یا یه عکس به دلخواه خود انتخاب کنید و عکس پس زمینه را تغییر دهید.

چگونه در تلگرام چت خصوصی کنیم؟

ابتدا مخاطب مورد نظر را انتخاب می کنیم و وارد پروفایل مخاطب می شویم. گزینه آخر (Start Secret Chat) را انتخاب می کنیم. بعد از انتخاب یه صفحه جدید باز می شود که میتوان در آن به گفتگو پرداخت. حالا میتوانیم مدت زمان نمایش پیام ها را تعیین کرد برای اینکار در صفحه جدید وارد پروفایل مخاطب می شویم و در قسمت Self-Destruct زمان لازم را انتخاب می کنیم.

چرا بعضي اکانت ها به صورت Delete Account نمايش داده مي شود؟

چون اون افراد اکانت خود را حذف کرده اند

حل مشکلات تلگرام های غیررسمی

خیلیا بعد فیلترینگ با مشکلات عدم ورود به تلگرام مواجه میشوند و میخوان بدون دردسر اینکارو انجام دهند و اینجاست که در برخی کانال و گروه‌ها با سوءاستفاده از اخطار و حذف دو بدافزار تلگرام‌طلایی و هاتگرام اقدام به معرفی و تشویق به نصب تلگرام های غیررسمی ناامن دیگر می‌کنند، مراقب باشید و هرگز این برنامه های جاسوسی را نصب نکنید و تنها منبع معتبر جهانی گوگل پلی است (سپر ایمنی گوگل پلی را به هیچ عنوان غیرفعال نکنید)

گروه پرسش و پاسخ تلگرام

برای راحتی کار شما دوستان گرامی بزودی یک گروه مخصوص پرسش و پاسخ راه اندازی کردیم که با عضویت در ان براحتی جواب مشکلات خود را دریافت کنید

این گروه با هدف پاسخ دهی مناسب به پرسش‌های کاربران در فضای مجازی ایجاد شده است، پرسش و پاسخ در زمینه تکنولوژی موبایل و کامپیوتر و شبکه های اجتماعی که برای ورود به این گروه به لینک زیر مراجعه کنید.

در قسمت نظرات سوالات خود را درج کنید ولی قبل از سوال پرسیدن نگاهی به دیدگاههای قبلی کنید که شاید جواب شما باشد.

اشتراک در
اطلاع از
guest
1.6K نظر
جدیدترین
قدیمی بیشتر رای
Inline Feedbacks
نمایش همه نظرات
ftme

سلام من ی اکانت مجازی دارم ک تغییرات آیدی روش انجام نمیشه ینی ن میشه آیدیمو عوض کنم ن اینکه آیدی فعلی رو حذفش کنم

آری

توی تلگرام کانال زدم ولی وقتی اسم کانالم رو سرچ میکنن بالا نماد

رضا

سلام وقتتون بخیر ببخشید من گزینه new group رو دارم اما گزینه new channelرو ندارم مشکل از چیست؟

سس

سلام
اگه در قسمت سرچ؛ فضای شخصی کار نکند .و پیامی مربوط به فضای ابری نشان دهد چه کنیم؟

نیلوفر

سلام من تلگرام خودمو دیلت اکانت کردم و بعد جوین شدم اما برای کسی پیام نیومد از جوین جدیدم و از بلاک بعضی مخاطبام درنیومدم

FLY

سلام ببخشید چندوقتیه وقتی توی چت های خصوصیم کلمه ای رو سرچ میکنم مثلا مینویسم سلام ۱۰ تا نتیجه میاره نتایج اول رو میزنم باز میشه ولی نتایج آخر رو وقتی میزنم منتقلم میکنه به اول چت در واقع سرچش مشکل داره یا وقتی میرم تو چتا میگردم مثلا با اون فرد ۱۰ و ۱۱ و ۱۲ تیر چت داشتم ولی چتا همه ناقصه یا یهو از ۱۲ تیر میپره رو ۲۰ خرداد …تلگرامم اصلیه و ۵ ساله هیچ مشکلی نداشته در ضمن از وقتی آپدیتش کردم بدتر شده …اگر کش رو پاک کنم اطلاعاتم حذف نمیشه؟

فرهاد

سلام من تلگرامم فیلم سینمایی دانلودنمیکنه حافظشه ام پاک کردم انواع تلگرام انواع فیلترشکن بازم هیچی

مرتضی

سلام وقت بخیر
ببخشید هیچ لینک و آیدی رو نمیتونم باز کنم دلیلش چیه؟

Mahya hoseini

سلام وقتتون بخیر
تلگرام محدودیت اضافه کردن شماره داره؟ بنده در اکانت کاری خود ، جدیدا این مشکل به وجود اومده وقتی میخوام اسم شخص رو به مخاطبین اضافه کنم اول تغییر میکنه و ثبت میشه اما وقتی مجدد وارد میشم ، اسم ذخیره شده پاک شده و همون چت به اسم آیدی فرد هست

کیا

سلام وقت بخیر،من توی تلگرامم نمیتونم کانال بسازم دلیلش چیه؟ریپورت هم نیستم

Masi

سلام خسته نباشید تو گروه تلگرامی که عضو کمی هم داره ازکجا بفهمیم چه کسی پیام رو سین زده؟
ممنون میشم جواب بدید

شقایق

سلام من میخاستم کانال درست کنم ولی گزینه ی کانال جدید رو هر چی گشتم پیدا نکردم تا حالا درست نکردم

Atefeh

سلام خسته نباشید
ببخشید میرم توی ربات بعد که میزنم روی دکمه استارت ربات نمیاره بالا و چیزی نمایش نیمزاره و مثل قبلیش میمونه میشه مشکلش بگین ممنون

نامی

سلام سوال من یه کم عجیبه تو یه کانال تلگرام عضو هستم و امکان تایپ ندارم موقع جستجو مطلب نمیدونم چی شد که به جای جستجو انگار بخوام تایپ کنم و ارور زد که امکان تایپ نداری و دیگه امکان جستجو هم نداره یعنی سه نقطه رو میزنم ارور میده قاطی کرده به جز لفت دادن از گروه راه دیگه ای برا درست شدن این وضعیت هست؟

مهیار

سلام و عرض ادب وقتتون بخیر ببخشید من پی وی شخصی رو که دیلیت اکانت کرده بود همچنان داشتم گوشیم یهو خاموش شد و ناچار به فلش گوشی شدم امکان همگام سازی و بکاپ گرفتنم نبود میخواستم بپرسم از اونجایی که من تلگراممو دیلیت نکردم فقط حذف نصب شده با نصب مجدد ایا اون پی وی برمیگرده؟ اطلاعات مهمی داشت برام میترسم چون دیلیت شده اون اکانت با حذف تلگرام پی وی اون شخص پریده باشه ممنون میشم جواب منو بدین

امیر

سلام من میخوام وارد لینکی بشم برای ربات تا برم توش فقط میچرخه هیچی نمیاره

matinshabani

با سلام من یکی از مخاطبای تلگرامم هرچی روی صفحه چتش میزنم از تلگرام میپره بیرون ولی برای بقیه مخاطبا این جوری نیست چیکار کنم؟

شقایق

دوستم یه ایدی داده واسه کارمه خیلی مهمه امه نمیشه واردش شدهرکاری میکنم نمیشه توروخداراهنماییم کنین

فاطمه

سلام ببخشید من یه مدتی است موقعی که میخام برای یک گروهی در تلگرام اد بزنم نمیشه و ادهای من ثبت نمیشع و مشکل ریپ بودن و حریم خصوصی و … رو هم ندارم
و یا گاهی بعد ی بار یا فوقش دو بار اد زدن انگار مانند حالتی که میهنگه دیگه ادا رو قبول نمیکنع

خواهش میکنم کمک کنین بگید مشکل چیه
تلگرامم از نسخه های غیر رسمی تلگرام هستش
به دلیل مشکل وی پی ان پاک کردم تلگرام اصلی زو
چون وی پی انام ی مدت کار میکرد دیگه بالا نمی امد

محمدحسین

سلام من گروهی ۱۴ هزار نفری دارم
میخوام حذفش کنم حذف نمیشه ارور میده
گروه بزرگه و اینا ، خواستم راهنماییم کنید چطور حذفش کنم ؟

اوا

سلام
گروه تلگرام دارم تازگی پیام میفرستم بجای اسم خودم اسم گروه میاد بالای پیاماییکه میفرستم

علی

سلام خسته نباشید ببخشی من یک گروه خیاطی زدم اما هر کی میاد داخل گروه عکسهایی که قبلا بوده براش بالا نمیاد علتش چیهمیشه کمکم کنید

مینا

سلام دوستان، من وقتی عکس پروفایل تلگراممو میخام عوض کنم کلا هنگ میکنه و اجازه نمیده، به نظرتون مشکل از چیه؟

ایمان

باسلام
مشگل اینه که تعدادی که کلیپ تو شخصی خودم ذخیره میکنم دیگه ذخیره نمیشه و بعد از چندین ساعت درست میشه

‌فاطمه

سلام من میخام کانال بزنم هرچی تل نصب میکنم ندارع گزینشو لطفاً راهنمایی کنید

هانیه

سلام. رباتی که تامبنیل به ویدیو در تلگرام اضافه کنه سراغ دارید؟ من دو روزه هر باتی رو امتحان کردم یا جواب نداده، یا در مرحله آخر لینک خارج از تلگرام میده. اگر راهنمایی بفرمایید، واقعا ممنون میشم. 🙏

Meti

سلام یه شمکل عجیب پیدا کرده تلگرامم درضمن از نسخه اصلی هم استفاده میکنم. مشکل تینه که وقتی روی یه آیدی یا لینک کلیک میکنم یه دایره میاد و میچرخه و وارد هیچ ایدی یا کانال یا رباطی نمیشه مشکل از چیه؟

ک ک

نه برا منم همین شده
هر روز میشه یه روز کامل که ولش میکنم درست میشه باز یه چند روز دیگه میشه

چیکار باید کرد

حمید

سلام بر شما. من چند سال پیش کانال تلگرام ایجاد کردم متاسفانه اکانتم رو حذف. کردم اما کانال همچنان هست چطور ممکنه کانال هارو پاک. و یا دوباره مدیریتش رابدست بیارم؟
ممنون میشم پاسخ کاربردی بدین.
البته صد ها بار به مدیریت تلگرام ایمیل زدم اصلا پاسخی دریافت نکردم.
telegram.org/support?setln=fa

مجتبی

سلام در هنگام ساختن کانال عمومی هر اسمی انتخاب میکنم مورد قبول لینک عمومی واقع نمیشود بالغ بر ۵۰ اسم به طور رندمی وارد کردم اما متاسفانه میگه این اسم قبل انتخاب شده است.ممکنه راهنمایی کنید تا اسم مورد دلخواه منو قبول کنه…ممنون

ف ش

سلام وقتتون بخیر من امروز تلگرامم خود به خود اومد بیرون غیر فعال شد مثه وقتی ک تازه میخوای واردش بشی شد شمارمو زدم اومد تائید شماره بعد خطم زنگ میخوره بعد یک ساعت کد میده ولی کد میزنم مینویسه منقضی شد
ممنون میشم راهنمایی کنید من خیلی این اکانتمو لازم دارم

Taha

سلام خسته نباشید من تلگرام پریدع کد رو که میزنم وارد تایید دو مرحله میشه کد رو فراموش کردم به پشتیبانی وصل نیست می‌خوام همه ی پیام هام باشه خیلی یادداشت‌های مهمی دارم لطفاً جواب بدید و یه راه حل بهم بدید

داوود

سلام من یکی ازخطام که رایتل هست دست دخترمه تلگرام نداشته ولی متاسفانه شخصی بااون خط تلگرام نصب کرده وبه دخترم پیام داده که شمابرنده شدیدکدمیاداونوبرام بفرستیداینم فرستاده اوننصب کرده وپیامهای نامتعارف میده به آشنا هاودوستان چه بایدکرد

مریم

من رمز دوم تلگرام رو فراموش کردم مخاستم ببینم میشه کاری بکنم دوباره از اکانتم استفاده کنم

محمد

سلام خسته نباشید من اکانتم دیلیت شده و همچنان چنل زدم و الان درحال حاضر هیچ دسترسی ندارم به چنلم و مالکیتمو ندارم چیکار کنم رفع بشه و بتونم برگردم به چنل خودم و مدیریت کنم مثل قبل؟
چنل منم محتویاتش اخلاقین،فقط هک شدم اکانتم و ی نفر فعال شده و منو انداخته از کانالم بیرون و دیلیت زده از توی فعالیتای اخیر مشخصه که از طرف اکامت من انجام شده لطفا پیگیری کنید و جوابشو هرچه زودتر بم بدین ممنون
ایدی چنلم T.me/Outofrangeee

....

سلام من کد تائید دومرحله ی فراموش کردم
ایمیل پشتیبان هم نداده بودم….میگن‌تنها راهش ریست اما من خیلییی یادداشت دارم تو تلگرامم اصلا نمیتونم ریست کنم دارم دیوونه میشم توروخدا هرراهی هست کمکم کنید😔😔😔

امیر محمد

سلام . من حدودا ۳۰۰۰تا مخاطب دارم ولی کلا ۱۰۰ تا شون تلگرامشون میاد . چرا . اینطوری که نیست همشون مخفی کنن شمارشون رو . کمک کنید

AH

سلام من3تا اکانت مجازی رو انداخته بودم رو PC مدت مدیدی استفاده میکردم ولی دیروز تلگرامم هنگ کرد سیستمو شات داون کردم و بعدش روشن
زدم تلگرام که بیاد بجای اکانتام صفحه اصلیش ک شماره میخواد رو آورد!! یعنی هر 3تا اکانت از دست رفتن تنها جای دسترسی هم اونجا بود ایا میشه با تکست نو دوباره به شماره دسترسی پیدا کرد و تو اختیار گرفتش؟
شماره 2تا مهم رو دارم یکیش دیگه ازدست رفت

bahman

سلام ، وقت بخیر
چرا وقتی توی تلگرام می رم به قسمت سرچ تا چیزی رو جستجو کنم موقع تایپ حرفی تایپ نمی شه و مشخص نیست (نامرئیه) ؟؟؟

bahman

متشکر،چند وقتی هست به این مشکل برخوردم قبلا با همین گوشی این مشکل پیش نمی یومد، پس به نظرم تنها گزینه ، اصلی نبودن تلگراممه

علیرضا طلایی

سلام خسته نباشین ببخشید یک سوال من اکانت تلگراممو دلیت اکانت کردم اما یک سری اطلاعات خیلی مهم داخل اکانتم داشتم آیا میتونم اکانتمو برگردونم یا کلا راهی نداره؟

محمد

سلام، خسته نباشید. من یه کانال تو تل زدم و مطالبی که دوست دارم رو میفرستم توش برا خودم، ولی بعد یه مدتی میبینم تعداد ویو ها زیاد میشه با اینکه کانال خصوصیه و کسی نمیتونه عضو شه، هرچیم اسمای عجیب و غریب میذارم رو کانال باز بعد یه مدت ویوها میره بالا، چیکار کنم

اهورا

چرا بعد از امدیت گزینه ساخت کانال ندارم؟؟