راهنمای حل مشکلات تلگرام | سوال و جواب و پاسخگویی به سوالات

حل مشکلات تلگرام

کاربران پیامرسان تلگرام با ممکنه با مشکلی مواجه شده باشند که برای حل مشکلات تلگرام دنبال شماره تماس یا جایی برای پرسش و پاسخ میگردند.

ما این بخش را برای پیگیری سوالات تلگرامی شما راه اندازی کردیم، اگر سوال یا مشکلی در رابطه با این پیامرسان دارید میتوانید از بخش پرسش و پاسخ (نظرات پایین) مطرح کنید. سعی میکنیم در سریعترین زمان نسبت به رفع حل مشکلات تلگرام شما اقدام کنیم و جواب سوالات شما را بدهیم. پس از درج مشکل خود مجدد به سایت سر بزنید و پاسخ خود را دریافت کنید. اگر مدتی طول کشید نگران نباشید، حتما همون روز به شما رسیدگی میکنیم.

اگر هنگام ثبت سوال ایمیل خود را درج کنید به محض اینکه نظرتون تایید شد یک ایمیل به شما فرستاده میشه و مطلع میشید. حل مشکلات تلگرام فقط برای نسخه های رسمی ممکن است و ممکنه درباره غیررسمی ها اطلاعی نداشته باشیم.

توصیه میکنیم قبل از هر کاری حتما تلگرام خود را بروزرسانی کنید تا مشکلات عمده رفع شود. با آپدیت کردن و پاک کردن کش بسیاری از مشکلات حل میشود، بهتر است از تلگرام اصلی رو گوشی خود استفاده کنید تا علاوه بر حفظ حریم خصوصی عملکرد تلگرامتان هم بهتر باشد. اولین کار دریافت تلگرام اصلی است تا هرچی مشکله رفع شود.

سوالات متداول درباره تلگرام

برخی سوالات متداول در زیر مشاهده میکنید که اگر سوالی جز این ها دارید در قسمت نظرات درج کنید، از ذره بین بالا هم میتونید هرچی میخوایین را سرچ کنید.

دلیل کد ندادن تلگرام برای فعالسازی چیست

چگونه امنیت تلگرام را افزایش دهیم

چرا نمیتونم وارد گروه های تلگرام شوم؟

دلایل متفاوتی وجود دارد، مانند ریپورت شدید، استفاده از تلگرام های غیررسمی، تغییر لینک و یا اینکه اصلا اون گروهها وجود ندارند.

مخفی نمودن اعضای گروه در تلگرام امکان پذیر است؟

فعلا این امکان وجود ندارد حتی در تلگرامهای غیررسمی هم امکان اینکار نیست.

علامت تیک آبی جلوی برخی از ربات ها و کانالها چیست؟

این کانال و رباتهای رسمی تلگرام هستند

گفتگوهای حذف شده قابل بازیابی است؟

در این پیامرسان هر گفتگو پیامی که حذف دوطرفه شود اصلا قابل بازیابی نمیباشد

چگونه پک استیکری را از تلگرام حذف نماییم؟

به بخش تنظیمات (settings) بروید.سپس به بخش استیکرها (Stickers) بروید. با نگهداشتن بر روی استیکر مورد نظر با زدن گزینه remove آن را حذف نمایید.

چگونه در تلگرام عکس پس زمینه را تغییر دهیم؟

به تنظیمات (settings) بروید. وارد بخش Chat Background شوید. در اینجا میتوانید از عکس های خود تلگرام استفاده کنید یا یه عکس به دلخواه خود انتخاب کنید و عکس پس زمینه را تغییر دهید.

چگونه در تلگرام چت خصوصی کنیم؟

ابتدا مخاطب مورد نظر را انتخاب می کنیم و وارد پروفایل مخاطب می شویم. گزینه آخر (Start Secret Chat) را انتخاب می کنیم. بعد از انتخاب یه صفحه جدید باز می شود که میتوان در آن به گفتگو پرداخت. حالا میتوانیم مدت زمان نمایش پیام ها را تعیین کرد برای اینکار در صفحه جدید وارد پروفایل مخاطب می شویم و در قسمت Self-Destruct زمان لازم را انتخاب می کنیم.

چرا بعضي اکانت ها به صورت Delete Account نمايش داده مي شود؟

چون اون افراد اکانت خود را حذف کرده اند

حل مشکلات تلگرام های غیررسمی

خیلیا بعد فیلترینگ با مشکلات عدم ورود به تلگرام مواجه میشوند و میخوان بدون دردسر اینکارو انجام دهند و اینجاست که در برخی کانال و گروه‌ها با سوءاستفاده از اخطار و حذف دو بدافزار تلگرام‌طلایی و هاتگرام اقدام به معرفی و تشویق به نصب تلگرام های غیررسمی ناامن دیگر می‌کنند، مراقب باشید و هرگز این برنامه های جاسوسی را نصب نکنید و تنها منبع معتبر جهانی گوگل پلی است (سپر ایمنی گوگل پلی را به هیچ عنوان غیرفعال نکنید)

گروه پرسش و پاسخ تلگرام

برای راحتی کار شما دوستان گرامی بزودی یک گروه مخصوص پرسش و پاسخ راه اندازی کردیم که با عضویت در ان براحتی جواب مشکلات خود را دریافت کنید

این گروه با هدف پاسخ دهی مناسب به پرسش‌های کاربران در فضای مجازی ایجاد شده است، پرسش و پاسخ در زمینه تکنولوژی موبایل و کامپیوتر و شبکه های اجتماعی که برای ورود به این گروه به لینک زیر مراجعه کنید.

در قسمت نظرات سوالات خود را درج کنید ولی قبل از سوال پرسیدن نگاهی به دیدگاههای قبلی کنید که شاید جواب شما باشد.

اشتراک در
اطلاع از
guest
1.7K نظر
جدیدترین
قدیمی بیشتر رای
Inline Feedbacks
نمایش همه نظرات
کوثر

سلام من تگرامم میخوام مخاطب جدید سیو کنم میگه نداره درصورتی که طرف تلگرام داره با یه خط دیگه انجام میدم اوکیه چیکار باید کنم؟

مری

تلگرامم لینک یا آیدی باز نمیکنه بروزرسانیم کردم ولی تغییری نکرد

مهدی

سلام من تلگرامم رو لبتابم نصب بوده و گوشیم امکان نصب تلگرام نداره از تلگرام لوگین اپ کردم الان هرچه قدر میزنم تلگرام کد 5 رقمی رو بهم اس ام اس نمیکنه تو اون شمارم هم اطلاعات مفیدی داشتم حتی چند شماره دیگه رو امتحان کردم اونها هم وارد نمیشن میشه کاری کرد لطفا کمکم کنین

بـهار

چرا تلگرام من نیو چنل و نداره😐

سحرناز

با سلام،شخصی به اسم و فامیل کسی توو تلگرام کانال درست کرده و تووش مطالب مستهجن به فارسی نوشته و عکس نذاشته فقط متن فارسی نوشته و شماره تلفنشو گذاشته چند بار به پشتیبانی تلگرام به انگلیسی پیام و ایمیل زدیم ولی پاسخی دریافت نشده ،و طرفی رو که اینکارو کرده به سختی پیداش کرده و گفته کانال رو پاک کنه ولی گفته با شماره مجازی درست کرده و شماره مجازی دیگه در دسترسش نیس،میخواستم ببینم راهی واسه پاک شدن این کانال وجود داره؟ممنون میشم کمک کنید

s_e

سلام ببخشید چرا من نمیتونم تو تلگرام کانال بزنم؟

حدیث

سلام وقت بخیر من یه چت داشتم که برای دوساله ولی دیروز دوستم این چت ها رو پاک کرده از صفحه ام می خواستم بدونم نمی تونم برش گردنم

یسنا

سلام، گاها وقتی عضو سوپر گروه ها یا به اصطلاح گپ ها میشم، وقتی پیام میدم در عرض چند ثانیه پیامم حذف میشه و متنی برام میاد که نوشته: the admins of this group have restricted you from writing here. با اینکه با ادمین ها صحبت کردم و گفتن که هیچکدوم من رو محدود نکردند و توی همه سوپرگروه ها این اتفاق برام نمیوفته، واقعا نمی‌دونم مشکل از کجاست؛ میشه کمکم کنید؟
حتی یکبار هم دلیت اکانت کردم ولی هیچ فایده‌ای نداشت

آرزو

سلام خسته نباشید من یه سوپر گروه دارم الان پنج روزه هرچی اد میزنم خود ب خود میپرن مشکل چیه راهنماییم کنید؟ ممنون

Melon

سلام من هر چقدر آیدی سرچ میکنم هیچی نمیاره مشکل از چی هست چجور درست کنم

علی پ

درود خسته نباشید
ببخشید من کانالم توی سرچ دوم بود چندکایی فیک زدم الان توی قسمت سرچ اصلا نیستش راهی وجود داره که بیاد توی سرچ؟؟؟؟
ممنون میشم پاسخ بدین

سمن

سلام وقتتون بخیر.
من امروز ازظهر نمیتونم توی تلگرام هیچ لینکلی رو باز کنم. از اول تلگراممو نصب کردم حتی، اتصال اینترنت رو چک کردم، حافظه ی کش رو هم پا کردم ولی همونجوریه. و نکته ی دیگه اینکه من رو دوتا گوشی تلگراممو نصب دارم و این مشکل رو توی هر دو گوشی دارم. واقعا اعصابم خورده و این قابلیت تلگرام خیلی مورد استفادمه.
لطفا راهنماییم کنید

فایزه

چرا سرچ کردن کانال تلگرام خراب شده و هر چی سرچ میکنیم فقط پیام آخر میاد

مهشید

سلام خسته نباشید من بابت این مشکل از خیلیا پرس و جو کردم و راهی پیدا نکردم
اینکه وقتی که من افلاین میشم برای کسایی که میتونن بازدیدمو ببینن همینطوری آنلاین نشون میده و بعد از مثلا شاید ۲۰ دقیقه اف میشه
چطور میتونم درستش کنم

پوریا

من الان نمیتونم از ربات تلگرام چیزی دانلود کنم

یاسر

سلام
میخواستم بدونم که اگه خود اپلیکیشن رو از تو گوشی پاک کنم و دوباره نصب کنم مشکلی پیش میاد یعنی شبیه به دیلیت اکانت میشه؟

رضا

سلام بنده ی کانالی داشتم متاسفانه دلت اکانت شده و کانال هستش و مدیریت دیگه دست من نیست چیکار بکنم الان پشتیبانی تلگرام پیام فرستادم جواب نمیده

شایان

سلام من یک سوپر گروه دارم تلگرام با تعداد ۵ نفر ،دلیت اکانت زدم الان من رو مدیر نمی شناسه ک بتونم اطلاعاتم رو پاک کنم گروه ادمین دیگه ای نداره اون ها هم اطلاعات شخصی دارند دو روز هم هست به پشتیبانی تلگرام پیام دادم پاسخی هم نگرفتم خواهشا اگه کسی راهکاری داره کمکم کنه ممنون.

شایان

پاسخ داد پشتیبانی تلگرام
که درخواست شما در حال راستی آزمایی هستش ،صبور باشید

Farzad

سلام یه کانال دارم دیگه در جستجو نمیاره مشکل چیه چطور رفع کنم

مرتضی

سلام.خسته نباشید لطفا به این سوالم پاسخ بدید
چرا یک ربات توسط یه کانالی که متن و عکس و فیلم میفرسه بعد چند بار استفاده محتویاتش برام نشون داده نمیشه
ربات در حالت لودینگ قرار میگیره بعد ۲۴ ساعت ربات باز میشه. ممنون میشم پاسخ بدید

جوادم

یک سوال خیلی جدی و پیچیده؟در تلگرام یکی بهم پیام داد بدون این ک من بدونم رو اکانتمه رفتم ببینم رو اکانتمه دیدم ن نشستی فعال نیست درحالی ک یکی با اکانت خودم بهم پی‌ام میده چجوری میشع؟

moji

سلام یکی باخطم وارد تلگرام شده و رمز دومرحله ای هم براش زده دیلیت اکانت و ریست رو خواستم انجام بدم که تلگرام پیام داده بعد یک هفته ریست میشه سوالم اینه اون وقتی الان با یه سیستم دیگه فعاله آیا ریست انجام میشه ؟

مهدی

سلام وقت بخیر
من توی تگلرام اصلی وقتی روی لینکی میزنم همش یه چیزی میچرخه ولی روی ایدی میزنم که اولش @ هست مشکلی نداره چند تا تلگرام دیگه ای نصب کردم بازم مشگل داره دلیلش چیه

Çhvvh

سلام خسته نباشید من اصلا نمیتونم به آیدی ای لینک رو باز بکنم اصلا نمیتونم لینک باز نمیشه لینک کانال می فرستاد عصر بشم یا به پی وی کانال ها یا کسی برم مشکلش چیه

Sheyda

با سلام من امروز مبخواستم ایدی کانالمو بزارم رو اکانتم که تا من بزنم کسب دیگه دزدید میشه منو راهنما بدین چه کنم؟

Babak

سلام من چندوقتیه ک تلگزامم ن لینک‌بازه میکنه ن ایدی حافظه کشمو پاک‌کردم پروکسیمم مشکل نداره دارم کلافه میشم دلیت اکانتم کردم باز مشکل داره چیکار کنم؟

رضامددی

من تلگرامم وقتی میخوام به یکی پیام بدم میگه ناموفق هست نمیره لطفادلیلشو بگید تورو خدا

Sh1313

سلام.مدتیه قسمت سرچ رو ک میزنم هرچی سرچ میکنم برام نمیاره یا ای دی رو تو پیامهای ذخیره میفرستم ک ازاونجا برم هم نمیشه.هر تلگرامی هم ک نصب کردم نمیشه.ایا تنظیمات خاصی داره؟

Farzin

سلام من تعداد کمی کانال دارم اما کانال جدید میخوام عضو بشم میزنه شما تو کانال های زیادی هستید

Mahya

سلام اگر کانال تلگرامم ریپورت شه به علت کپی رایت چ جوری دربیارم

عسل

سلام وقتتون بخیر.درحین استفاده یک اکانت در دو گوشی .پیام های ارسالی ازگوشی دوم در اولی هم قابل مشاهده هس؟؟

Nazi

سلام من چندوقتیه ک تلگرامم فقط ی تایم از روز لینک و ایدی باز میکنه بعد از اون قط میشه حافظ کش پاک کردم دلیلت اکانتم کردم درست نشد چیکار کنم پروکسیمم مشکل نداره دارم اذیت میشم

مهرسیما

سلام وقت بخیر من داخل یه کنال تلگرام بودم یه دفعه تلگرام ارور زد که باید عضو کانال بشم من عضو شدم اما بعد از اینکه دراومدم بیرون کانال نیستش برام نمیاد متاسفانه پیداشم نمیتونم بکنم

toto

سلام خسته نباشید
من یه چنل دارم در مورد ادیت و داستان درباره ی خواننده های کره ای اصلا هم محتوای پ.رن ندارم
ولی امروز ریپورت و بلاک شدم با مضمون همچین محتوایی بقیه ادمینا چنل براشون نمیاد برا خودمم پستا نمیاد
اون روشی که پیام بدیم به اون بات هم دادم و تگ چنل هم براشون فرستادم سین زدن ولی جوابی نگرفتم گفتم اگه بشه یه راهنمایی کنین الان تو این مرحله چیکار کنم

آوان

سلام روز بخير.آيا امكانش هست كه پشتيبانى تلگرام بتونه چت هاى من با يك شخص خاص(همسر بنده) براى قبل از دليت اكانت(البته الآن هم تلگرام همون شماره من فعال هست و ازش استفاده ميكنم)را برام ارسال بكنه؟؟؟خيلى براى ضروريه…و پرونده الحاق به همسر من بخاطر اينكه چت هاى اون موقعه رو ندارم پشت سر هم ريجكت ميشه.ممنون ميشم راهنماييم بكنين

آوان

با سلام.من قبلا” اكانت تلگرامم رو حذف كردم.و دوباره نصبش كردم با همون شماره.الآن نياز شديد به چت هاى قبل از حذف اكانتم دارم (البته فقط چت با يك شخص خاص)آيا امكانش هست كه تو اين قسمت كه سوالات رو به پشتيبان تلگرام ارسال ميكنيم به من پاسخى بدن؟؟؟

داوری

سلام
من تلگرامم از امروز نتیجه سرچ هایی که میکنم رو نمیاره
یعنی مثلن تا دیشب هر کانالی رو سرچ میکردم مثل همیشه میآورد ولی الان نه
مشکل از کجاست

سحر

سلام وقت بخیر، ببخشید، من این مشکل رو در حال حاضر دارم و هنوز رفع نشده. باید چیکار کنم؟ به تنظیمات تلگرام مربوطه؟

Parsa

سلام خسته نباشید. بعضی مواقع وقتی که میخوام لینک ربات رو توی کانال باز کنم توی حالت loading میمونه و تا یک روز طول میکشه تا این مشکل برطرف بشه چگونه باید این مشکلو حل کنم؟

شهاب

چرا تا بر روی یک لینک ویدیو میزنم می‌گوید بارگزاری نشد

Frshte

سلام من پنج روز پیش گوشیمو ریست فکتوری کردم. شماره مجازیم تو تلگرام فعال بود و پرید. میخواستم بدونم راهی هست برگردونمش یا نه؟
خیلی مهمه اطلاعات زیادی داخل اکانتم دارم لطفا کمکم کنین. به Volunteer support هم پیام دادم ولی جواب ندادن. شماره مجازیم قدیمیه یادم نیس از کدوم برنامه گرفتمش. واسش تایید دو مرحله ای گذاشتم و به جیمیل متصله پسوردشم یادمه.