کاربران پیامرسان تلگرام ممکن است در استفاده از آن با مشکلی مواجه شده باشند که برای حل مشکلات تلگرام دنبال شماره تماس یا جایی برای پرسش و پاسخ می‌گردند تا خطا یا اروری که با آن روبه‌رو هستند را رفع کنند. به همین خاطر ما این بخش را برای پیگیری سوالات تلگرامی شما راه اندازی کردیم. پرسش و پاسخ سوشال نت به شما کمک خواهد کرد مشکلات خود را رفع کنید
چگونه مشکل خود در تلگرام را حل کنیم؟
حل مشکلات شامل 3 قسمت هست :
- بخش اول پرسش و پاسخ سوالات عمومی هست که حتما مطالعه کنید.
- بخش دوم قسمت نظرات هست
- بخش سوم ارتباط با پشتیبان ویژه هست.
اگر سوال یا مشکلی در رابطه با این پیامرسان دارید میتوانید از بخش پرسش و پاسخ (نظرات پایین) مطرح کنید. سعی میکنیم در سریع‌ترین زمان نسبت به رفع حل مشکلات تلگرام شما اقدام کنیم و جواب سوال شما را بدهیم.
پس از درج مشکل خود مجدد به سایت سر بزنید و پاسخ خود را دریافت کنید. اگر مدتی طول کشید نگران نباشید، حتما همون روز به شما رسیدگی میکنیم.
همچنین اگر مشکل شما نیاز به پیگیری بیشتر دارد باید از طریق پشتیبان ویژه ارتباط مستقیم داشته باشید.
خطاها و سوالات متداول درباره تلگرام
دوستان خیلی از مشکلات بخاطر قدیمی بودن یا پس از آپدیت جدید مشخص میشه، اگه بعد آپدیت مشکلی دارید خب برای رفع باگ ممکنه چند روز طول بکشه ولی اگه نسخه استفاده میکنید قدیمی است توصیه میکنیم قبل از هر کاری حتما تلگرام خود را بروزرسانی کنید تا مشکلات عمده رفع شود.
همیشه سعی کنید تلگرام خود را بروز نگه دارید و اگه حافظه گوشی شما کم هست کش اضافی را پاک کنید. با آپدیت کردن و پاک کردن کش بسیاری از ارورها حل می‌شود
خب ما برای راحتی شما برخی سوالات متداول در زیر قرار دادیم که مشاهده میکنید که اگر سوالی جز این‌ها نیست بهترین راه اینه که از قسمت سرچ سایت ما مشکل خود را جستجو کنید تا اگر راه‌حل آن موجود بود بتوانید پیدا کنید.
این‌ها سوالاتی بود که خیلیا از قبل پرسیدن و امیدوارم که مشکل شمارو حل کرده باشه، در غیر این صورت برای حل مشکلات تلگرام میتوانید از طریق ثبت نظر اقدام کنید.
چگونه مشکل خود را حل کنم؟
اگه با سوالات بالا مشکل شما حل نشد در قسمت نظرات سوال خود را درج کنید تا پس از بررسی به آن پاسخ دهیم.
همچنین بهتر است نگاهی به دیدگاه‌های قبلی دیگران کنید که شاید جواب شما باشد. اگر هنگام ثبت سوال ایمیل خود را درج کنید به محض اینکه نظرتون تایید شد یک ایمیل به شما فرستاده میشه و مطلع میشید.
ارتباط با پشتیان ویژه تلگرام برای حل مشکلات تلگرام
نظرات و پرسش و پاسخ برای این بود که اطلاعاتی در مورد خطاهای این پیامرسان داشته باشید. با اینحال اگه واقعا مشکلی دارید که نیاز به بررسی بیشتر هست ما یک بخش Vip هم داریم برای کسانی که نیاز دارن بصورت اختصاصی با پشتیبان ما ارتباط برقرار کنند.
نظر ما در مورد تلگرام های غیررسمی
خیلیا بعد فیلترینگ با سختی زیاد دنبال روش‌های برای متصل شدن به این پیامرسان میگردن ولی عده‌ای میخوان بدون دردسر اینکارو انجام دهند و اینجاست که در برخی کانال و گروهها با سوءاستفاده از اخطار و حذف دو بدافزار تلگرام‌طلایی و هاتگرام اقدام به معرفی و تشویق به نصب تلگرام های غیررسمی ناامن دیگر می‌کنند.
مراقب باشید و هرگز این برنامه های ناامن را نصب نکنید و طبق توصیه خودم جز نسخه اصلی و تلگرام ایکس از نصب بقیه نسخه های غیررسمی خودداری کنید.
اگر کانال یا گروهی دارید بهتر است از نسخه اصلی رو گوشی خود استفاده کنید تا علاوه بر حفظ حریم خصوصی عملکرد آن هم بهتر باشد. اگر مایل هستید برای دریافت تلگرام اصلی از اینجا اقدام کنید.
سلام وقتتون بخیر من تلگراممو حذف کردم بعد خاستم نصب کنم میزنه باید آپدیت کنی تلگرامتو در صورتی که این آخرین نسخه ی که من دارم الان نمیدونم باید چکار کنم
پاک کن از گوگل پلی نصب کن
درست میشه
سلام . شخصی شماره منو بلاک کرده . با دو شماره دیگه اکانت ساختم وبا این دو شماره باز هم بلاک هستم . به نظرتون چرا ؟ ممنون میشم راهنمایی بفرمایین
خب حتما شمارت و داشته دیگه که بلاک کرده شمارو
در ضمن شاید شخص خیلی وقته انلاین نشده و شما فکر میکنی که بلاکتون کرده
سلام چطور میتونم در تلگرام، بالای صفحه، اونجایی که نوشته افراد، و مخاطبینی هستن که چت کردم باهاشون، بتونم حذف کنم تعداذی شون رو از بالای صفحه؟ لطفا راهنماییم کنین، ممنون میشم
روش نگه دار بعد حذف
سلام اکانت تلگرام من از طریق کدتایید دو مرحله حذف شده
میخوام برش گردونم
این اموزش و ببینید
https://social-net.ir/restore-telegram-account
سلام چجوری از بلاکی تو تلگرام در بیایم؟
راهی نیست
سلام چرا کسایی که شمارمو سیو میکنن توی تلگرام ایدی من براشون نمیاد میگ من تلگرام ندارم؟
ببین از قسمت حریم خصوصی، نمایش شماره روی مخاطبین باشه
سلام وقتتون بخیر
به نظرتون روشی برای پیدا کردن سابقه گفتگوهای ویدیویی در گروه های تلگرام هست؟
اگه منظور خود ویدئو هست که خیر
سلام استیکرهای متحرک توی تلگرام برای من تکون نمیخوره و ثابت میمونن، میشه بگید مشکل از چیه؟گوشیم حافظه داره و تلگرامم اپدیت هست
حتما انیمیشن هارو غیرفعال یا حالت ذخیره نیرو را فعال کردی
قبلا وقتی یک فایل صوتی مثلا ویس، یک بار لود میشد همیشه بود ولی الان باید کانکت بشیم تا دوباره لود بشه وگرنه پحش نمیشه. چرا؟
حافظه کش و پاک کن و مسیر ذخیره فایل هارو بزار حافظه داخلی
با سلام و عرض خسته نباشید روزتون قشنگ من هر چه سعی کردم نتونستم تلگرام قدیمیمو نصب کنم لطفا من رو راهنمایی بفرماید ممنون و سپاسگزارم
منظورت برنامه تلگرام رو گوشیت نصب نمیشه یا اکانتت فعال نمیشه؟
سلام. فک کنم تو تلگرام ریپورت شدم البته حتی به مخاطبامم نمیتونم پیام بدم و پیاما send نمیشه!
از طریق رباط و help تلگرامم نتونستم کاری کنم چون اصلا پیدا نمیکنه و باز نمیشه !! چیکار کنم؟!
ممنون
ربات spambot و استارت کن بهت میگه وضعیت اکانتت چجوریه
سلام و وقت بخیر.
خواستم بدونم وقتی شماره کسی رو در موبایل مسدود میکنیم روی تلگرام هم مسدود میشه یا خیر
بعنی من شماره یکی رو مسدود کنم باید جداگانه توی تلگرام هم مسدود کنم یا خودبه خود بلاک میشه؟
از هم جدا هستن و ربطی نداره
باید هر دو جا مسدود بشه
سلام
من تلگرامم رو ریست کردم .إطلاعاتم پاک شده.میشه اطلاعات و چت ها رو برگردوند!
اطلاعات ریست شده برنمیگرده
اگه گروه و کانال بوده که خب مجدد میتونید عضو بشید
سلام من گوشیمو عوض کردم ولی تلگرام وصل نمیشه کد میخواد برای باز شدن ولی کد رو ندارم.لطفا راهنمایی کنید
سلام من تلگرام داشتم موبایلمو دزدیدن بعد هرچی تلگرام نصب میکنم میگه کد برا حساب قبلیت رفته و برا شمارم پیامی نمیاد و یه گزینه هست که زده ارسال کد با پیامک که وقتی میزنم روش میره توی ایمیلم و یه چندتا چیز مینویسه که دقیقا نمیدونم چیه ولی کدی چیزی ننوشته که من وارد کنم الان چیکار کنم به نظرتون ممنون میشم راهنماییم کنین
سلام وقت بخیر
من نمیتونم لینک فیلم یا عکس رو باز کنم
یعنی قبلا وقتی روی لینک میزدم یه ربات میومد و اونجا فیلم نمایش داده میشد ولی الان روی لینک که میزنم هیچ اتفاقی نمیفته و با صفحه ربات فرستاده نمیشم.مشکلش چیه؟
بفرستید پشتیبانی ببینم
منم همین مشکل ایشون رو دارم ایا راهی برای درست کردنش هست؟
منم همین مشکلو پیدا کردم،تونستی درست کنی؟
سلام من اکانتم رو میخوام نصب کنم شمارمو دارم ولی ایمیل رو فراموش کردم راهی هست برای باز گردانی اکانت
در صورت فراموشی ایمیل راهی برای بازیابی نیست، حتی با پشتیبان تلگرام هم تماس بگیری نمیتونی کد و برگردونی
سلام من هفته پیش یکی ازدوستان باهام چت کرد ومن مسدودش کردم حالاازحالت مسدودبرداشتم اکانتش پیدانمیشه سرچ میکنم چیکارکنم
برا اینک بتونم اکانتم رو روی ی گوشی دیگ داشته باشم نیاز ب کد دارم ولی از طریق پیامک ارسال نمیشه و دسترسی ب اکانت قبلی هم ندارم نتیجه ای هم از طریق ایمیل دریافت نکردم العان باید چیکار کنم
عزیز سرچ کنید تو سایت ما دربارش توضیح دادیم
سلام خسته نباشی برار
من امروز وی تل پلاسمو پاک کردم برگشتم دوباره نصبیدم
الان‌کد واس اکانتم میره
چیکار میشه کرد کع به شمارم کد بیاد
نسخه تلگرام اصلی نصب کن
غیررسمی ها اکثرا کد نمیدن دیگه
سلام من گوشیم چند روز پیش شکست الان میخام با گوشی جدید وارد اکانت تلگرام بشم کد رو خطم نمیاد میره رو تلگرامی که گوشیم شکسته نسخه اصلی هم نصب کردم کد ارسال نشد روی خطم آیا چاره ای هست که وارد اکانتم بشم ؟
از نسخه اصلی تلگرام یا تلگرام ایکس اندروید استفاده کنید
سلام خوب هستید ببخشید تلگرام من کد رو میزنه که به دستگاه دیگه ای میفرستم و اس ام اس نمیکنه چجوری درستش کنم تاگرام تویه هیچ دستگاه دیگه ای لاگین نیست
از نسخه اصلی تلگرام یا تلگرام ایکس اندروید استفاده کنید
سلام من جیمیلم رو گوشی قبلیم بود یادم نمیاد چی بود کد پیامکی واسم نمیاد درست شدنی هست یا ن
از تلگرام اصلی استفاده کن باهات تماس میگیره
سلام راه دیگه ای هم هست که کد تلگرام دریافت کنیم اخه من حذف کردم حالا میگه کد به تلگرام شما فرستادیم ممنون میشم راهنمایی کنید
بله
تلگرام نسخه اصلی و نصب کنید کد را دریافت میکنید
سلام من حدود ۳ روز قبل تلگرام اصلی نصب کردم کد برام ارسال نمیشه علت چیه ببخشید میخواستم بدونم
علت یا گوشی شماست که شیائومی مشکل داره مثلا
یا دسترسی هارو ندادید
یا شیلترشکن شماست
گروه های تلگرامی من خود به خود حذف میشن . بعضیاشون بر میگردن بعضیاشون غیب میشن. دلیلش چیه
چنین چیزی ندیدم تا حالا، سعی کنید از نسخه اصلی استفاده کنید
سلام وقت بخیر
از یه ربات داخل تلگرام چندتا فیلم دانلود کردم و ربات کار نمیکنه و هیچ لینکی هم لود نمیشه مشکل از اینترنت و پروکسی و… هم نیست
اگه فقط اون ربات کار نمیکنه خب مشکل اون رباته دیگه
تلگرام خود به خود بیشتر چت ها و گروه ها و کانالامو mute کرده یعنی از صفحه اصلی ناپدید شدن و فقط اگه از قسمت سرچ بزنم واسم میاره، توی صفحه اصلی نشون نمیده باید چیکار کنم برگردن ؟؟
این مشکلات مربوط به نسخه های غیررسمی هست
همچنین قسمت نشست های فعال و چک کن کسی نباشه تو اکانتت
سلام و درود من تلگرام پلاس رو نصب کردم و بعدش مخاطبینم عضو گروه های خیلی بد شدن میخواستم بدونم چیکار کنم مخاطبانم از اون گروه ها بیان بیرون یعنی من یه کاری کنم اونا بیان بیرون لطفا بگین واقعا احتیاج دارم بدونم
دیگه نمیتونی کاری کنی
از اون برنامه سریعا خارج شو و نسخه اصلی و نصب کن
سلام خسته نباشید
ببخشید من اکانتمو خیلی وقت پیش رمز دومرحله ایی دادم الان فراموش کردم رمزمو
تلگرامو پاک کرده بودم دوباره نصب کردم رمزش یادم رفته چیکارکنم اطلاعات مهمی دارم نمیخوام حسابمو بازنشانی کنم
لطفا کمکم کنید
مجبوری یادش بیاری یا اگه ایمیلی دادی بازیابی کنی
سلام
خیلی مهمه اگه میشه سریع پاسخ بدین
دوهفته قبل یه چنل تلگرام زدم و توش مطلب پست کردم. فقطم خودم توش عضو بودم
دیروز اتفاقی متوجه شدم حالت private داره و تغییرش دادم به عمومی. الان دوستمو دعوت کردم به چنل فقط میتونه پیام هایی که از زمان عمومی کردن چنل قرار دارم رو ببینه نه همه ی اونهارو 😔😔😔
چطور میتونم یکاری کنم مخاطب همه ی مطالب پست شده رو ببینه؟
ممنون میشم سریع جوابمو بدین
از توی تنظیمات همون گروه میتونی کاری کنی پیامای قبلی و هم ببینه
سلام من موبوگذام داشتم دو سه روز پیش پاک شده حالا میخام نصب کنم کد واسم نمیاد مشکل از کجاست
با تلگرام اصلی امتحان کن کد میاد
شماره رو میزنم وقتی روی ارسال کد به صورت پیامک میزنم نمیزاره میگه لطفا تنظیمات داده تلفن خود را بررسی منید
خب مشخصه دیگه چیز پی ان شما کار نمیکنه
سلام
تازگی تلگرام من رو توی گروهها و کانال هایی که خودم درخواست ندادم اد میکنه و وقتی لفت میدم مجدد ادم
میکنه
یکسری از مخاطبینم هم توی بعضی کانالا و گروه ها اد
میکنه که حتی خودم هم جوینشون نیستم :// فکر نمیکنم هک شده باشم ، چندوقت پیش موبوگرام رو نصب کردم و مدتی بعد از اون این اتفاقات شروع شد از حسابم تو موبوگرام خارج هم شدم ولی مشکل تو تلگرام اصلی پابرجاست
لطفا بگین چیکار کنم توی دستگاههای متصل ۵ تا دستگاه دیگه بجز من اکتیون
، این یعنی اکانتم هک شده؟؟ نمیخوام دیلیت اکانت کنم
اگه چاره ای داره لطفا کمکم کنین
همرو خارج کن
خودتم فقط تلگرام اصلی نصب کن
چاره همینه
تمام
چر ا کد تلگرام پیامکی ارسال نمیشه من یک دستگاه بیشتر ندارم میگه کد به دستگاه دیگر ارسال شد
با تلگرام اصلی امتحان کن کد میاد
سلام
من قبلا تلگرام داشتم حذف کردم بعد از چند وقت بهم میگن مارو تو بعضی کانالا اد میکنی
رفتم پارد تلگرام بشم تلگرام میگه به دستگاه دیگری فرستادیم من تو هیچ دستگاه دیگه ای تلگرام ندارم
چجوری برگردونم؟!
نمدونم مشکلش چیه
مشکل اون نسخه غیررسمی که نصب کردی هست
ازش باید خارج بشی
سلام من در چند تا گروه تلگرام عضو هستم تعداد محدودی از پیام های قبلی برای من نمایش داده نمیشه دلیلش چیه
سلام چرا من نمیتونم توی چنلی اد بشم یا درست کنم میگه سقف ۵۰۰ به بالاس کانال های شما درحالی ک ۸ تا کانال بیشتر ندارم تلگرام هم اصلیه
بخاطر استفاده از تلگرام های غیررسمی
باید دیلیت اکانت کنی
اون موقع تمامی گروهها پاک میشه آخه؟؟؟
بله میشه
سلام ..چگونه میشه حافظه پنهان تلگرام را پاک کرد ؟من نمیتونم تو کانالی عضو بشم ..خطا میزنه که شما به عصو ۵۰۰ کانال هستید .
این مشکل بخاطر استفاده از تلگرام غیررسمی هست، تنها راهش دیلیت اکانت هست
سلام من یه گروه دارم ولی محدود شده دوستان برسی کردن گفتن گروه شما محدود شده چکار باید بکنم از محدودیت برداشته بشه سپاس
این بخش توضیح دادیم
https://social-net.ir/blocked-channel-group