کاربران پیامرسان تلگرام با ممکنه با مشکلی مواجه شده باشند که برای حل مشکلات تلگرام دنبال شماره تماس یا جایی برای پرسش و پاسخ میگردند.
ما این بخش را برای پیگیری سوالات تلگرامی شما راه اندازی کردیم، اگر سوال یا مشکلی در رابطه با این پیامرسان دارید میتوانید از بخش پرسش و پاسخ (نظرات پایین) مطرح کنید. سعی میکنیم در سریعترین زمان نسبت به رفع حل مشکلات تلگرام شما اقدام کنیم و جواب سوالات شما را بدهیم. پس از درج مشکل خود مجدد به سایت سر بزنید و پاسخ خود را دریافت کنید. اگر مدتی طول کشید نگران نباشید، حتما همون روز به شما رسیدگی میکنیم.
اگر هنگام ثبت سوال ایمیل خود را درج کنید به محض اینکه نظرتون تایید شد یک ایمیل به شما فرستاده میشه و مطلع میشید. حل مشکلات تلگرام فقط برای نسخه های رسمی ممکن است و ممکنه درباره غیررسمی ها اطلاعی نداشته باشیم.
توصیه میکنیم قبل از هر کاری حتما تلگرام خود را بروزرسانی کنید تا مشکلات عمده رفع شود. با آپدیت کردن و پاک کردن کش بسیاری از مشکلات حل میشود، بهتر است از تلگرام اصلی رو گوشی خود استفاده کنید تا علاوه بر حفظ حریم خصوصی عملکرد تلگرامتان هم بهتر باشد. اولین کار دریافت تلگرام اصلی است تا هرچی مشکله رفع شود.
سوالات متداول درباره تلگرام
برخی سوالات متداول در زیر مشاهده میکنید که اگر سوالی جز این ها دارید در قسمت نظرات درج کنید، از ذره بین بالا هم میتونید هرچی میخوایین را سرچ کنید.
دلایل متفاوتی وجود دارد، مانند ریپورت شدید، استفاده از تلگرام های غیررسمی، تغییر لینک و یا اینکه اصلا اون گروهها وجود ندارند.
فعلا این امکان وجود ندارد حتی در تلگرامهای غیررسمی هم امکان اینکار نیست.
این کانال و رباتهای رسمی تلگرام هستند
در این پیامرسان هر گفتگو پیامی که حذف دوطرفه شود اصلا قابل بازیابی نمیباشد
به بخش تنظیمات (settings) بروید.سپس به بخش استیکرها (Stickers) بروید. با نگهداشتن بر روی استیکر مورد نظر با زدن گزینه remove آن را حذف نمایید.
به تنظیمات (settings) بروید. وارد بخش Chat Background شوید. در اینجا میتوانید از عکس های خود تلگرام استفاده کنید یا یه عکس به دلخواه خود انتخاب کنید و عکس پس زمینه را تغییر دهید.
ابتدا مخاطب مورد نظر را انتخاب می کنیم و وارد پروفایل مخاطب می شویم. گزینه آخر (Start Secret Chat) را انتخاب می کنیم. بعد از انتخاب یه صفحه جدید باز می شود که میتوان در آن به گفتگو پرداخت. حالا میتوانیم مدت زمان نمایش پیام ها را تعیین کرد برای اینکار در صفحه جدید وارد پروفایل مخاطب می شویم و در قسمت Self-Destruct زمان لازم را انتخاب می کنیم.
چون اون افراد اکانت خود را حذف کرده اند
حل مشکلات تلگرام های غیررسمی
خیلیا بعد فیلترینگ با مشکلات عدم ورود به تلگرام مواجه میشوند و میخوان بدون دردسر اینکارو انجام دهند و اینجاست که در برخی کانال و گروهها با سوءاستفاده از اخطار و حذف دو بدافزار تلگرامطلایی و هاتگرام اقدام به معرفی و تشویق به نصب تلگرام های غیررسمی ناامن دیگر میکنند، مراقب باشید و هرگز این برنامه های جاسوسی را نصب نکنید و تنها منبع معتبر جهانی گوگل پلی است (سپر ایمنی گوگل پلی را به هیچ عنوان غیرفعال نکنید)
گروه پرسش و پاسخ تلگرام
برای راحتی کار شما دوستان گرامی بزودی یک گروه مخصوص پرسش و پاسخ راه اندازی کردیم که با عضویت در ان براحتی جواب مشکلات خود را دریافت کنید
این گروه با هدف پاسخ دهی مناسب به پرسشهای کاربران در فضای مجازی ایجاد شده است، پرسش و پاسخ در زمینه تکنولوژی موبایل و کامپیوتر و شبکه های اجتماعی که برای ورود به این گروه به لینک زیر مراجعه کنید.
در قسمت نظرات سوالات خود را درج کنید ولی قبل از سوال پرسیدن نگاهی به دیدگاههای قبلی کنید که شاید جواب شما باشد.
سلام . من متاسفانه خطم دست مادربزرگم بوده و یکی مخفیانه یه اکانت تل زده باهاش و یکارایی کرده و حالا اکانتو دلیت کرده میخواستم بدونم میتونم یجوری این اکانتمو برگردونم یا ن؟؟؟که بفهمم چه کاری کرده باخطم
قابل برگشت نیست دوست گرامی
با سلام مادرم با یه گوشی ساخت چین(blue) کار میکنه که دوسیم کارت براش انداختیم رایتل و ایرانسل…طی یک ماه اخیر متوجه شدیم با این دوشماره کسانی به تلگرام جوین شدن!! حتی توگوشی مادرم اصلا تلگرام نصب نیس!شماره رایتل رو… بقیه
سلام
باید با داشتن مدارک هویتی به تلگرام ایمیل بزنید و به انگلیسی درخواست خود را مبنی بر سواستفاده از شمارتون اعلام کنید
تو سایت ما ایمیلش هست
سلام تلگرام من new channel نداره چیکار کنم؟
بروزرسانی کن
سلام من یکبار کانال ساختم و بعد پاک کردم الان دیگه گزینه نیو چنل و ندارم چیکار کنم
چرا گروهم چتش محدود شده دلیل چیه .هرکی چیزی میخواد بفرسته نمیاد
کلا اگه کسی رمز تلگرامش الگو باشه و فراموشکنه چطوری برگردونه؟
پاک کن برنامه تلگرامو دوباره نصب کن
تلگرام من رمز عددی داشت و اثر انگشت الان سهو رفت روی الگو ،ومن نمیتونم وارد تلگراممبشم
سلام،من نمیتونم به کسانی که درلیست مخاطبینم نیستند پیام بدم لطفاً راهنماییم کنید
تبریک میگم شما ریپورت شدید
سلام وقت بخیر خسته نباشید ، من مطالعه کردم ولی هیچی نفهمیدم ، من الان میخوام پیام های یه پی وی رو ک د طرفه و ب اشتباه پاک شده رو برگردونم میشه یا ن ؟! تموم زندگیم تو اون… بقیه
من تلگرامم creat channel نداره ،چیکار کنم؟
باگ تلگرامه بزودی رفع میشه
سلام من خود ب خود اکانت مجازی تلگرامم دیلیت شده اطلاعاته مهمی توش بود چطور برش گردونم؟
اکانت مجازی همینه دیگه، قابل برگشت نیست
حتما تایید دومرحله ای کنید
سلام. من دو ماهی میشد تو کانال تلگرامم پست نذاشتم. الان چند روزه که می خوام پست بذارم کانالم بسته شده و بهم اجازه پست گذاشتن نمیده
مسدود شده؟
انگار که من ادمین نباشم. کانال هست. ولی اجازه نمیده پست بذارم. مثلا انگار یه غریبه م که می خوام از یه کانال دیدن کنم
یعنی کانال از دسترست خارج شد دیگه
با تلگرام ایکس وارد شو ببین میشه؟
بله خارج شده. باشه با تلگرام ایکس امتحان میکنم خبر میدم. ممنونم
چه جوری می شه فقط با داشتن شماره موبایل یک نفر از طریق تلگرام دسکتاپ براش پیام ارسال کرد.
شماره و در قسمت Contacts وارد کنید بهش پیام بدید خیلی راحته
می خوستم تلگرام به کاپیوتر نصبکنم نمیشه لطفا رهنمای کنید
سلام ممنون از پاسخگویی سوالم اینه ک با برنامه تلگراف کار میکنم و بعد چند روز فضای زیادی رو اشغال میکنه با هر برنامه مدیریت فایل رفتم حافظه داخلی گشتم حتی مخفی هم نمایش دادم ولی مکانی پیدا نکردم ک… بقیه
سلام یه بنده خدای تازه وارد تلگرام شده منم شمارشو نداشتم اما پیام ورودش به تلگرام برا من ارسال شد و شمارشم میتونم ببینم.میشه برام توضیح بدید برا چی پیام ورودش برا من ارسال شده و شمارشو میتونم ببینم در… بقیه
سلام وقت بخیر
من وقتی از یک گروه یا کانال لینکی رو داده که به ربات متصل میشه رو میزنم ، وصل نمیشه و در حالت loading میمونه! چطور میشه این مورد رو حل کرد؟
فقط ربات ها یا همه لینکها؟
فقط در مورد لینکی که به ربات متصل بشه در حالت loading میمونه
نمیدونم مشکل چیه، بروزرسانی کن و کش و پاک کن شاید درست بشه
سلام من با اینکه تو گروهی نیستم اما باز تو گروهی نمیتونم برم و میگه تو گروه های زیادی هستی، از بعضیاشون لفت بده. چکار باید کنم تا درست شه؟
بنظرم بخاطر تلگرام غیررسمی اینجوریه
چون من در تلگرام اصلی چنین چیزی ندیدم!
سلام. من 3 هفته پش چند بار از تلگرام در اومدم و دوباره رفتم. در عرض یک روز. بعد مسدود شد کلا. الان 3 هفته گذشته ولی چرا باز نمیشه ؟
مسدود شد؟
چیکار کردی دقیقا؟
سلام ببخشید خواستم بپرسم که چرا وقتی میخوام وارد یه ربات بشم نمیتونم؟
چه خطایی میده؟
سلام من یک کانال خصوصی دارم، قبل از اینکه اعضای کانال به دویست نفر برسد میتوانستم لیست کامل اعضا را مشاهده کنم ولی هم اکنون که اعضا بیش از ۲۰۰ نفر شده است ، تعدادی از اعضا در لیست اعضا… بقیه
نشون نمیده بیشتر درسته ولی اگه ایدی اون شخص و سرچ کنی تو ممبرهای کانالت نشون میده
سلام پاک کردن سرچ تلگرام را بلدم ولی فقط قسمت chatپاک میشه . بقیه قسمتها شامل media , link , file,voice ,music را چطور میشه پاک کرد؟؟
مثل همون پیاما پاک میشه
سلام وقت بخیر ببخشید یکی از دوستانم آخرین بازدیدش رو زده خیلی وقت پیش اما یک کانال دونفره زدم پست که گذاشتم از یک نفر بازدید شده ۲تا یا۳ تا اگه وصل نشده به تلگرام چرا پستها و در کانال… بقیه
شاید اونا بازدید خودته
چون هر روز کانال برات بازدید جدید میزنه
اگه توی یه روز دیدی 2 تا سین خورده پس طرف مقابل انلاینه
بعد از گذشت چند روز به این بازدید رسیده اگه بازدید خودم بود که باید هرروز تعداد بازدیدها افزایش پیدا میکرد.
مگه هر روز نگاه میکنی؟
خیر چند روز یکبار چک میشد برای اینکه ببینن طرف مقابل چک میکنه
سلام اگر من از چت معمولی تلگرام اسکرین شات بگیرم طرف مقابل متوجه میشه؟
نه
سلام خسته نباشید من نمی تونم آیدی بسازم همه چی رو هم امتحان کردم
سلام وقت بخیر میخواستم بدونم آیا مدیر یه کانال تلگرام، میتونه متوجه بشه کدوم یکی از اعضای کانالش پیام های گروه رو خونده؟
نه
چرا ازگروه تلگرام یهو میای بیرون نو و وقتی دوباره میری تو میگه در دسترس نیست
از تلگرام خارج شدم بعد از ورود پیامک فرستاده ولی به دستم نمیرسه گویا اپراتورها مسدود کردند کلی پیام دارم چکار کنم؟سیم کارتم همراه اوله
مسدود نشده
شاید مشکل موقتیه
چرا نمیشه دیگه لینک های اینستا رو داخل ذخیره های تلگرام کپی کنی و از اونجا دانلود کنی ؟
چند وقتیه اینجوری شده
کاریش نمیشه کرد
میخام پروفایل کسی که آیدی نداره و پروفایلش رو برای شماره های ناشناس مخفی کرده باز کنم ، باید چیکار کنم؟
از تلگرام خارج شدم بعد از ورود پیامک فرستاده ولی به دستم نمیرسه گویا اپراتورها مسدود کردند کلی پیام دارم چکار کنم؟
نه پیامک میاد و اپراتوری مسدودش نکرده
سیم کارتت چیه؟
هم با همراه اول و هم با ایرانسل با هردو
سلام ببخشید چرا وقتی میخوام وارد دوتا گروهی که یک ساله عضوش هستم بشم,,نمیتونم واردش بشم یهو میره رو صفحه اصلی تبلت وتلگرام خود بخود میاد بیرون باید گروه رو حذف کنم تا دوباره ادد کنند منو بازم بعد از… بقیه
تلگرامت و پاک کن نسخه اصلی و مجدد نصب کن درست میشه
تلگرامم نسخه اصلیه بازم ممنون چشم حذفش میکنم دوباره نصب میکنم امیدوارم درست بشه
آغا توروخدا به داد من برسید…. چرا لینک بعضی کانال ها یا گروها برام باز نمیشه. مثلا میزنم روش بعد یه گردونه هی میچرخه میچرخه آخرشم لینک باز نمیشه. رو گردونه هم که میزنم نوشت توقف یا بیشتر صبر کنید
مشکل از پروکسی یا چیزی که باهاش به تلگرام وصل میشی هست
اخه اون یکی شمارمم که اکانت دوم همین تلگرامه مشکلی نداره.همون لینکارو رو راحت باز میکنه
سلام من میخوام اکانت تلگرامم که روی دو تا سیستم فعاله رو روی گوشیم فعال کنم اما کد رو فراموش کردم و ایمیل بازیابی هم ندادم
چکار باید کنم غیر از اینکه بخوام ریست اکانت رو بزنم
سلام خسته نباشید ممنون میشم به سوالم پاسخ بدین من حدودسه ماه پیش ی کانال زدم که فقط خودم عضوش بودمو عکس واطلاعات دیگه امو داخل اون کانال میزاشتم متاسفانه من خطی ک باهاش کانالو زده بودم دیلیت کردم ولی… بقیه
اگه کانالت و کسی نداره دیگه نگران چی هستی
کسی نمیتونه عکساتو ببینه
در ضمن ریپورت نمیشه به راحتی
سلام خسته نباشید من با یکی قرار بود آشنا بشم آیدی داد سرچ کردم ولی نت نداشتم گفتم شب پیام میدم ولی وقتی تلگرام وصل شدم دیدم دلت اکانت کرده شماره ش رو هم ندارم هیچ راهی نیست من انو… بقیه
خیر راهی نیست
سلام تلگرامم چند وقته که کانال ها و پیام هاشون رو تو صفحه اصلی نشون نمیده ولی وقتی با یه روش دیگه وارد اون کانال ها میشم متوجه میشم که هنوز عضو شون هستم اما در کل اون کانال ها… بقیه
قسمت نوتیفیکیشن و ریست کنید درست میشه
با سلام
من تلگرام نسخه دسکتاب دارم امروز یهو دیدم کل گروههاوکانالام پریدن اما مخاطبام هستن،الان چکارکنم،لطفاراهنمایی کنید.
من اکانتمو حذف کردم
حالا پشیمون شدم\:
چکار کنم 😭