تماس با پشتیبانی واتساپ از طریق ایمیل و شماره

تماس با واتساپ

پشتیبانی واتساپ کجاست؟ آیا در ایران مسئولی برای پاسخگویی دارد؟ اگر عضو پیامرسان واتساپ هستید و در استفاده از آن دچار مشکلاتی شدید یا امنیت شما به خطر افتاده است از طریق پشتیبانی واتساپ به شرکت متا گزارش دهید. تو واتساپ 5 راه برای ارتباط وجود دارد:

  1. گفتگوی آنلاین درون برنامه‌ای
  2. ارتباط از طریق سایت
  3. ایمیل
  4. نامه فیزیکی
  5. شماره تلفن

شماره تلفن پشتیبانی روبیکا مربوط به کشور آمریکا است و شما حتی اگرم قادر به تماس باشید باید به زبان انگلیسی صحبت کنید که خب اینکار برای اکثر مردم کشور ما مقدور نیست. پس به سراغ آموزش 4 روش دیگه می‌رویم.

1- ارتباط با پشتیبانی واتساپ با گفتگوی آنلاین

برای اینکار ابتدا وارد واتساپ خود شوید. و از طریق سه نقطه بالا به Settings بروید و پایین صفحه وارد بخش Help شوید.

ارتباط با پشتیبانی واتساپ

حالا باید Contact us رو انتخاب کنید

تماس تلفنی با واتس اپ

در بخش Contact us ازتون میخواد که مشکل خود را بصورت خلاصه درج کنید. پس تو بخش tell us how we can help به زبان انگلیسی روان مشکل خود را درج کنید. بهتره تیک گزینه زیرش هم زده باشه و سپس روی Next کلیک کنید.

پشتیبانی واتساپ

خب احتمالا با صفحه زیر مواجه شوید که میگه شاید مشکلت یکی از موارد زیر باشه، در هر صورت باید پایین صفحه روی send my questions to whatsapp support بزنید.

حل مشکلات واتس اپ

خب پس از چند ثانیه صفحه گفتگو با اکانت رسمی واتساپ برای شما ایجاد خواهد شد که در اینجا با یکی از پشتیبانی‌های واتساپ چت کنید. مشکلات خود را به زبان انگلیسی روان باید بنویسید.

شماره پشتیبانی واتساپ در ایران

علت تاکید ما به گفتگو با زبان انگلیسی این است که اونا اصلا فارسی بلد نیستند و اگر به فارسی بنویسید احتمال پاسخگویی خیلی کم است. در صورتی که مسلط به زبان انگلیسی نیستید از دوستان و آشناهایی که وارد هستند کمک بگیرید.

2- بخش تماس با واتساپ از طریق سایت رسمی

اگر کلا نتوانستید وارد حساب شوید وارد بخش “تماس با واتساپ” شوید. در این بخش که برای فارسی زبانان هم هست ازتون میخواد شماره و وارد کنید.

  1. بخش اول کد و 98+ بزارید و در بخش دوم شماره خودتون و بدون صفر اول بنویسید
  2. تو کادر بعدی یک نشانی ایمیل معتبر درج کنید. در کادر “تایید نشانی ایمیل” همون نشانی ایمیل قبلی و تکرار کنید
  3. دستگاهی که روش واتساپ نصب بوده و انتخاب کنید
  4. تو کادر بزرگ هم پیام خود را درج کنید
ایمیل واتساپ

پس از انجام کارهای بالا روی “مرحله بعد” کلیک کنید و حالا چند مدت منتظر بمانید. اصلا نباید اسپم کنید و چند بار پشت سرهم درخواست کنید، فقط یکبار اینکارو انجام دهید تا اسپم شناخته نشوید.

3- ارتباط از طریق ایمیل رسمی

راه سوم این است که به نشانی‌های زیر ایمیل بزنید. این ایمیل‌های رسمی پشتیبانی واتساپ هست که به عنوان راهکار سوم خواهد بود. اگر از طریق روشهای بالا جواب نگرفتید. متن خود را کامل نوشته و شماره تلفن و مدل گوشی یا تبلتی که استفاده می‌کنید هم درج کنید.

ایمیل واتساپ برای اندروید:

android_web@support.whatsapp.com

ایمیل واتساپ برای آیفون: 

iphone_web@support.whatsapp.com

ایمیل واتساپ برای سایر:

support@whatsapp.com

نمونه صحیح درخواست از طریق ایمیل

Unfortunately, my WhatsApp account has been banned and I cannot have access to it. I hugely depend on itfor my business and I request you to check the issue and if possible, unban my account, please
شمارتون و با کد 98+ بنویسید : my phone number
نام خودتون و بنویسید : Name
آدرس ایمیل معتبر شما : Email

در ارسال ایمیل هم دقت کنید فقط یکبار اینکارو انجام دهید و از اسپم کردن و ارسال چند باره جدا خودداری کنید.

ارسال نامه به واتساپ

4- ارسال نامه فیزیکی به دفتر مرکزی در کالیفرنیا

در آخرین درخواست اگر مشکل شما خیلی حاد هست با ارسال نامه فیزیکی به این شرکت مشکلات خود را مطرح کنید. فقط کافیست نامه خود را به زبان انگلیسی روان به آدرس زیر ارسال کنید. بهتر است نامه بصورت چاپی باشد تا مشکلی در خوانایی نداشته باشد.

WhatsApp LLC

1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025

در نامه ارسال شده تمام موارد مانند نوع گوشی، شماره تلفن و … را درج کنید و متن کوتاه و اشاره مستقیم به مساله داشته باشد. از نوشتن موارد حاشیه‌ای پرهیز کنید.

البته این مورد برای مسائل عادی کمی زیادروی هست ولی خب در صورتی که صلاح دیده‌اید این اقدام را عملی کنید، به آدرس پست بین المللی مراجعه کنید تا با نحوه ارسال نامه به خارج از کشور و هزینه‌های آن آشنا شوید.

آیا واتساپ در ایران پشتیبانی دارد؟

خیر، شرکت متا که مالک واتساپ است در ایران نمایندگی ندارد. این شرکت آمریکایی هست و با وضعیت تحریم کشور ما محال است دفتری در کشور ما افتتاح کند. با اینحال در بخش نظرات سایت ما می‌توانید مشکل خود را درج کنید تا شما را راهنمایی کنیم.

guest
29 دیدگاه
جدیدترین
قدیمی بیشتر رای
Inline Feedbacks
نمایش همه نظرات
خالد زرگانی
خالد زرگانی
13 روز قبل

سلام سه چهار روز پیش وارد واتساپ شدم که نوشته بود این حساب کاربری نمی تواند از واتساپ استفاده کند ایمیل زدم به پیشتیبانی واتساپ درجواب نوشته بود که فعالیت شما شرایط استفاده از خدمات ما رانقض کرده است وتصمیم گرفته ایم تاحساب کاربری شمامسدود شده نگه داریم ماشکایات فراوانی درمورد حساب کاربری شما دریافت کرده ایم!!!!
این حسابم فقط مخصوص شغلم (مغازه کافی نت دارم )میباشد استوری هایم فقط مربوط به چیزهای که به کافی نت ربط داره میذارم
لطفا راهنمایم کنید که چطور مشکل مسدودیت حساب کاربریم را حل کنم چون کارم به همین حساب بستگی داره بدون این حساب کارم فلج میشه همیشه مشتری هایم همین شماره رو دارن کارت مغازه هم همین شماره رو نوشتن روش
لطفا هر راهی رو که میشه مشکلم را حل کرد بهم بگید واگه شما میتوانید به نحوه ای کمکم کنی حق زحمتت رو بهت میدم
باتشکر ازشما

مهلا محمدی
مهلا محمدی
23 روز قبل

میشه شماره پشتیبانی واتساپ رو بزارید که تماس بگیریم خواهش میکنم 🥺

سارا
سارا
1 ماه قبل

من در واتس اپ پیامک انبوه میزدم یهو حسابم بسته شد،جکنم

،m.sh
،m.sh
2 ماه قبل

سلام ببخشید من تو واتساپ پیام میدادم که یه نوشته برام اومد و من بدون توجه تایید و زدم که نمیدونم چه پیامی بود یه دفعه واتساپم دیگه کار نکرد و منو انداخت بیرون الان یه هفته ست هرچی تلاش میکنم و شماره مو وارد میکنم واتساپ هیچ کدی بهم نمی‌ده.. توروخدا خواهش میکنم راهنماییم کنید؟

فهيم
فهيم
2 ماه قبل

با سلام
یه نفر از دوستان میگن استوری گذاشتم در صورتیکه من مطمئنم تو این چن روز استوری نداشتم آیا میشه واتساپ خودبخود استوری گذاشت اونم برا یه نفر ؟؟با اینکه چک کردم ک براهمه مخاطبین بوده؟؟و آیا میشه از خود شرکت واتساپ خواست اخرین استوری هایی ک گذاشتم رو بفرستن؟؟

سمیرا
سمیرا
2 ماه قبل

سلام من روی یک گوشی واتساپ داشتم الان میخوام واتساپم رو با همون شماره روی گوشی جدید نصب کنم شماره رو هم درست میزنم ولی هرچی میزنم نه پیامک کد میاد نه تماسی برقرار میشه میگه ما نتوانستیم با شماره شما تماسی برقرار کنم یا پیامک ارسال کنیم البته با فیلترشکن میرم ولی با یک شماره ای که واتساپ نداشتم میرم کد میاد فقط با شماره قبلی نمیاد ، مشکلش کجاست اگه چند روز صبر کنم درست میشه؟

.....
.....
در پاسخ به  افشار
2 ماه قبل

میشه شماره تماس با پشتیبانی واتساپ روبزارید؟

.....
.....
در پاسخ به  سمیرا
2 ماه قبل

سلام دقیقا مشکل من هم در همینجاس اگر شماره تماس با پشتیبانی واتساپ رو دارید حتما به اشتراک بزارید

رنجبری
رنجبری
3 ماه قبل

سلام کد تایید واتساپ برام نمیاد دو روزه دارم امتحان میکنم
راهنماییم کنید
همه ی نکات هم رعایت شده😭

سلام
سلام
3 ماه قبل

وقتی شمارم میزنم میزنه شما پیش از حد مجاز تلاش کردین چکار کنم درست بشه حتی ارسال مجدد پیامک و تماس با من رفته چکار کنم درست بشه

عباس
عباس
5 ماه قبل

واتشاپ من بروز شد کامله خوبه بعد یه پیامی برام آمد هنوز نزدم رو پیام مت انداخت بیرون پاکش کردم نصب کردم رو همون شمار هر چند بار زدم میگه بیاد شما واتساپ بروز کنید بروز کردم شمارم میزنم میگه بیاد بروز کنید بروز کردم با فیلتر شکن رفتم همین مشکل داشت

Ahmadreza
Ahmadreza
6 ماه قبل

سلام چرا پروفایل وات ساپ خود به خود حذف میشه؟؟؟

هلیا
هلیا
6 ماه قبل

سلام از کجا بفهمم واتساپ هک کردن

ملیکا
ملیکا
6 ماه قبل

سلام وقت بخیر حساب من مسدودشد چیکارکنم من کاری نکردم فقط پیام قرستادم امدم بیرون یهوگفت حساب کاربری مسدودشد

زهرا
زهرا
6 ماه قبل

چه کار کنم واتساپ از مسدودت در بیای تمام کار هلیم با واتساپ هست

ایرج پور سعید
ایرج پور سعید
7 ماه قبل

سلام. من شماره تلفن ای دارم که احتمالا کسی میخواهد با آن واتساپ نصب کند چون کدش برایم ارسال شده است حال باید چه کنم،

Scroll to Top