حل مشکلات روبیکا | تلفن پشتیبانی روبیکا

حل مشکلات روبیکا

روبیکا بزرگترین شبکه اجتماعی ایرانی با بیش از 10 میلیون کاربر فعال در ایران است. اگر در استفاده از این پیامرسان مشکل داشتید با رفع و حل مشکلات روبیکا در خدمت شما هستیم.

در این بخش هرگونه مشکلی که در خدمات رسانی داشتید بررسی میشود و پیشنهادهایی برای رفع آن ارائه میشود. البته ما فقط قصد کمک به کاربران روبیکا را داریم و مسائل امنیتی شما به ما هیچ ارتباطی ندارد.

برای حل مشکلات روبیکا چیکار کنیم

شما در قسمت نظرات مشکل خود را درج کنید و منتظر پاسخ باشید. ممکن است 1 تا 48 ساعت طول بکشد که به سوال شما پاسخ داده شود و شما هر چند ساعت به سایت سربزنید یا اگر ایمیل خود را در هنگام صبت نظر درست وارد کنید از پاسخ به سوال خود مطلع خواهید شد.

عدم دریافت کد فعالسازی روبیکا

این مشکل بخاطر اپراتور شما هست و ممکنه مدتی طول بکشه که پیامک ورود برای شما ارسال شود. البته شما میتوانید به مراجعه به مسیر زیر بررسی که کنید که همه دسترسی‌ها را به روبیکا داده‌اید.

Settings > Apps & notifications > Apps > Rubika > Permissions

دسترسی های روبیکا

روبیکا را بروزرسانی کنید

خیلی از مشکلات قدیمی هستند و توسعه دهندگان با ارائه بروزرسانی جدید مشکلات قدیمی را رفع می‌کنند. اگر شما هنوز از نسخه قدیمی استفاده ‌می‌کنید همین الان نسخه جدید را دریافت کنید.

مشکل دانلود نشدن عکس و فیلم در روبیکا

عدم بارگیری محتوای تصویری و ویدئویی ممکن است بخاطر پر بودن حافظه کش شما باشد. ابتدا به تنظیمات گوشیتون رفته و وارد Apps (برنامها) شوید و در لیست برنامه‌ها Rubika را پیدا کنید و به قسمت Storage یا محل ذخیره رفته و در اینجا باید Clear Cache یا “حافظه پنهان” را خالی کنید

دانلود نشدن عکس در روبیکا

شماره پشتیبانی روبیکا

سایت روبیکا قسمتی برای ارتباط با پشتیبانی را درنظر گرفته است که سوالات، نظرات و هر گونه انتقاد و پیشنهادات خود را از طریق شماره 02142517 درمیان بزارید. طبق گفته وبسایت رسمی روبیکا نظرات و پیشنهادات شما راهنمای ما برای ادامه راه خواهد بود

اشتراک در
اطلاع از
guest
166 نظر
جدیدترین
قدیمی بیشتر رای
Inline Feedbacks
نمایش همه نظرات
جمیل سعیدی
مهمان
جمیل سعیدی
1399-11-03 10:48 ب.ظ

سلام ببخشید روبیکای من الان یک ماه ریپورت شده باید چکارکنم چقد طول میکشه

Elena
مهمان
Elena
1399-11-03 1:45 ب.ظ

سلام
ببخشید من دیشب توی برنامه‌ ی روبیکا بودم. صبح بلند شدم دیدم اکانتم نیستش میگفت شماره ی خود را وارد کنید بعد وارد میکردم نمیشد خواهش میکنم منو از فیلتری در بیارین ممنون میشم

مهدی
مهمان
مهدی
1399-11-03 1:17 ق.ظ

تورو خدا کمک کنید روبیکام تایید 2 مرحلیه شده ایمیلم نزدم چ کنم

حسین
مهمان
حسین
1399-11-03 0:40 ق.ظ

سلام ایا راهی به جز ارتباط با پشتیبان روبیکا برای رفع فیلتری وجود دارد
ممنون میشوم هرچه زودتر پاسخگو باشید

مکائیل
مهمان
مکائیل
1399-11-02 11:10 ب.ظ

سلام
روبیکامو دو مرحله ای کردم و ایمیل نزاشتم رمزش هم فراموش کردم میشه بگین باید چکار کنم باید به راهه حلی باسه مثلا پشتیبان روبیکا هستینو روبیکارو ساختین

Mahdi
مهمان
Mahdi
1399-11-02 1:36 ب.ظ

ببخشید من بیش از یک ساله روبیکام خودبخود حذف شده هی نصب میکنم شمارمو میزنم نمیره ولی شماره یکی دیگه رو میزنم میره لطفا کمک کنید (یعنی اصلا قسمت کد فعالسازی نمیره)

عبدالی
مهمان
عبدالی
1399-11-01 5:02 ب.ظ

چرا شماره وارد میکنم نمیتونم وارد روبیکا بشم؟

نیما
مهمان
نیما
1399-11-01 1:33 ب.ظ

سلام دوستان ترو خدا منو از فیلتری در بیارید تموم کارام تو روبیکاس لطفا کمکم کنید ترو خدا میان فش میدن بعد گذارشم میکنن لطفا از فیلتری خارج کنید

Saham
مهمان
Saham
1399-10-30 11:54 ق.ظ

سلام من به خاطر درس روبیکو هی حذف و نصب میکنم الان هر کاری میکنم نصب نمیشه
برام مینویسه برنامه نصب نشد😭

علی رضا
مهمان
علی رضا
1399-10-30 1:25 ق.ظ

سلام😭
دوستان جان مادرتون منو از فیلتری در بیارین بقران تمام کارام تو روبیکاس😭😭⁦☹️⁩
هر روز میومدن پیویم فحشم میدادن و گزارشمومیدادن من بی گناه فیلتر شدم خدایی این حق من نیس😭😔😔😔

علی رضا
مهمان
علی رضا
1399-10-30 1:24 ق.ظ

سلام😭
دوستان جان مادرتون منو از فیلتری در بیارین بقران تمام کارام تو روبیکاس😭😭⁦☹️⁩
هر روز میومدن پیویم فحشم میدادن و گزارشمومیدادن من بی گناه فیلتر شدن خدایی این حق من نیس😭😔😔😔

رسول
مهمان
رسول
1399-10-29 8:53 ب.ظ

سلام خط من دست یه نفربودکه باهاش روبیکاوصل کرده الآنم دسترسی به اون طرف ندارم که پیغام ایمیل راازشون بگیرم لطفاً برای نصب راهنمایی کنید ممنون

امیر حسین
مهمان
امیر حسین
1399-10-28 8:28 ق.ظ

عجب اشتباهی کردم روبیکا روو حذف کردم الان هر کاری می کنم نمی شع وارد بشم به خدا کمک کنید تمام کار هام توو روبیکا س

امیرحسین یوسفی
مهمان
امیرحسین یوسفی
1399-10-27 11:14 ب.ظ

حدود دوهفته هست که بخاطر یه عده ای حیوون ک کانال اتحاد زدن منو فیلتر کردن از روبیکا بیرون هستم
چطوری میتونم دوباره برگردم

Lotmeli61
مهمان
Lotmeli61
1399-10-26 9:39 ب.ظ

برای رفع فیلتری اکانتمون جیکار کنیم؟

پشتیبانی روبیکا
مهمان
پشتیبانی روبیکا
1399-11-01 11:06 ب.ظ
در پاسخ به  Lotmeli61

بکن و هوا کن 🤣🤣🤣🤣🤣

محمد
مهمان
محمد
1399-10-25 1:13 ب.ظ

سلام من گوشی دسته دوستم بودوقتی ازش گرفتم گف داش تو روبیکا نمیره بعد تحقیق کردم گفتن فیلتر شدی دلیل فیلتری روبیکا منو میشه بگید یا چجور برگردونمش الان فک کنم یه ۶ماه هسته این اتفاق افتاده

نیما آخوندی
مهمان
نیما آخوندی
1399-10-25 11:24 ق.ظ

شماره پشتیبانی رو هم لطفا اگه بشه لطف کنین

نیما آخوندی
مهمان
نیما آخوندی
1399-10-25 11:23 ق.ظ

اکانت من خودبه خود از دوبیکا خارج شده هر چقد شمارمو میزنم به مرحله کد نمیره خواهشا من رو هم راهنمایی کنین

صادق
مهمان
صادق
1399-10-24 11:04 ب.ظ

کی پشتیبان فعال هست ما زنگ بزنیم؟

مبینا
مهمان
مبینا
1399-10-23 12:44 ب.ظ

شماره مدیریت روبیکارو بدید ممنون میشم

بهاره
مهمان
بهاره
1399-10-23 12:43 ب.ظ

مال منم انداخته بیرون گونا دالم
توی روبیکا دارم درس میخونم
لطفاا خواهش میکنم درستش کنید 😪😪

امیر حسین
مهمان
امیر حسین
1399-10-28 8:26 ق.ظ
در پاسخ به  بهاره

دیگه درست نمیشع

ایمان
مهمان
ایمان
1399-10-23 12:39 ب.ظ

سلام من 2 تا اکانتم فیلتر شده روبیکا چرا اخه به چه دلیل😡😠الکی الکی میندازن بیرون خدایی چه دلیلی داره رسیدگی کنید
ممنون میشم

AMIN.
مهمان
AMIN.
1399-10-21 10:06 ق.ظ

سلام.اکانت من بی دلیل مسدود کردین و چن بار زنگ زدم اپراتور گف توهین کردی یا فلان فیلم بد رو پست کردی‌.من ازتون میخام برین رو اکانت من توشو بگردین اگر۱مورد خلاف مقررات بود شما بیا یقه منو بگیر‌.الکی مسدود… بقیه

محمد
مهمان
محمد
1399-10-23 5:11 ب.ظ
در پاسخ به  AMIN.

لطفا شماره ای که بش زنگ زدی بفرست

رضارادان
مهمان
رضارادان
1399-10-20 3:22 ب.ظ

سلام من در وقتی قسمتی که ایموجی ها و گیف ها قرار داره رو میزنم باز نمیشه

دانیال
مهمان
دانیال
1399-10-20 2:40 ب.ظ

سلام ببخشد من ی دفع از روبیکا خارج شدم بعد. پروفایلم هم ک چک کردم حذف شد و کد بارا من. نمیاد. مخاستم ببنم این تا چ مدت زمان طول می‌کشه تا دروست بشه

عرفان
مهمان
عرفان
1399-10-19 8:46 ب.ظ

سلامن فیلتر شدم لطفا هرکاری بگید میکنم درم بیارید ممنون میشم

سپهر
مهمان
سپهر
1399-10-18 10:12 ب.ظ

تلفن پشتیبانیتون چرا قطع هست؟

سپهر
مهمان
سپهر
1399-10-18 10:12 ب.ظ

چرا نماوا رو اوردین اینور؟ ما اگه میخواستیم حجم نتمون کم ‌شه که بلد بودیم نماوا رو نصب کنیم. چجوری باید همون فیلمای قبلی روبیکا رو که با اشتراک دیگه حجم کم نمیکرد، ببینم؟ قرار باشه حجم کنه که دانلود… بقیه

مهپی
مهمان
مهپی
1399-10-18 10:11 ب.ظ

سلام من روبیکا را پاک کردم الان میخوام با آن شماره برم باید رمز بزنم یعنی گذرواژه تورا خدا درست میشه درستش کنین باشماره گوشیم نه با شماره پدرم

Ata
مهمان
Ata
1399-10-18 7:21 ب.ظ

هر چقدر میزنم شمارم رو نمیره اصلا چیکار کنم

Ata
مهمان
Ata
1399-10-18 7:20 ب.ظ

هر چقدر شمارمو میزنم چیکار کنم راه حل؟؟

مصطفی
مهمان
مصطفی
1399-10-18 2:36 ب.ظ

سلام من اکانتم فیلتر شد چجوری باید در بیارم

Jkh
مهمان
Jkh
1399-10-18 2:35 ب.ظ

سلام برنامه خوبی دارین ولی یک مشکل اساسی ک داره فقط میشه خروج از برنانه رو داشت ولی دلت اکانت این برنانه یعنی روبیکا وجود نداره اگه لطف کنید دلت این برنامه هم باشه بی نقص ترین برنامه هستش ممنون

محمدجواد
مهمان
محمدجواد
1399-10-17 3:31 ب.ظ

روبیکامن خودبه خودپریدبیرون حالا شمارمو واردمیکنم داخل برنامه نمیشود

miladm
مهمان
miladm
1399-10-16 2:47 ب.ظ

سلام من دوتا اکانتم فیلتر شده
هر دوتارو داشتم چت میکردم پرید بیرون
آیا این فیلتر شدن دائمیه؟

فیلتر دائمی
مهمان
فیلتر دائمی
1399-10-21 12:29 ب.ظ
در پاسخ به  miladm

مال منم ۲ سال اینجوری هست فکر کنم دائمی هست

سالار
مهمان
سالار
1399-10-16 1:48 ب.ظ

من فیلتر شدم هر کاری بگید میکنم ولی از فیلتری درم بیارید خیلی هم بی دلیل فیلتر شدم

JOKEE
مهمان
JOKEE
1399-10-15 10:23 ق.ظ

@mr_abolfazel85
تروخداازفیلتری بیارینش بیرون یه کانال داشتم10Kعضوداشت حالا شده1Kجون هرکی دوس داری بیارش بیرون

Farinaz
مهمان
Farinaz
1399-10-13 7:45 ب.ظ

سلام
من میخوام پیج فیک بسازم ولی میگه خطا در ایجاد یا استفاده بیش از حد مجاز میشه بهم بگین ممنون میشن🥺

Abedi
مهمان
Abedi
1399-10-13 9:54 ق.ظ

سلام
من روبیکام خودبه خودحذف شده وگذرواژه راهم فعال کرده بودم ولی الان فراموش کردم
وایمیل هم واردنکردم اون زمان الان بایدچیکارکنم؟