حل مشکلات روبیکا | تلفن پشتیبانی روبیکا

حل مشکلات روبیکا

روبیکا بزرگترین شبکه اجتماعی ایرانی با بیش از 10 میلیون کاربر فعال در ایران است. اگر در استفاده از این پیامرسان مشکل داشتید با رفع و حل مشکلات روبیکا در خدمت شما هستیم.

در این بخش هرگونه مشکلی که در خدمات رسانی داشتید بررسی میشود و پیشنهادهایی برای رفع آن ارائه میشود. البته ما فقط قصد کمک به کاربران روبیکا را داریم و مسائل امنیتی شما به ما هیچ ارتباطی ندارد.

برای حل مشکلات روبیکا چیکار کنیم

شما در قسمت نظرات مشکل خود را درج کنید و منتظر پاسخ باشید. ممکن است 1 تا 48 ساعت طول بکشد که به سوال شما پاسخ داده شود و شما هر چند ساعت به سایت سربزنید یا اگر ایمیل خود را در هنگام صبت نظر درست وارد کنید از پاسخ به سوال خود مطلع خواهید شد.

عدم دریافت کد فعالسازی روبیکا

این مشکل بخاطر اپراتور شما هست و ممکنه مدتی طول بکشه که پیامک ورود برای شما ارسال شود. البته شما میتوانید به مراجعه به مسیر زیر بررسی که کنید که همه دسترسی‌ها را به روبیکا داده‌اید.

Settings > Apps & notifications > Apps > Rubika > Permissions

دسترسی های روبیکا

روبیکا را بروزرسانی کنید

خیلی از مشکلات قدیمی هستند و توسعه دهندگان با ارائه بروزرسانی جدید مشکلات قدیمی را رفع می‌کنند. اگر شما هنوز از نسخه قدیمی استفاده ‌می‌کنید همین الان نسخه جدید را دریافت کنید.

مشکل دانلود نشدن عکس و فیلم در روبیکا

عدم بارگیری محتوای تصویری و ویدئویی ممکن است بخاطر پر بودن حافظه کش شما باشد. ابتدا به تنظیمات گوشیتون رفته و وارد Apps (برنامها) شوید و در لیست برنامه‌ها Rubika را پیدا کنید و به قسمت Storage یا محل ذخیره رفته و در اینجا باید Clear Cache یا “حافظه پنهان” را خالی کنید

دانلود نشدن عکس در روبیکا

شماره پشتیبانی روبیکا

سایت روبیکا قسمتی برای ارتباط با پشتیبانی را درنظر گرفته است که سوالات، نظرات و هر گونه انتقاد و پیشنهادات خود را از طریق شماره ها و راه‌های ارتباطی زیر درمیان بزارید. طبق گفته وبسایت رسمی روبیکا نظرات و پیشنهادات شما راهنمای ما برای ادامه راه خواهد بود

تلفن مرکز اطلاع رسانی پیامرسان روبیکا : 02142517 و 02191331222 و 02122517

کانال پشتیبانی روبیکا : [email protected]

بوت پشتیبانی روبیکا : [email protected] (هم اکنون غیر فعال میباشد)

آیدی پشتیبانی : [email protected]

ایمیل : [email protected]

اشتراک در
اطلاع از
guest
547 نظر
جدیدترین
قدیمی بیشتر رای
Inline Feedbacks
نمایش همه نظرات
محمد

سلام
ببخشید من نمیدونم چکار شد کولن بیخود اکانتم فیلتر شد من هیچکاری انجام ندادم تروخدا اکانتم رفع فیلتری کنید

Mahdi

خیلی زود و بی مورد فیلتر میکنه روبیکا هیچ پیام رسانی به این راحتی کاربراشو فیلتر نمیکنه این کاره روبیکا باعث پروندن کابرا میشه

مملی

سلام
آیدی من فیلتر شده
من با کسی کاری ندارم اصلا یکی باهام لج افتاد اکانتم فیلتر کرده😢😢😢
من کلا یه اکانت دارم اونم لازمش دارم‌توش درس میخونم ک الانم مدیر میگه گاهی یسری خبر ها بهتون میدم بحاطر‌اون باشید ت گروه های روبیکا خواهش میکنم اکانت منو از فیلتری در بیارید خیلی خیلی ممنون میشم

اینم اکانت من @Me_dunya
از فیلتری در بیارید خیلی خیلی ممنون میشم😭❤️

Anife

من بامیخواهم با شماره دیگه روبیکا دانلو کنم کد فعال سازی نمیاره باید چیکارکنم بیاده

Anife

من دومرحله راه فراموش کردم و ایمیل هم نزاشتم دوباره میخواستم روبیکا دانلو کنم نمیشه باید چیکار کنم؟

دریا

منم همین مشکل رو دارم 😭چیکار کنم

دریا

منم همین مشکل رو دارم چیکار کنم😭😭

تنها

سلام چرا روبیکام باز نمیشه؟نت دارم بقیه برنامه هام باز میشن اما روبیکا باز نمیشه😔💔

فاطمه

سلام من حصاب روبیکم فیلتر شده میشه لطف کنید در بیارید ممنون میشوم

Lili

من قبلابااین خط روبیکاداشتم داشتم کارمیکردم یهوواومدبیرون بعد هرچی شمارمومیزنم دیگه کدفعالسازی برام نمیاد
چیکاربایدبکنم؟

Abolfazl

سلام خسته نباشید ببخشید من تایید دو مرحله ای گذاشتم ولی یادم نیست چی بود ایمیل هم نذاشتم!…چطوری حذفش کنم ؟ چون روبیکا رو پاک کردم و می‌خوام دوباره وارد شم و رمز دو مرحله ای میخواد؟؟؟ لطفاً کمکم کنید🙏

محمدرضامورکی نژاد

من ۸تا اکانت روبیکام فیلتر شدن زیادم فعال بودم توروخدا کمکم کنین

سعید

سلام..پیچم حذف شده.به چه دلیل علت تعلیق وبهرچه مدت؟

م

سلام چرا داخل تنظیمات شمارمو محو میکنم نمیشه

ناشناس

چجوری استوری رو کوچیک کنیم چون مال من نصف متن میره زیر ؟

عرشیا

سلام من تایید دومرحله ای گذاشته بودم و از اول روبیکا رو نصب کردم رمزو درست میزنم ولی میگه اشتباهه چیکار کنم ؟

Amir

اصن امکان ندارد

اگ سوالی داری بیا پی
@amir_editour

دریا

من کلا یادم رفته گذرواژه رو باید چه کنم😭

دریا

منم همین مشکل رو دارم چی کار کنم😭😭😭

T.i

هرموقه زنگ میزنم پشتیبانی میگه خارج از اداره کاری من به اکانتم نیاز دارم😐گذرواژه گذاشتم و ایمیلم نزدم یادم نمیاد ساعت کاری پشتیبانی؟

محمد مهدی

سلام من رپبیکام پرید دپباره نصب مردم کد نمیفرستع رسیدکی کنید لطفا

Pjo

سلام من یه دانش اموزم و بعضی از معلم های ما در روبیکا امتحان یا درس میدن دیشب داشتم در رکبیکا جزوه هامو چک میکردم که بی دلیل فیلتر شدم نه در گروه غیر درسی عضوم نه در کانالی لطفا خواهش میکنم اکانت منو از فیلتری در بیارید از درسام عقب نمونم @p_jmanpofffffاین اکانتمه لطفا پیگیری کنید و پاسخگو ما باشید

thissh

سلام
آیدی من فیلتر شده
من با کسی کاری ندارم اصلا یکی باهام لج افتاد اکانتم فیلتر کرده😢😢😢
من کلا یه اکانت دارم اونم لازمش دارم‌توش درس میخونم ک الانم مدیر میگه گاهی یسری خبر ها بهتون میدم بحاطر‌اون باشید ت گروه های روبیکا خواهش میکنم اکانت منو از فیلتری در بیارید خیلی خیلی ممنون میشم

اینم اکانت من @Morteza1573
از فیلتری در بیارید خیلی خیلی ممنون میشم

عهخل

سه تا اکانتم تو دوروز پریدن اونم الکی

جواد

گزرواژه یاد م رفته چکار کنم

معصومه

سلام چرا من توی گروه های روبیکا نمیتونم گفت و گو صوتی بزارم گفت وگو صوتی نداره

احسان سبحانی

سلام من نمیدونم چرا الکی شمارم تعلیق شده میشه رسیدگی کنید کاره خیلی مهم دارم

معین

ایموجی و گیفهای روبیکا چرا کار نمی‌کند؟

یاسین نیکنام

سلام خسته نباشید اکانتم فیلتر شده 2 ساعت پیش با یه یکی مشکل داشتم فیلتر کرده لطفا درش بیارن از فیلتری همه کارم توی اون اکانت بود باید تا ساعت 10شب 10نفر استخدام کنم بدبخت میشم لطفا خواهش میکنم اکانت از فیلتری باید در بیاد وگرنه بدبخت میشم.این ایدیم [email protected] لطفا جوابم بدین 😔💔

فقط هرچی زودتر باید از فیلتری در بیاد باور کنین همه کارم داخل اون اکانت😭

ااتن

نمیشع

یاسین

سلام رمز تایید دومرحله ای یادم رفت لطفالطفا رسیدیگی کنین لطفا جیمل هم نگزاشتم تا بتونم جیمل بزنم بر گرده خواهشا خواهشا یه کاری بکنین خیلی ممنون میشم😢😢😢😢

امیر

با سلام ‌ی سری موجودات در روبیکا هستن اینا ی اکیب میشن و علکی گزارش میدن ک اکانت رو فیلتر کنن من با این مشکله مواجه شدم راه حلش بهم بگین لطفا!!

یاس

چرا با وای فای صبا نت نمیشود از روبیکا استفاده کرد؟

حورا

رمز دوم رو فراموش کردم ایمیل هم نذاشتم حالا هر کاری میکنم اکانتم بر نمیگرده تورو خدا رسیدگی کنید 😢

A.o

منم همین مشکل رو دارم لطفا رسیدگی بشه

A.o

منم همین مشکل رو دارم لطفا رسیدگی کنید

ساقه

باسلام ازطریق کاربری درشیپور؛سواستفاده شد و رمزاز روبیکارابرایشان ارسال کردم؛کاربری راتا۲۴ ساعت بعد غیرفعال کردندولی ازپشتیبانی مجدد سوال کردم که دراین ۲۴ ساعت سواستفاده ایی نشده؟گفتند اپلیکیشن نصب ودقسمت تنظیمات داخل تاببینیدچه دستگاهی به شمامتصل شده که آن راغیرفعال کنید؛ولی روبیکارانمیتوانم نصب کنم وکدی بهم داده نمیشود؛فکرکنم بخاطر غیرفعال شدن که خودم درخواست کردم باشد؛آیا مشکل بطور کامل حل شده؛لطفا مراازنگرانی دراورید؛سپاس ازلطف وهمکاری شما باتشکر

امیر

داداش روبیکاتو دو مرحله ای کرده

امیر

رمز دومو بدون ایمل فرامشون کرده ام حالا باید چیکار کنم وقتی شمارمو مینویسم ی چیزی میاد ک
amirبا کمرنگ نوشته باید چیکار کنم

ابوالفضل رئیسی

منم شما این دوتا رو ندارم باید چیکار کنم

rezalakzaei

سلام رمز دو مرحله ای رو فراموش کردم لطفا کمک کنید

اسماعیل چنانی

رمزه دو مرحلی را فراموش کردم

محمد

سلام من یه مدت روبیکا داشتم بعد حذفش کردم الان میخام دانلودش کنم شمارمو میزنم بعد گذینه تایید رو میزنم هیچ اتفاقی نمیوفته

احسان سبحانی

منم همینجوری ام چون تعلیق شدیم

Anife

دوست من فیلتر شده ومیخواهداز فیلتر داره بیاده من بلد نیست چیکارکن از فیلتر داره بیاده میشه راهنمایی کن ؟

Anife

چرا هرچه میزنم کدفعال سازی روبیکا نمیاده

نهال

من تایید دو مرحله ای گذاشتم رو هردو اکانتم الان با هردوشمارم نمیتونم برم لطفا کمکم کنید اکانتمو رو ۳ماه گذاشتم الان۴ماه شده ولی حذف نشده لطفل😔

دخی بلا

بر بچ همه مشکلات ما اینه همه 🥺💔😂

♡♡♡

من تایید دو مرحله ای رو فعال کردمو ایمیلم نذاشتم روبیکا رو حذف کردمو تازه نصب کردم اما رمز تایید دو مرحله ای یادم رفته
خواهشا راهنمایی کنین

‌

ساعت اداری پشتیبانی روبیکا چند هست؟
آخه من زنگ میزنم میگن خارج از ساعت اداری تماس گرفتی!