از زمانی که پیامرسان تلگرام در کشور ما فیلتر شده خیلیا موقع ورود یا در حال استفاده از این برنامه با وصل نشدن تلگرام و دو پیام Updating… (در حال بروزرسانی) و Connecting… (در حال اتصال) مواجه می‌شوند و بخاطر گیر کردن طولانی و هنگی اعصابشون خورد میشه!
اگه شما هم چند وقتیه این پیام میاد براتون یا کلا همیشه اینجوری میشه و تعجب میکنید که نت وصله ولی تلگرام وصل نمیشه، چرا تلگرام کانکت نمیشه و بالا نمیاد؟
حق میدیم بهتون ولی با آموزش و رعایت 8 نکته‌ای که در ادامه بهتون خواهیم گفت مشکل عدم اتصال حتما حل میشه.
حل مشکل وصل نشدن تلگرام
اولین کار اینه که تست کنید سرعت اینترنت شما چقدره؟ اگه سرعت اینترنت شما ( ثابت، ایرانسل، همراه اول، رایتل) زیر 512 باشه یکم گروه‌ها و کانال‌ها دیر لود میشه و اگه زیر 128 باشه که کلا همش مشکل دارید.
مثلا بعضی جاها هنوز اینترنت گوشی E یا H هست که دیگه نباید انتظاری بیشتری داشته باشد. خب اینارو گفتم که اگه اینترنت شما کند بود دیگه مشکل و بدونید کجاست ولی اگه نت پرسرعت دارید و همچنان مشکل پابرجاست، با ما همراه باشید.
همانطور که گفتیم علت اصلی تمام این دردسرها فیلتر بودن این پیامرسان است. بعیده شما ندانید که تلگرام در کشور ما فیلتر است ولی درصورتی که نمی‌دانستید الان مطلع شدید که برای اتصال باید از یک برنامه عبور از تحریم یا پروکسی استفاده کنید.
اما فرض که شما همه چیزتون ردیفه و سرعت نت شما هم خوبه و پایدار، در اینجا ما چند عامل اصلی این مشکل را بررسی می‌کنیم که شما با چک کردن اونها مشکل خود را بیابید.
1- تنظیمات Permission و بررسی کنید
ممکنه اصلا تلگرامتون دسترسی نداده باشید که برای اینکار به تنظیمات گوشی و سپس قسمت برنامه ها و Telegram و انتخاب کنید. بستگی به اندرویدتون داره ولی دنبال گزینه Permission یا مجوز و دسترسی‌ها بگردید
شما باید همه دسترسی‌هارو بدید تا برنامه درست کار کنه
2- نسخه تلگرامتو قدیمی است!
مدیران این پیامرسان در پیامی به تمام توسعه دهندگان، به آنها فرصت داده است تا آخر سال میلادی2021 پشتیبانی از دو ویژگی شناسه‌های 64بیتی و پیام‌های اسپانسر تبلیغاتی را اضافه کنند.
در غیر این صورت به دلیل هزینه‌های مالی، پشتیبانی از این تلگرام‌ها قطع خواهد شد. تمام تلگرام‌های رسمی و غیررسمی پایین‌تر از نسخه 8 این مشکل براشون پیش میاد.
خب اگه خیلی وقته بروزرسانی انجام ندادی همین الان دسته به کار شو (نسخه های مختلف تو سایت ما موجوده میتونی سرچ کنی)
3- تنظیمات Access Point Names را بررسی کنید
به تنظیمات گوشی خود بروید، در قسمت Connections باید Mobile Networks (شبکه‌های تلفن همراه) را انتخاب کنید.
حالا به دنبال گزینه Access Point Names (نام‌های نقطه دستیابی) بگردید و وارد اون شوید و نقطه دستیابی که با ان وصل هستید و انتخاب کنید در قسمت Proxy و Port هرچی هست و پاک کنید و از طریق سه نقطه بالا سیو کنید.
4- استفاده از برنامه عبور از تحریم نامناسب
دلیل سوم اینه که وی.پی.ان شما مشکل داره و یا کارایی مناسب را ندارد، حتی ممکن است پرو.کسی یا برنامه‌ای که باهاش وصل هستید در اپراتور شما مسدود شده باشد.
مثلا با اینترنت ایرانسل کار میکند اما با نت ثابت خانگی کار نمی‌کند و بالعکس که در این مواقع راهی جز تعویض آنها ندارید. بهتره از دوستان و آشنایان خود کمک بگیرید. (سایت ما اجازه معرفی همچین برنامه‌هایی را ندارد)
5- وصل نشدن تلگرام بخاطر کش سنگین
با پاک کردن حافظه کش میتوانید این مشکل را حل کنید، حذف کش موبوگرام و تلگرامتان بسیار به شما در مسائلی مانند باز نشدن عکس در تلگرام کمک خواهد.
برای اینکار برید به قسمت برنامه‌ها و تلگرام و انتخاب کنید و سپس از قسمت ذخیره سازی یا Storage با صفحه‌‌ای شبیه عکس زیر براتون میاد که باید Clear Cache و بزنید. با اینکار فایل‌های شما پاک نخواهد شد.
6- مشکل جهانی و سراسری
شاید این اختلال سراسری باشد. در مواقعی که این مشکل از سمت سرورهای این پیامرسان باشد در صفحه رسمی توییتر Telegram گزارش این اختلال منتشر میشود. اگه جهانی باشه شما میتونی بری اینستاگرام و با دنبال کردن هشتگ‌ها متوجه اخبار قطعی بشی.
7- استفاده از تلگرام های ناامن و ضدفیلتر
بارها گفتیم جز نسخه اصلی و تلگرام ایکس از هیچ چیز دیگری استفاده نکنید. مخصوصا این ضدفیلترهای جاسوسی که واقعا هم اتصالشون مشکل داره و اگه از این نوع غیررسمی ها استفاده میکنید سریعا از آن خارج شده و تلگرام اصلی را نصب کنید. مثلا هم خاستید غیررسمی نصب کنید یه چیز استفاده کنید مثب پلاس مسنجر و اینا
8- هیچ چیز مخربی نصب نکنید.
برنامه ای برای بالا بردن سرعت تلگرام و حتی اینترنت وجود ندارد ولی شما اگر از گوشی های اندورید 7 به بالا استفاده میکنید میتوانید در تنظیمات دسترسی برنامه ها به نت را در حالت پس زمینه ببندید تا ترافیک بیخود مصرف نکنند و باعث کند شدن سرعت نشوند.
در صورت هرگونه مشکلی به غیر از این موراد به حل مشکلات تلگرام مراجعه کنید.