
کاربران پیامرسان تلگرام ممکن است در استفاده از آن با مشکلی مواجه شده باشند که برای حل مشکلات تلگرام دنبال شماره تماس یا جایی برای پرسش و پاسخ میگردند تا خطا یا اروری که با آن روبهرو هستند را رفع کنند.
به همین خاطر ما این بخش را برای پیگیری سوالات تلگرامی شما راه اندازی کردیم. پرسش و پاسخ سوشال نت به شما کمک خواهد کرد مشکلات خود را رفع کنید.
چگونه مشکل خود در تلگرام را حل کنیم؟
اول پرسش و پاسخ سوالات عمومی هست که حتما مطالعه کنید. اگه سوال شما تو این صفحه پاسخ داده نشد در قسمت نظرات بنویسید تا به آن پاسخ دهیم
پس از درج نظر خود مجدد به سایت سر بزنید و پاسخ خود را دریافت کنید. اگر مدتی طول کشید نگران نباشید.

خطاها و سوالات متداول درباره مشکلات تلگرام
همیشه سعی کنید تلگرام خود را بروز نگه دارید و اگه حافظه گوشی شما کم هست کش اضافی را پاک کنید. با آپدیت کردن و پاک کردن کش بسیاری از ارورها حل میشود
در بروزرسانی اخیر تلگرام پس از مدتی به شما هشدا میده که هنوز این شماره و دارید یا خیر، که مثلا اگه سیم کارت خودتون را از دست دادین با این هشدار بهتون میفهمونه که حتما تعویضش کنید. در کل میتونید نادیده بگیرید.
یعنی اون پیوند یا لینک مورد نظر بنا به دلایلی در دسترس نیست. 1- حذف گروه 2- عوض شدن لینک 3- مسدود شدن اکانت توسط ادمین
در بروزرسانی اخیر پوشه تلگرام به مسیر Android/data/ منتقل شده است که در آموزش “محل ذخیره و پوشه تلگرام اصلی” میتوانید مشکل خود را حل کنید
توقف بارگزاری بخاطر اتصال شما هست. برای حل این مشکل باید پروکسی یا سرعت اینترنت خود را بررسی کنید یا یک بار تلگرام و کامل باز و بسته کنید.
تمام تلگرامهای رسمی و غیررسمی پایینتر از نسخه 8 در هنگام اولین ورود از طریق شماره، با خطای UPDATE_APP_TO_LOGIN مواجه میشوند. تنها راهش اینه که نسخه فعلی و بروزرسانی کنید.
اگر نسخه تلگرامتون قدیمی باشه و یکی از امکانت نسخه جدید براتون نمایش داده نمیشه و بجاش Unsupported message میاد. مثلا یک ویژگی به نسخه 8 اومده و شما نسخه 7 دارید خب نمیتونید ویژگی جدید و مشاهده کنید. فقط کافیه با آپدیت کردن مشکل و رفع کنید.
این پیام هم یعنی که محتوایی که ارسال شده برای نسخههای جدید تلگرام است و چون شما هنوز بروزرسانی نکردید پس قادر به مشاهده ویژگیهای نسخه جدید نیستید. فقط کافیه همین الان تل بروزرسانی کنید.
اگر زیاد با این پیام مواجه میشوید یک بار نسخه فعلی و حذف و مجدد نصب نمایید یا کش و خالی کنید.
یعنی یا از گروه موردنظر حذف شدید، یا لینک گروه عوض شده یا کلا گروه دیلیت شده
یکی از مشکلات اعصاب خورد کن همین کد ندادن هست. البته دلایل متفاوتی وجود داره که پیشنهاد میشه مقاله “دلیل کد ندادن تلگرام برای فعالسازی چیست” را مطالعه کنید.
مهمترین عامل استفاده از تلگرامهای غیررسمی هستند. اکثر تلگرامهای رنگی ایرانی برای کسب درآمد خود اکانت کاربران را بدون اطلاع او گفتگوهایی عضو میکنند. برای حل این مشکل به این بخش مرجعه کنید. مشکل عضو نشدن در کانال و گروه
برای نوشتن متن spoiler ابتدا در گفتگو متن خود را بنویسید و سپس همه متن و انتخاب کنید کنید سه نقطه رو بزنید Spoiler رو انتخاب کنید و ارسال کنید. همچنین برای گوشیهای شیائومی متن را بین ||متن|| قرار دهید. (این ویژگی در نسخه 8.4 به بعد هست)
این مشکل با بروزرسانی حل خواهد شد.
اگر به اشخاصی که شماره شما را ندارند پیام بفرستید و پیامتون ارسال نشه و با علامت تعجب یا خطا مواجه شده باشید یعنی مسدود شدید. این محدودیت اگر بار اولتون باشه موقتی است و بعد مدتی رفع خواهد شد
اول به تنطیمات و حریم خصوصی (Privacy and Security) برید و پایین گروه (Group) روی مخاطبان بزاید. دوما حتما نوتیفیکیشن برنامههای ایرانی مثل قران و کتاب و بازی و اینارو خاموش کنید.
این کانال و رباتهای رسمی این پیامرسان هستند
در این پیامرسان هر گفتگو پیامی که حذف دوطرفه شود اصلا قابل بازیابی نمیباشد
به بخش تنظیمات (settings) بروید.سپس به بخش استیکرها (Stickers) بروید. با نگهداشتن بر روی استیکر مورد نظر با زدن گزینه remove آن را حذف نمایید.
به تنظیمات (settings) بروید. وارد بخش Chat Background شوید. در اینجا میتوانید از عکس های خود برنامه استفاده کنید یا یه عکس به دلخواه خود انتخاب کنید و عکس پس زمینه را تغییر دهید.
ابتدا مخاطب مورد نظر را انتخاب می کنیم و وارد پروفایل مخاطب می شویم. گزینه آخر (Start Secret Chat) را انتخاب می کنیم. بعد از انتخاب یه صفحه جدید باز می شود که میتوان در آن به گفتگو پرداخت.
حالا میتوانیم مدت زمان نمایش پیام ها را تعیین کرد برای اینکار در صفحه جدید وارد پروفایل مخاطب می شویم و در قسمت Self-Destruct زمان لازم را انتخاب می کنیم.
چون اون افراد اکانت خود را حذف کرده اند.
اینها سوالاتی بود که خیلیا از قبل پرسیدن و امیدوارم که مشکل شمارو حل کرده باشه، در غیر این صورت برای حل مشکلات تلگرام میتوانید از طریق ثبت نظر یا پشتیبانی تلگرام اقدام کنید.
گروه حل مشکلات تلگرام
برای راحتی حال شما یک گروه برای رفع مشکلات راه اندازی کردیم که افراد زیادی در اون هستند و میتوانند شما را راهنمایی کنند. با ورود به این گپ فقط از دیگران راهنمایی بخوایید و خدمات اون رایگان هست. امیدوارم بهره ببرید.






کسانی که با لینک وارد کانال میشن مطالب و متن ها و پست ها رو نمیبینن نشون داده نمیشه بهشون صفحه خالی رو میبینن
توی تنظیمات نمایش پست برای افراد تازه وارد و روشن کنید
سلام چرا تلگرامم known error connection layer invalid بهم نشون میده همش و پیامامم علامت تعجب داره و نمیره و پیامای جدید هم نمیاد؟
سلام وقت بخیر
ببخشید من یه سوال دارم خیلی برام مهمه ممنون میشم جواب بدید.من قبلا مخاطبانی داشتم که همشون و حذف کردم و شماره تلگرامم تغییر دادم. و الان نه آیدی تلگرام دارم نه شمارم واسه کسی مشخصه،فقط یه مخاطب دارم .یکی بهم پیام داده ولی نه آیدی داره نه اسم داره نه شمارش مشخصه،و نوشته این حساب رسمی نیست و زده ایران .من شک دارم که از ایران فرستاده باشه.سوالم این هست اگه کسی با شماره یه کشورِ دیگه این پیام و بهم داده باشه ،بازم ممکنه بزنه ایران و این حساب رسمی نیست؟؟ چون تا جایی که می دونم حساب غیر رسمی همون تلگرام طلایی و موبوگرام و…هست که اینجا نصب می کنن. و اینکه نام کشور زده ایران برام سواله.چون من یه مخاطب دارم که دبی زندگی می کنه و احساس می کنم از گوشی اون ،اکانت من و به گوشی خودش فرستاده،چون به عربی بهم سلام گفت.و آیا میتونه به روش دیگه بتونه تلگرام نصب کنه که بزنه ایران حساب رسمی نیست؟؟ممنون میشم جواب بدید خیلی برام مهمه
حساب غیررسمی یعنی این اکانت یک شخص عادی هست نه از طرف شرکت تلگرام،همین – همه افراد دنیا عادی حساب میشن جز چند اکانت خاص که مربوط به خود شرکت تلگرامه – اون قابلیت که زده طرف از ایرانه یا فلان کشور فقط بر اساس پیش شماره اکانتش هست و هیچ وقت اشتباه نمیکنه، طرف با سیم کارت ایرانی اکانت بسازه هرجای جهان بره بازم میزنه ایران
سلام خسته نباشید من تلگرام حذف کردم دلیت نزدمحالامیخوام نصب کند کد برام نمیادمیگه ازطریق ایمیل وارد شوید ایمیل هم میزنم باز کد نمیاد برام باید چکارکنم
اگه ایمیل درسته خب باید کد بیاد، بخش هرزنامه و بررسی کنید
سلام تلگرام بنده هک شده است و نمی توانم کدی دریافت کنم ممنونم میشم راهنمایی کنید
باید اکانت و ریست کنی
سلام درود خسته نباشد من با هر خطی چه دائمی چه مجازی وارد تلگرام که میشم اکانت خود به خود بعد از چند روز بطور خودکار دیلیت اکانت میخوره و راحلی براش پیدا نکردم
به گوشی و ای پی شما حساس شده و فکر میکنه اسپمر هستی
سلام وقت بخیر
من دو تا شماره دارم یه شماره ایی یه نفر از من دو روز قرض گرفته بعد اومده منو از اکانتم بیرون انداخته و ایمیل خودشو روی اکانتم گذاشته الان هم نمیتونم وارد بشم میتونید راهنمایی کنید چیکار کنم
این روش و ببینید و انجامش بدید
https://social-net.ir/my-account-was-hacked
درود تلگرام وارد میشم من و میندازه بیرون راه حلی هست بدون پاک کردن درست بشه
احتمالا شخصی به حساب شما دسترسی داره
هرکاری کنی میندازتت بیرون اگه هوشیار باشه
سلام وقت بخیر
تلگرام رو حذف کردم ولی الان دیگه نمیتونم واردش بشم فقط صفحه اول دکمه پایین میچرخه
لطفا اگه راه حلی میدونین کمک کنین🙏
این نشون میده اتصال برقرار نیست
سلام من تلگرام حذف کردم الانم میخوام نصب کنم میگه کدو ب تلگرام دستگاه دیگرتان ارسال کردیم ب گوشی اون یکیم کد نمیادچیکار کنم ممنون
اگه الان گزینه ارسال بصورت پیامک یا تماس داره خب بزن ولی اگه نداره باید ۳ ۴ روز صبر کنی تا درست بشه
سلام من دیروز دیلیت زدم می خواستم اکانتمو عوض کنم وحالا می خوام وارد بشم می نویسه باید چند روز صبر کنم ولی من خیلی سریع باید برگردم تلگرام باید چیکار کنم
راهی واسه دور زدنش نیست و این جریمه دیلیت اکانت شماست
سلام یه فرد کلاهبرداری با عنوان معاون پرورشی مدرسه ازم شمارم رو گرفت توی شاد و با درخواست اینکه کد رو برای ثبت سامانه سیدا میخواد ازم گرفت و تلگرام رو برای خودش با شماره من نصب کرده تایید دومرحله دومرحله زده هیچگونه دسترسی به تلگرام ندارم میشه کاری کرد که اکانت حذف بشه؟؟؟؟ممنون میشم کمکم کنید
از مخاطبین خود بخواهید با تلگرامشان به آیدی notoscam@ پیام بدن و بگن که شما هک شدی، حتما باید انگلیسی باشه
سلام میخوام با یه شماره دیگه وارد اکانتم بشم ولی وقتی کد رو میزنم میگه منقضی شده و نمیتونم وارد شم چیکار باید بکنم ؟
معمولا بعد مدتی خودش درست میشه
سلام من دوبار دایت اکانت کردم الان میخام نص کنم تلگرامم رو میزنه شماره شما محروم شده چیکار باید بکنم
زیاد دیلیت کنی برای همیشه محروم میشی
من کانال داشتم بعد دلیت اکانت دلت نشد و اونرش الان اکانت دلت شدمه و خودم توش جویینم به عنوان ممبر خواستم ببینم چیکار کنم و چطوری درخواست بدم باز ادمین یا اونر بشم
این اموزش و ببینید
https://social-net.ir/recover-ownership-of-telegram-channel/
سلام من تگرامم جوری شده ک وقتی میخوام با لینک وارد ی گروه بشم میزنه به سقف محاز رسیده اید عضو ۵۰۰ گروهید و تو صفحه من گروه یا کانالی نیس ک لف بدم کسی میدونه؟؟ راحلش
قبلا نسخه غیررسمی استفاده کردی و اکانتت اینجوری شده، تنها راهش فعلا دیلیت اکانت هست
آقا افشاری تلگرامم هک کردن به ساپورت تلگرام پیام دادم ۸ ساعت هیچ خبری نشده درضمن رمز ۲ مرحله ای هم فعال بوده چطور هک شدم آخه
تلگرام هک نمیشه، خودتون سوتی دادید حتما
سلام من اکانت تلگرام حذف کردم میخام دباره برگردونم آیا امکانش هست لطفا کمک کنید
اطلاعاتت برنمیگرده
کد تلگراممم نمیاد زندگیم داخل تلگرام😭😭
سلام وقت بخیر
من کانالم بخاطر نقض قانون کپی رایت مسدود شده چطوری میتونم درستش بکنم
ممنونم
متاسفانه کپی رایت باز نمیشه، چند بار انجام دادم و حتی همه پست هارو پاک کردیم ولی ازاد نشد
سلام ببخشید ، من تو یه گروه بودم و نمیدونم حذف شدم یا نه، وقتی رو لینک میزنم که وارد شم ارور میاد که Sorry, this chat doesn’t seem to exist ، چطوری میتونم برطرفش کنم؟
یا لینک عوض شده یا ریمو شدی، نمیتونی کاری کنی
سلام یه سوال
ببخشید من یه چت هست پیوی وقتی بعد دو سه ساعت یا چهار ساعت ان نمیشم یا داخلش نمیرم خود به خود حذف میشه همه چیز رو هم چک کردم هیچی فعال نبود مشکل از چیه دقیقاً راستی فقط هم واسه من حذف میشه واس اون طرف اتفاقی نمیوفته
برو نشست های فعال هرچی دستگاه هست و خارج بزن
سلام وقت بخیر
چجوری میشه که تاریخ عکس پروفایل تلگرام بعضی افراد که فقط یه دونه عکس دارن مشخص نمیشه؟
چجوری میشه اینکارو کرد ؟
یک دونه عکس تاریخ نمیزنه
سلام خسته نباشید من هرچی گروه توی تلگرام میسازم وقتی اعضای جدید عضو میکنم پیام های قدیمی براشون نمایش داده نمیشه با اینکه تاریخچه گروه هم فعال کردم و حتی گروه ها رو هم پابلیک کردم ولی فایده ای نداشت چیکار می تونم بکنم؟
باید بررسی کنم
سلام من 2تا گروه ایجاد کردم و اطلاعات زیادی داخلشون داشتم اتفاقی حذف شدن الان هرکاری میکنم نمیتونم بازیابی کنم لطفا اگر کسی می دونه راهنماییم کنه
اگر حذف بشه متاسفانه قابل بازیابی نیست
سلام ما یه شماره تلفن همراه داریم اصلا تلگرام نصب نشده وعضو نیست الان متوجه شدیم با خط ما تلگرامرفته وعکس زنی نیمه عریان درپروفایل تلگرام قرارداده شده وهر کاری کردیم تا تلگرام نصب ووارد شویم می نویسه این خط محروم شده چکار کنیم لطفا راهنمایی کنید.
خب اگه خط محروم شده دیگه عکس پروفایلی نشون داده نمیشه
ببخشید من دیلیلت زدم ده روزه صبر کردم ولی باز نمیتونم وارد تلگرام بشوم چیکار کنم؟؟؟
تا یک ماه هم شاید طول بکشه
سلام و وقت بخیر. تلگرام به من اجازه گذاشتن عکس پروفایل برای اکانتم نمیدهد و مشکل از ضعیفی اینترنت یا vpn هم نیست اصلا ولی نمیزاره پروفایل خود را مدیریت کنم و عکس بزارم برای پروفایلم. الان پروف من هیچ عکسی نداره با اینکه حتی یکبار دیلیت اکانت هم کردم و حتی بروز رسانی هم انجام دادم ولی این باگش هنوز برای من درست نشده و نمیزاره عکس بزارم برای پروفایلم! چیکار کنم؟
احتمالا زیاد عکس گذاشتی و پاک کردی
یه مدت صبر کن درست میشه
سلام وقت بخیر
من تلگرام رو حذف کردم و خواستم دوباره نصب کنم ولی شماره تلفنمو تایید نمیکنه
نمیدونم چیکار کنم اینترنت و فیلترشکنمم عوض کردم ولی فایده نداره
اصلا به مرحله فرستادم کد نمیرسه
اگه به مرحله کد نمیره حتما مشکل از اینترنت هست، از اینجا نمیدونم دقیقا کجا ایراد داره که بهتون بگم
سلام، سه خط تلگرامم هک شده و پس ورد دوم گذاشتن… میخوام دبلیت اکانت کنم نمی دونم چطوری باید اینکار انجام بدم؟
چجوری یک نفر سه اکانت شمارو دزدید
این اموزش و ببین
https://social-net.ir/my-account-was-hacked
سلام.چندین ساعته تلگرام وقتی میرفتمتوش پشت سر هم موادم updating و loading میزد، تلگرام رو حذف کردم و دپباره نصب کردم ولی الان وقتی میخام برای ورود مجدد به تلگرام شمارم رو بزنم بعد زدن شماره م فلش رو ک میزنم اصلا نمیره و همونجوری همش میچرخه هم با وی پی ان امتحان کردم هم بدون وی پی ان ولی همش میچرخه و لود نمیکنه اصلا کد نمیاره، از وصل بودن اینترنتم هم مطمئنم
مشکل همون وی پی ان یا اینترنت شماست
ضعیفه
سلام من میخوام فالوورای تلگرامم بالا بره لایک و کامنت و فالوور واقعی داشته باشم. تو چند تا وبلاگ هم عضو شدم و تبلیغ کردم یعنی وبلاگ ساختم ولی هنوز اتفاقی نیفتاده و کانالم تو صفحه اول گوگل نیومده. سایتهای ثبت کانال یا افلاین هستن یا پولی بودن. خواهش میکنم کمکم کنید بگید چیکار کنم؟
زمان میبره که گوگل لینک شمارو شناسایی کنه
سلام من از اکانتم خارج شدم و الان ک میخام وارد بشم رمز دو مرحله ای رو یادم رفته و نمیتونم بازیابی کنم چون با ایمیل وصل نکردم چیکار کنم اطلاعاتم حذف نشه
هیچ راهی نداره
تلگرامم هک شده و کامل اکانتم از گوشی حذف شده و دائما دارن سواستفاده میکنن چپول درخواست میکنه از شماره های داخل تلگرام, هرجا رفتم نتونستم برام درست کنم حتی فتا هم رفتم, از گوگل هم رفتم نشد
توروخدا راهنمایی کنین
این آموزش بدرد شما میخوره
https://social-net.ir/my-account-was-hacked/
سلام من یه گروه تلگرام دارم برای سال ۲۰۱۵ ولی به غیر از مالک برای بقیه تا سال ۲۰۲۳ بیشتر نشون نمیده چکار کنم برای همه تا ۲۰۱۵ نشون بده
در این مورد اطلاعی ندارم، شاید رباتی باشه که من نمیدونم
سلام وقتتون بخیر یکی وار اکانت تلگرام شده چجوری از روی اکانتم بیرونش کنم دو مرحله ای گذاشته
این آموزش و ببینید
https://social-net.ir/my-account-was-hacked/
سلام خسته نباشید من تلگراممو پاک کردم هالا که میخام وارد اکانتم بشم میزنه ما کد را به برنامه تلگرام برای شماره تلفن۰۹۰۱****۹۱۷در دستگاه دیگرتان ارسال کردیم
با تلگرام ایکس تست کن یا اینکه مدتی صبر کن درست میشه
من گروه دارم
اول تنظیم کردیم که ربات پیامهای بالای یک هفته رو پاک کنه
الان که نمیخوایم پاک بشه و اونو گذاشتیم روی یک سال ،بازم رو یک هفته حذف میکنه
چیکار کنیم
کلا خاموش کن درست میشه
سلام و تشکر از پاسخگویی شما
اسفند ۱۴۰۲ پیام همراه با فایلی را برای یک مخاطبم فرستادم. پس از ۴ ماه متوجه شدم امکان سواستفاده از آن وجود دارد و پیام و فایل را برای خود و مخاطبم پاک کردم. گوشی مخاطب آیفون و گوشی من سامسونگ است.
سوال اول اینکه آیا مخاطبم می تواند پیام و فایل را بازیابی کند؟
دوم من چگونه می توانم پیام پاک شده را طوری پاک کنم که خودم هم دیگه نتوانم بازیابی کنم؟
سوم هنگام بازیابی فایل و پیام برای من یا مخاطب، آیا شخص ارسال کننده و دریافت کننده و زمان ارسال قابلیت تشخیص دارد یا به طور نا منظم بازیابی می شود؟
اگه طرف سیو نکرده باشه که اصلا بازیابی پیام امکان پذیر نیست