پشتیبانی تلگرام ایران Telegram support

پشتیبانی تلگرام در ایران

پشتیبانی تلگرام کجاست؟ برای اینکه بتوانید با مرکز ☏ پشتیبانی Telegram گفتگو کنید و مشکلات خود را بیان کنید باید از طریق ایمیل و پشتیبانی آنلاین درخواست خود را ارسال کنید. برای تماس با گروه پشتیبانی باید مسلط به زبان انگلیسی باشید. فرقی در نوع تلگرام  ایکس ، طلایی ، اصلی و… نداره و کارکرد همه یکسان میباشد. ارسال پیام به تلگرام رایگان میباشد.

تماس با پشتیبانی تلگرام Volunteer Support

برای تماس با مرکز تلگرام به Settings رفته و سپس انتهای صفحه رفته و Ask a Question (پرسیدن سوال) را بزنید

در اینجا شما باید ASK A VOLUNTEER (پرسش از یک داوطلب) را بزنید تا مستقیم با اپراتور چت کنید.

استارت را بزنید تا گفتگو آغاز شود.

سوال یا درخواست خود را فقط به زبان انگلیسی روان بنویسید و ارسال کنید. منتظر پاسخ باشید چون ممکن است چند ساعت تا چند روز زمان ببرد که اپراتور به درخواست شما رسیدگی کند. هرگز از زبان محلی و فارسی برای ثبت مشکل خود استفاده نکنید، چون به علت شلوغ بودن و پیامهای زیاد ممکنه اصلا به مشکل شما رسیدگی نکنند

برای سوالات خود به حل مشکلات تلگرام بروید

ارسال ایمیل به پشتیبانی برای شکایات

اگر شکایتی از کانال، گروه، استیکر و … دارید میتوانید از طریق ایمیل های زیر ارسال کنید و تلگرام آن را بررسی میکند و در صورت صلاحدید، مطالب مورد نظر را حذف میکند.

[email protected]

[email protected]

در نوشتن پیام به ایمیل های بالا دقت کنید که به انگلیسی روان متن و شکایت خود را ارسال کنید و هرچی مدرک دارید هم ضمینه کنید.

توجه داشته باشید برای شکایت در مورد مسائلی که در کشور ما جرم هست اقدام کنید، مثلا اگه کانال مستهجن یا تروریستی دید میتونید اطلاع دهید ولی اگه یک کانال مستهجن خارجی دیدید گزارش شما تاثیری ندارد

ارسال ایمیل به پشتیبانی برای گزارشات امنیتی

اگر مشکلی در این پیامرسان و امنیتش مشاهده کردید میتوانید از طریق ایمیل زیر اطلاع رسانی کنید و پاداش دریافت کنید. همچنین اگر کسی ادعا کند بتونه این پیامرسان و هک کنه و ثابتش کند پاداش 300 هزار دلاری دریافت میکند

[email protected]

این ایمیل برای مشکلات نیست پس از ارسال پیام های بی مورد خودداری نمایید

ارتباط با پشتیبانی از طریق سایت رسمی

برای اینکار وارد لینک زیر شوید و سپس فرم را پر کرده، در قسمت اول “Please describe your problem” مشکل خود را به زبان انگلیسی روان بنویسید. در بخش “Your email” ایمیل معتبر خود را درج کنید. در بخش “Your phone number” هم شماره تلگرام خود را با 98+ درج کنید و Submit را بزنید

Support

چگونه متن خود را به انگلیسی ترجمه کنم؟

برای ترجمه از مترجم آنلاین گوگل استفاده کنید ولی بهتر است به کسانی بسپارید که به انگلیسی روان ترجمه میکنند. معمولا به دلیل درخواست های زیاد شاید دیر پاسخی دریافت کنید و شاید هم از طرف تلگرام پاسخی دریافت نکنید.

در ارسال درخواست اگر از شما شماره خواست باید شماره خود را با کد 98+ باید بفرستید

تذکر: پشتیبانی تلگرام در ایران وجود ندارد و هرگز گول افراد سودجو را نخورید. فقط و فقط ایمیل و روش های بالا متعلق به تلگرام است و غیر از این دروغ است. همچنین شما می‌توانید در صورت مشکلات اینستاگرام از پشتیبانی اینستاگرام استفاده کنید.

چقدر طول میکشه پشتیباتی پاسخ دهد؟

زمان مشخصی ندارد، شاید یک روز شایدم یک هفته طول بکشد تا پاسخی دریافت کنید.

آیا پشتیبانی تلگرام در ایران وجود دارد؟

خیر در ایران پشتیبانی برای پاسخگویی وجود ندارد

ارتباط با تلگرام با چه زبانی است؟

بهتر است از زبان انگلیسی روان برای اینکار استفاده کنید

منبع : Telegram Messenger

اشتراک در
اطلاع از
guest
546 نظر
جدیدترین
قدیمی بیشتر رای
Inline Feedbacks
نمایش همه نظرات
لیلا دشتی

سلام یه سوال داشتم گسی هست که مثل من رمز دومش را فراموش کرده باشه ایمیل هم نداده باشه به اون دو روشی که گفتید پیام داده باشه مشکلش حل شده باشه تروخدا جواب بدهید خیلی برام حیاتی هست

لیلا دشتی

سلام من رمز دوم تلگرام را فراموش کردم و ایمیل هم ندادم به دو روش گفته شده پیام ارسال کردم یک ماه هست چون مطالب تلگرامم خیلی مهم هست برام می خواستم بپرسم کسی بوده تا حالا از این دو روش نتیجه گرفته باشه

علی

سلام مشکلی پیدا کردم .حسابم روی ویندوزی بود که پاک کردم و یدونه ویندوز جدید ریختم .حالا موقع ورود فکر میکنه من هنوز اون ویندوز رو دارم برای همین کد رو ارسال میکنه به حسابم ولی من ویندوز قبلی رو پاک کردم و دیگه به حسابم دسترسی ندارم و روی پیامک هم میزنم قبول نمیکنه و میگه به حسابتان ارسال کردیم.کمک کنین .

ملیحه

سلام من دوتا اکانت داشتم هردو خود به خود دیلیت شد و برا نصب دوباره میزنه هردو شما محروم شده من از رها مسنجر استفاده می کردم حالا شما میدونین باید چه کار کنم ؟

ابراهیم قاسمی

سلام من میخواستم منبر های کانالم رو انتقال بدم ب یک کانال جدید لطفا راهنمایی میکنید

محمد طیب حبیبی

با سلام من گوشیم رو فلاش کردم بعدش دوباره تلگرام رو نصب کردم رمز دوم رو فراموش کردم چیکار باید بکنم ؟؟؟ مرسی

فاطمه

سلام پیام من را لطفا داخل سایت نگذارید ولی برای من دعا کنید تلگرام ام را بتوانم درست کنم به خاطر این که از بلاکی یک نفر در بیام دیلیت اکانت کردم ولی کد رو برام تلگرام نمی فرسته لطفا دعا کنید درست شه واسم و بتوانم از بلاکی اون فرد در بیام وتلگرام برام کد رو ارسال کنه

شادی

سلام من دیلیت اکانت کردم الان که دوباره. وارد تلگرام شدم ادمین کانالم نیستم می‌خوام دوباره آدمیت کانال خودم که حتی آیدی خودم در قسمت معرفی کانال هست بشم ،باید چکار کنم؟

محمد حسن

عرض سلام خدمت مدیر سایت.
گوشی من دزدی شده سیم کارت امم توش بود چطور باید وارد تلگرامم بشم میشه دوباره وارد آکانت ام بشم.
ممنون

پویان

چرا من برای دیگران که در لیستم نیستن نمیتوانم پیام دهم

لیلا دشتی

سلام می خواستم بدونم کسی هم هست که تا حالا جواب گرفته باشه مثل من که الان به سایت تلگرام پیام داده که گذرواژه را فراموش کرده و ایمیل هم نداده بوده

..

میشه شماره بن شده رو برگردوند؟

شهرام

سلام .دیشب تلگرام من هک شده .یعنی خودم باعث شدم .یارو رمز دوم و ایمیل گزاشته چطور میتونم دلیت اکانت بزنم

لیلا دشتی

سلام من چون کد گذرواژه ام را فراموش کرده ام و ایمیل هم ندادم به telegram contacting and suport email پیام داد و ایمیل هم فرستادم همون موقع پیام داد که بررسی می کنیم به نظر شما امکان بررسی و درست شدن تلگرام من هست

لیلا دشتی

سلام کد گذر واژه ام یادم نیست ایمیل هم نداددم تمام اطلاعات پاک می شود چه کار کنم

میلاد

سلام من پیام هام تو قسمت پیام های ذخیره شده تلگرام حذف شده
چطور میتونم بازیابیشون کنم؟
لطفا اگه راهی هست کمکم کنید اطلاعات خیلی مهمی دارم

Shiva

سلام من یه خط جدید خریدم کمتراز دوروز باهاش تلگرام رفتم هیچ فعالیت مخربی نداشتم پروف و اسم اکانتمم عادی بود ولی یهو شمارمو تلگرام محروم کرد ونمیتونم باهاش وارد تل بشم چیکار باید بکنم

رضا

سلام . من خروج کردم از تلگرام و تو کامپیوتر نصب کردم و وارد تلگرام شدم و تا اینجا مشکلی نبود اما بعد چند روز که تو گوشی نصب کردم موبوگرام رو و وارد اکانت شدم دیدم چتام و گروهام هستن اما تمام کانال هام به غیر دوتاشون پاک شدن ، چند تا کانال خصوصی هم داشتم که فقط خودم عضو بودم و این خطم رو کسی ازش خبر نداشت . الان فقط میخوام کانال هایی که خودم برای خودم ایجاد کرده بودم برگردن . کاری میتونم کنم براشون ؟
با تشکر از ادمین

رضا

نگاه کردم . نه تو آرشیو نیستن

اسماعیل

سلام
قسمت saved message من یکباره پاک شده،بسیاری از اطلاعات شخصی و مهم در پوشه saved mesaage داشتم،میشه راهنماییم کنید؟

کاربر

سلام وقت بخیر
من به مدت دو ماه تلگرام دسکتاپ رو غیر فعال کردم دو روز هست که می خواهم فعالش کنم
از سایت های مختلف پروکسی های پرسرعتی را کپی کردم اما کد فعال سازی برایم ارسال نمی شود و می گوید کد به یک دستگاه دیگ شما ارسال شده است
در صورتی که من فقط یک اکانت با یک شماره و فقط روی ویندوز لپ تاپ دارم
چطور این مشکل رو حل کنم و کد فعال سازی رو دریافت کنم
پیشاپیش از پاسخگویی شما کمال تشکر را دارم

احسان

سلام من تو تلگرام دسکتاپ نمیخوام هیچ عکس و فایل و صدایی باز بشه تو تنظیمات دریست میکنم میزارم رو صفر لیمیت رو باز خودش دوباره میاره رو پیش فرض خودش نمیدونم چیکار کنم خواهشا راهنمایی کنید خیلی عکس و و اینا خودش باز میشه چون لیمیت رو صفر میزارم و لی باز میره رو 50

بخشی

سلام من تلگرام کلینیک نصب کردم۵۰۰۰ تومن هم هزینه پرداخت دادم ولی تلگرام بالا نمیاد

شایان

سلام اقا ببخشید من شمارمو میزنم تایید میزنم مینوسه تلاش شما پیش از حد است دوباره تلاش کنید

محسن

با سلام
اگر پیام برنامه‌ریزی شده ای(scheduled message) برای زمانی در آینده ارسال کرده باشیم و بعدش بلافاصله delete account کنیم، آیا پس از حذف حساب کاربری، آن پیام همچنان ارسال خواهد شد؟

علی

با سلام و احترام، روی خط ایرانسلی تلگرام داشتم و تقریبا از این خط دو سال استفاده نکرده بودم، گوشیم هم به مشکل خورد و تلگرام حذف شد، رمز دو مرحله ای و… هم نداشتم، الان خط سلب مالکیت شده، چطور میتونم دلیت اکانت کنم که فرد صاحب خط به اطلاعات دسترسی نداشته باشه؟

زهرا

من سیو مسیج تلگراممو پاک کردم چه کار کنم 😔😔😔

تبسم

رمز دوم حله ای تلگرامم یادم رفته گوش
ی قبلیم سوخته روگوشی جدید نمیتونم نصب کنم میشه لطفا کمک کنین

امین رحیمی

سلام امکان ارسال پیام به اکانت هایی غیر از مخاطبین خودم ندارم
با این spam robot میگه که مشکلو محدودیتی نداره اکانتت
میشه راهنماییم کنید🙏🌺

تبسم

سلام واسه تلگرامم کذرواژه تعریف کردم گوشی قبلی سوخت روگوشی جدید نصب نمیشه میشه کمک کنین

مهسا

سلام من تلگرام چندبار زدم. دوباره می خوام نصب کنم میگه بعدا امتحان کنید. کمک کنید

محسن

سلام امکان ازاد شدن کانالی که فیلتر شده وجود دارد

سپهر

من نگران پاک کردم و الان دوباره نصب کردم
ولی کد برام نمیفرستع بعد چند دفع میگه زیاد امتحان کردین بعدا امتحان کنین و ۱ روز صبر کردم بازم تغییر نکرد لطفا کمک کنین بدون تلگرام دارم دیوانه میشم😂✋

ماری

سلام،من تقریبا یک سال به تلگرامم سر نزدم همین چند وقت پیش رفتم یه نگاهی بهش بندازم دیدم دلیت اکانت شدم چیکار کنم برگرده؟؟؟

محمد

سلام و وقت بخیر
اگه ما از طریق Telegram contact and suport email پیام بدیم و درخواست ایمیل بدیم چون قبلا در تایید دومرحله ای ایمیل ندهدیم الان نمیتونم رمزمو پیدا کنم آیا تلگرام برای ما ایمیلمون رو فعال میکنه که رمز بفرسته و در ورود دوباره به تلگرام اطلاعات ما پاک نشه؟

معصومه اسماعیلی

اگر تلگرام اشتباها ریست بشه چطور میشه اطلاعات رو بازیابی کرد؟

helia

با سلام گوشیمو دزدیدن میخوام تلگراممو حذف کنم

غزاله

سلام وقت بخیر
من با یه اکانت تلگرام داشتم و رمز دو مرحله رو فراموش کرده م و نمیتونم واردش بشم. چیکار کنم
نمیخام چت ها و اطلاعاتم پاک بشه
چند دفه هم ب پشتیبانی پیام دادم جواب ندادن

تبسم

مشکل منم همینه

سپهر

برای ورود به تلگرام با کامپیوتر نیاز به کد دارم. اما تلگرام کد را برای من sms نمیکند و پیام میده که “a code was sent via telegram to your other devices”. در صورتی که فقط از یک دستگاه برای ورود به تلگرام استفاده میکنم و تلگرام را روی هیچ دستگاهی نصب نکردم. برای رفع مشکل چه کاری باید انجام بدهم؟

Asma

سلام من چند بار telegram contact and support email پیام دادم برای حل مشکلم شاید بیشتر از دو سه بار جوابمو ممکنه بدن؟
ممکنه جواب دادنشون بیشتر از یک ماه طول بکشه؟

Asma

سلام ممکنه بیشتر از یک هفته یا یک ماه طول بکشه که جواب بدن؟
من برای مشکلم هم از طریق قسمت ask a question و هم از طریق telegram contact and support email مشکلم رو گفتم شاید بیشتر از چهار پنج بار، چقدر طول می‌کشه جوابم رو بدن؟ ممکنه از یک ماه بیشتر بشه؟

Neda

سلام خسته نباشید من چت خودم و همسرم رو پاک ‌کردم الان میخوام اون چت ها رو برگردونم آیا راه حلی هست؟