پشتیبانی تلگرام ایران Telegram support

پشتیبانی تلگرام در ایران

پشتیبانی تلگرام کجاست؟ برای اینکه بتوانید با مرکز ☏ پشتیبانی Telegram گفتگو کنید و مشکلات خود را بیان کنید باید از طریق ایمیل و پشتیبانی آنلاین درخواست خود را ارسال کنید. برای تماس با گروه پشتیبانی باید مسلط به زبان انگلیسی باشید. فرقی در نوع تلگرام  ایکس ، طلایی ، اصلی و… نداره و کارکرد همه یکسان میباشد. ارسال پیام به تلگرام رایگان میباشد.

تماس با پشتیبانی تلگرام Volunteer Support

برای تماس با مرکز تلگرام به Settings رفته و سپس انتهای صفحه رفته و Ask a Question (پرسیدن سوال) را بزنید

در اینجا شما باید ASK A VOLUNTEER (پرسش از یک داوطلب) را بزنید تا مستقیم با اپراتور چت کنید.

استارت را بزنید تا گفتگو آغاز شود.

سوال یا درخواست خود را فقط به زبان انگلیسی روان بنویسید و ارسال کنید. منتظر پاسخ باشید چون ممکن است چند ساعت تا چند روز زمان ببرد که اپراتور به درخواست شما رسیدگی کند. هرگز از زبان محلی و فارسی برای ثبت مشکل خود استفاده نکنید، چون به علت شلوغ بودن و پیامهای زیاد ممکنه اصلا به مشکل شما رسیدگی نکنند

برای سوالات خود به حل مشکلات تلگرام بروید

ارسال ایمیل به پشتیبانی برای شکایات

اگر شکایتی از کانال، گروه، استیکر و … دارید میتوانید از طریق ایمیل های زیر ارسال کنید و تلگرام آن را بررسی میکند و در صورت صلاحدید، مطالب مورد نظر را حذف میکند.

[email protected]

[email protected]

در نوشتن پیام به ایمیل های بالا دقت کنید که به انگلیسی روان متن و شکایت خود را ارسال کنید و هرچی مدرک دارید هم ضمینه کنید.

توجه داشته باشید برای شکایت در مورد مسائلی که در کشور ما جرم هست اقدام کنید، مثلا اگه کانال مستهجن یا تروریستی دید میتونید اطلاع دهید ولی اگه یک کانال مستهجن خارجی دیدید گزارش شما تاثیری ندارد

ارسال ایمیل به پشتیبانی برای گزارشات امنیتی

اگر مشکلی در این پیامرسان و امنیتش مشاهده کردید میتوانید از طریق ایمیل زیر اطلاع رسانی کنید و پاداش دریافت کنید. همچنین اگر کسی ادعا کند بتونه این پیامرسان و هک کنه و ثابتش کند پاداش 300 هزار دلاری دریافت میکند

[email protected]

این ایمیل برای مشکلات نیست پس از ارسال پیام های بی مورد خودداری نمایید

ارتباط با پشتیبانی از طریق سایت رسمی

برای اینکار وارد لینک زیر شوید و سپس فرم را پر کرده، در قسمت اول “Please describe your problem” مشکل خود را به زبان انگلیسی روان بنویسید. در بخش “Your email” ایمیل معتبر خود را درج کنید. در بخش “Your phone number” هم شماره تلگرام خود را با 98+ درج کنید و Submit را بزنید

Support

چگونه متن خود را به انگلیسی ترجمه کنم؟

برای ترجمه از مترجم آنلاین گوگل استفاده کنید ولی بهتر است به کسانی بسپارید که به انگلیسی روان ترجمه میکنند. معمولا به دلیل درخواست های زیاد شاید دیر پاسخی دریافت کنید و شاید هم از طرف تلگرام پاسخی دریافت نکنید.

در ارسال درخواست اگر از شما شماره خواست باید شماره خود را با کد 98+ باید بفرستید

تذکر: پشتیبانی تلگرام در ایران وجود ندارد و هرگز گول افراد سودجو را نخورید. فقط و فقط ایمیل و روش های بالا متعلق به تلگرام است و غیر از این دروغ است. همچنین شما می‌توانید در صورت مشکلات اینستاگرام از پشتیبانی اینستاگرام استفاده کنید.

چقدر طول میکشه پشتیباتی پاسخ دهد؟
زمان مشخصی ندارد، شاید یک روز شایدم یک هفته طول بکشد تا پاسخی دریافت کنید.

آیا پشتیبانی تلگرام در ایران وجود دارد؟
پشتیبانی رسمی در ایران برای پاسخگویی وجود ندارد ولی در قسمت داوطلبان ایرانیان و فارسی زبانانی برای راهنمایی و حل مشکلات وجود دارد.

ارتباط با تلگرام با چه زبانی است؟
بهتر است از زبان انگلیسی روان برای اینکار استفاده کنید ولی خب فارسی هم پشتیبانی خواهد شد

منبع : Telegram Messenger

آخرین بروزرسانی در 20 بهمن 1400
اشتراک در
اطلاع از
guest
نام باید حداقل 3 حرفی باشد
689 نظر
جدیدترین
قدیمی بیشتر رای
Inline Feedbacks
نمایش همه نظرات
علیرضا

سلام من دوتا اکانت دو تلگرام داشتم الان یکی رفته توش و رمز زده و من نمیتونم برم داخل تلگرامم!!!!
میتونید اکانت های تلگرامیی منو حذف کنید؟

مهدی

سلام تلگرامم روی گوشی دیگری بود ولی دلیت اکانت نکردم رمز دو مرحله ای هم داشت ولی به دلیل عدم دسترسی به گوشی و همچنین خطی که تلگرام داشتم مجبور شدم خط را برم بسوزونم و جدید بگیرم و وارد تلگرام شدم به امیدی که رمز دو مرحله ای بخاد و وارد بشم ولی کلا یه تلگرام جدید ساخت الان به پشتیبانی ایمیل زدم و حتی مشخصات گوشی قبل و جدید را دادم و میخام تلگرامم برگرده چون اطلاعات مهمی دارم ولی جوابی دریافت نمیشه آیا امیدی هست؟

مهدی

مدت زیاد نبود حتی یه ماه هم نشده

نمیدونم

سلام گوشیمو برداشتم رفتم تلگرام دیدم خود به خود لوگ اوت شدم خواستم دوباره وارد بشم شمارمو ک زدم گفت بهتون زنگ میزنیم ولی جواب ندین و یسری چیزای دیگه ایا من هک شدم؟میشه کمکم کنین؟دارم دیوونه میشم

اذین

سلام من قبلا تلگرام داشتم پاک کردم الان یکی نصب کرده دومرحله ای کرده نمیتونم نصب کنم چیکار کنم سیم کارت دست منه چطور تلگرام نصب کرده

mina

سلام
من رمز گذاشتم و یادم رفت چی بود رمزش وقتی دوباره نصب کردم زدم ساخت اکانت جدید الان چجوری میتونم اکانت قبلیم رو برش گردونم ؟
جون هر کی ددست دارید جواب بدید کل کار و پرونده های شغلیم اون تو هست ☹

آخرین ویرایش 19 روز قبل توسط mina
علی

سلام ببخشید من یکی وارداکانتم شد من حذف نصب زدم بعدش که رفتم دوباره نصب کنم مینویسه شماره ممنوع

Sara

سلام وقت بخیر. دیلیت اکانت تلگرام کردم وکانالم بدون مالک مونده. چندین بار به پشتبانی تلگرام اطلاع دادم ولی پاسخگو نبوده. خواهش می کنم اگر راهی هست بگید. و اینکه اگر امیدی نیس میشه کانال حذف کنم؟

سیامک

سلام ببخشید من گذرواژه تلگراممو فرامش کردم چمار باید بکنم آدرس ایمیل هم ندارم لطفاراهنمایی کنید

حمید

اقا کسی میدونه محل ذخیره تلگرام کجاس؟تو قسمت داده ها و ذخیره سازی بود ولی الان دیگ نیست..ینی امکان تغییر محل ذخیره رو حذف کردن و هر چی دانلود میکنم میره حافظه پنهان.کسی میدونه چطور تغییرش بدم؟

Reza

سلام
من از تنظیمات تلگرام clear cache زدم و الان میبینم کل فایلای دانلودیم از بین رفته در صورتی که مطمئنم دیتا رو پاک نکردم

سپینود

سلام ببخشید من پیام های ذخیره شدم توی تلگرام حذف شده😔 میتونید بگید چطور میتونم برشون گردونم ؟آخه اطلاعاتی دارم که بهشون نیاز دارم ممنون میشم اگه بگید🙏🏻

یوسف دهگویی

سلام ودرودمن میخوام به اکانت قبلیم برگردم لطف کنیددرست کنیدممنون

یوسف دهگویی

سلام ودرودمن میخوام به اکانت قبلی تلگرامم برگردم چکارکنم چون تلگرام روی یه گوی دیگه نصب کردم کدازطریق تماس برام اومدجواب دادم کدنیومدروی یه چیزی زدم که ازسرنوع اسم نوشتم واردشدم چکارکنم فکرنکنم دلیت اکانت زدم نمیدونم

امین

سلام خوب هستی جناب من مشکلم اینه دومرحله تل بلد نیستم یادم رفت کی بلده درست کنه

مجید

سلام
من اکانت تلگرامم دیلیت شده می‌خوام برگردونم ولی کد می‌فرسته به سیم کارت
سیمکارتم منقضی شده راهی هست برای باز یابی تلکرام؟

Boyo

سلام پیوی من به صورت دوطرفه پاک شده، پشتیبانی تلگرام میتونه برش گردونه؟

علی

آقای افشار عرض سلام مجدد و خدا قوت دارم،ضمن تشکراز پاسخگویی تون، برای آخرین بار دو سوال دارم و بیشتر از این مزاحمتون نمیشم:
1-فرمودید به هیچ وجه امکان بازیابی پسورد دوم در صورت عدم ارایه ایمیل پشتیبان وجود ندارد،یعنی اگر درخواستی به پشتیبانی تلگرام بدهیم، ترتیب اثری ولو بلند مدت هم نمیدهند؟ آیا با پرداخت هزینه به هکری یا سازمانی امکان بازیابی نیست؟
2- درصورت ریست کردنِ اکانت، اطلاعات سیو مسیج، مخاطبین و چت بین مخاطبین، کانال ها و گروهای که جوین شده ایم نیز حذف می شوند؟
ممنونم از صبر و حوصله و پاسختون

علی

جناب افشار سلام مجدد، بنده از چهار ماه پیش روی گوشیم با یک شماره دیگر اکانت دوم تلگرام درست کردم و شماره اول و اکانت اولم رو با شماره جدید جابجا کردم. یعنی تمام اطلاعات سیو مسیجم و … به اون شماره ی دومی و جدید منتقل شد، حالا همونطور که در پایین عرض شد، بنده قصد انتقال استیکر از یک اکانت به اکانت دیگر رو داشتم که متاسفانه اکانت دومم حذف شد. قطعا من دیلیت اکانت نزدم. میخواستم ببینم با توجه به این که گوشی جابجا نشده و فقط شماره جابجا شده، آیا راهی برای بازیابی پسورد دوم نیست؟ یعنی: 1- شماره رو به حالت اول برگردونم، 2- به تلگرام ایمیل بزنم؛ 3- هکر میتونه این کار رو (… بقیه

روشنا

بنظرتون پشتیبانی تلگرام میتونه راهنمایی که که کانال تلگرامی رو چجوری پیشرفت بدیم؟

عسل

سلام خسته نباشید
من چند وقت پیش تلگرام رو پاک کردم الان هر کاری میکنم نصب نمیشه یعنی حدس نمیاد چکار کنمم

روشنا

یعنی حدسش نمیاد😂😂😂😂

علی

سلام، اکانت دوم بنده به طور اتفاقی حذف شد(البته خوشبختانه دیلیت اکانت نشده) متاسفانه پسورد دو مرحله ای میخواد، این در حالی که من اصلا رمز دوم نذاشتم و طبیعتا ایمیل هم معرفی نکردم!!!؟؟؟؟ لطفا کمکم کنید عذرخواهی میکنم، فراموشم شد،بگم. من اکانت دوم رو هم روی همون گوشی که اکانت ول رو دارم فعال کردم و یقین دارم که پسورد دو مرحله ای نکردم. چرا که اگه قرار بود دو مرحله ای باشه ، باید اولین اکانت هم دو مرحله ای میشد . ضمن این که من امتحانی برای اکانت اولیه رفتم که دو مرحله ای بکنم که دیدم مراحلش تقریبا جدیده و من تا حالا ندیده بودم.حالا سوال اولم اینه که آیا میشه خود تلگرام این کار رو… بقیه

سارا

سلام وقتتون بخیر

من چند روز پیش ، ی کانال تلگرامی برای خودم زدم و توش از کانالهای دیگ، پیامهایی ک فکر میکردم جالبه فوروارد میکردم

بازدیدش هم همون یک نفر بود

بعد امروز نامزدم رو اضافه کردم، امروز بازدید شده ۴ تا و بعضی پست ها ۵ تا، بعضیا هم همون ۲ تا مونده

درحالیکه ک کسی نیومده تو کانال و فقط دونفر بودیم

هادی قربانی

سلام ببخشید تلگرام من هک شد وافراد در یک گروه مستهجن عضو شدن بعد چندبارهم من دلت اکانت کرد الان هم میگه این شماره شما محروم شده الان موندم چیکار کنم

رضا تلگرام

باسلام من وقتی میخوام وارد شم گه شماره تلفن بزنم هی میزنه برقراری ارتباط ولی نتم خیلی قویه چیکارش کنم

علی

سلام اکانت من خود به خود بن شده. چکار باید بکنم؟

عاطی

سلام ممکنه رمز دومی که فراموش کردم رو تیم پشتیبانی ب من بگن

مصطفی

سلام من یه گروه زدم تلگرام همش از طرف اکانت های مختلف فیلمهای مستهجن و…میومد جوری کردم ک فقط مدیر پیام بده الان تندتند پشت سر هم میاد مثلا(فیلم سکسی میخوای بیوم بخون گروه را ترک کرد)۱۰تا بیشتر از جاهای مختلف میاد جوری شده دیگه همه دارن لفت میدن خواهش میکنم یه راهکار بهم بدین.درضمنBestgramبرنامم

حنا

سلام وقت بخیر
ببخشید اکانت تلگراممو دلیت زدم حالا نصب میکنم وقتی پیام میفرستم واسه کسی برا طرف ربات میوفتع ممنون میشم جواب بدین

امیر

سلام ببخشید من ۱ ماه پیش تایید دو مرحله ای فعال کردم برای حسابم ولی تلگرام حذف کردم و رمزش یادم رفت هر چی هم به پشتیبانی تلگرام پیام میدم جواب نمیده راهی هست بتونم به اکانتم برگردم یا بک آپ بگیرم از عکس هایی که تو اکانتم داشتم

علی

چرا تماس تصویری تلگرام قطع شده؟

مسعود

سلام برا من پیام اومده ک طی چند روز گذشته فراد زیادی شما رو مسدود و گزارش دادن ک ظرف ۴۸ساعت اکانت شما مسدود میشه برا جلوگیری از این کار شماره تلفن خود رابفرستید و کد دریافتی را بصورت برعکس برا ما ارسال کنید ک مشخص بشه من ربات نیستم
همچین چیری وجود داره یا هک میخوان بکنن؟؟؟؟
ممنون از ادمین ک اکثر سوالاتو جواب دادین ایول داری

ارزو

سلام من میتونم بدون دیلیت اکانت شدن به کاربران تلگرام پیام تبلیغاتی بدم و اگه نمیشه آیا میتونم اکانتمو برگردونم؟

امیر

سلام من زیاد امتحان کردم برای اکانتم بعد ک شماره مو می زنم میگ لطفا بعداً تلاش کنید چی کار باید کنم؟؟

آرمین

سلام خسته نباشید.از اکانت تلگرامم خارج شدم.الان که میخوام دوباره وارد بشم و کد رو دریافت کنم میگه کد به دستگاه فعال دیگه ارسال شده.من دستگاه فعال دیگه ای ندارم.خط به اسم خودمه.به سیمکارتمم دسترسی دارم.الان چیکار باید بکنم تا کد به صورت اس ام اس ارسال بشه؟!

حسین

سلام من یه کانال خصوصی خودم داشتم که به اشتباه پاکش کردم کانال خصوصی بود و هیچ عضوی نداشت آیدی واسه دسترسی هم نداشت الان چجوری میتونم کانال خودمو برگردونم به پشتیبانی هم چند روزه پیام دادم جواب نداده

زرا

سلام من برای تلگرام تایید دو مرحله ای گذاشتم الان فراموش کردم چی بوده اون رمزش برای همون تلگرام میخوام عوض کنم چون پسوردیادم نمیاد خواهش میکنم کمکم کنید بتونم یه کاری کنم وارد تلکرام دیگه ای بشم موقع گزاشتن پسورد ایمیل نزدم…:(

Salar

دیگه کاریش نمیشه کرد ایمیل هم نگذاشتی دیگه هیچی تنها راهش اینه رمزش به یاد بیاری

Fahim

سلام برای اولین بار دیلیت اکانت زدم ولی هر چقدر تلاش میکنم تلگرام کد بهم نمیده که بتونم تلگرام نصب کنم باید چکار کنم

آخرین ویرایش 5 ماه قبل توسط Fahim
سجاد

آقا این چه وضعیه تلگرام ایجاد کرده، تلگرام رو که آپدیت کردم اصلاً فایلهام تو فایل منیجرم پرید، و هر چیزی که دان میکنم مشخص نیست کجاااا میره، جالب اینه که واسه بابامم آپدیت کردم ولی واسه اون اینجوری نشد ولی واسه من اینجوری شده، یه راه حل بدید، تو آپدیت ۸-۱-۲ اینجوری نبود، نمی‌دونم چرا اینجوری شده…
پاک کردم مجدد هم ریختم ، بازم همونجوره…😔

بهزاد

سلام من به اشتباه از کانال خصوصی خودم خارج شدم و الان نمیدونم چطور بازگردانم.آیا راهی هست؟به پشتیبانی هم پیام زدم جوابی نیومده

aynaz

سلام من رمز گوشیم و دو سه بار اشتباه زدم بعد دادم موبایل سازی ها تا رمز گوشیم و باز کنند موبایل سازی ها گفتند باید گوشیت دلیت اکانت شه تا رمز گوشیت باز بشه بعد وقتی که گوشیم و دادم دلیت اکانت کردند دیدم پیام های موبوگرامم پاک شده اگه راه حلی هست تو رو خدایی که دوست دارید پیام های موبوگرامم برگردانید

Mahtab

سلام وقت بخیر من تلگرام اصلی رو نصب میکنم ولی درانتها توی بیو میزنه موبو هیتل چجوری میتونم این مشکل رو برطرف کنم؟