پشتیبانی تلگرام ایران Telegram support

پشتیبانی تلگرام در ایران

پشتیبانی تلگرام کجاست؟ برای اینکه بتوانید با مرکز ☏ پشتیبانی Telegram گفتگو کنید و مشکلات خود را بیان کنید باید از طریق ایمیل و پشتیبانی آنلاین درخواست خود را ارسال کنید. برای تماس با گروه پشتیبانی باید مسلط به زبان انگلیسی باشید. فرقی در نوع تلگرام  ایکس ، طلایی ، اصلی و… نداره و کارکرد همه یکسان میباشد. ارسال پیام به تلگرام رایگان میباشد.

تماس با پشتیبانی تلگرام Volunteer Support

برای تماس با مرکز تلگرام به Settings رفته و سپس انتهای صفحه رفته و Ask a Question (پرسیدن سوال) را بزنید

در اینجا شما باید ASK A VOLUNTEER (پرسش از یک داوطلب) را بزنید تا مستقیم با اپراتور چت کنید.

استارت را بزنید تا گفتگو آغاز شود.

سوال یا درخواست خود را فقط به زبان انگلیسی روان بنویسید و ارسال کنید. منتظر پاسخ باشید چون ممکن است چند ساعت تا چند روز زمان ببرد که اپراتور به درخواست شما رسیدگی کند. هرگز از زبان محلی و فارسی برای ثبت مشکل خود استفاده نکنید، چون به علت شلوغ بودن و پیامهای زیاد ممکنه اصلا به مشکل شما رسیدگی نکنند

برای سوالات خود به حل مشکلات تلگرام بروید

ارسال ایمیل به پشتیبانی برای شکایات

اگر شکایتی از کانال، گروه، استیکر و … دارید میتوانید از طریق ایمیل های زیر ارسال کنید و تلگرام آن را بررسی میکند و در صورت صلاحدید، مطالب مورد نظر را حذف میکند.

abuse@telegram.org

dmca@telegram.org

در نوشتن پیام به ایمیل های بالا دقت کنید که به انگلیسی روان متن و شکایت خود را ارسال کنید و هرچی مدرک دارید هم ضمینه کنید.

توجه داشته باشید برای شکایت در مورد مسائلی که در کشور ما جرم هست اقدام کنید، مثلا اگه کانال مستهجن یا تروریستی دید میتونید اطلاع دهید ولی اگه یک کانال مستهجن خارجی دیدید گزارش شما تاثیری ندارد

ارسال ایمیل به پشتیبانی برای گزارشات امنیتی

اگر مشکلی در این پیامرسان و امنیتش مشاهده کردید میتوانید از طریق ایمیل زیر اطلاع رسانی کنید و پاداش دریافت کنید. همچنین اگر کسی ادعا کند بتونه این پیامرسان و هک کنه و ثابتش کند پاداش 300 هزار دلاری دریافت میکند

security@telegram.org

این ایمیل برای مشکلات نیست پس از ارسال پیام های بی مورد خودداری نمایید

ارتباط با پشتیبانی از طریق سایت رسمی

برای اینکار وارد لینک زیر شوید و سپس فرم را پر کرده، در قسمت اول “Please describe your problem” مشکل خود را به زبان انگلیسی روان بنویسید. در بخش “Your email” ایمیل معتبر خود را درج کنید. در بخش “Your phone number” هم شماره تلگرام خود را با 98+ درج کنید و Submit را بزنید

Support

چگونه متن خود را به انگلیسی ترجمه کنم؟

برای ترجمه از مترجم آنلاین گوگل استفاده کنید ولی بهتر است به کسانی بسپارید که به انگلیسی روان ترجمه میکنند. معمولا به دلیل درخواست های زیاد شاید دیر پاسخی دریافت کنید و شاید هم از طرف تلگرام پاسخی دریافت نکنید.

در ارسال درخواست اگر از شما شماره خواست باید شماره خود را با کد 98+ باید بفرستید

تذکر: پشتیبانی تلگرام در ایران وجود ندارد و هرگز گول افراد سودجو را نخورید. فقط و فقط ایمیل و روش های بالا متعلق به تلگرام است و غیر از این دروغ است.

چقدر طول میکشه پشتیباتی پاسخ دهد؟

زمان مشخصی ندارد، شاید یک روز شایدم یک هفته طول بکشد تا پاسخی دریافت کنید.

آیا پشتیبانی تلگرام در ایران وجود دارد؟

خیر در ایران پشتیبانی برای پاسخگویی وجود ندارد

ارتباط با تلگرام با چه زبانی است؟

بهتر است از زبان انگلیسی روان برای اینکار استفاده کنید

منبع : Telegram Messenger

اشتراک در
اطلاع از
guest
413 نظر
جدیدترین
قدیمی بیشتر رای
Inline Feedbacks
نمایش همه نظرات
زهرا
مهمان
زهرا
1399-10-16 11:37 ق.ظ

سلام من یک کانال شخصی در تلگرام داشتم و فقط هم خودم در ان عضو بودم ولی بعد از دلیت اکانت از دستش دادم به نظرتون میتونم برش گردونم ؟

مختار
مهمان
مختار
1399-10-21 10:21 ق.ظ
در پاسخ به  سوشال نت

سلام من تلگرامم هک کردن الانم برنامه تلگرام یه نفردیگه ازش استفاده میکنه برای مخاطبام پیام میده چکار کنم

محمد حسین
مهمان
محمد حسین
1399-10-10 7:21 ب.ظ

سلام خسته نباشید وقتی وارد تلگرام میشدم یدونه کد میداد تا وارد شم من از حریم خصوصی ی کد دیگه گذاشتم تا ایمن باش ولی ۲روز ک تلگرام پاک کردم بعد نصب کردم الان هر چقدر رمز میزنم نوشته در… بقیه

فاطمه
مهمان
فاطمه
1399-10-09 3:17 ب.ظ

سلام خسته نباشین من تلگرامم و دیلت زدم الان ۳ ماه شده ولی نصب نمیشه میشه راهنمایی کنید

Ar
مهمان
Ar
1399-10-09 12:07 ب.ظ

ببخشید من یک مشکلی پیدا کردم من‌ داخل ی گروه مالک (owner) گروه بودمو گروه ادمین دیگه ای هم نداشت و من داخل تنظیمات گروه add users رو برای بقیه غیر فعال کرده بودم و کسی نمیتونه کسی رو اد… بقیه

Ar
مهمان
Ar
1399-10-09 3:08 ب.ظ
در پاسخ به  سوشال نت

😭😭😂

حکیم
مهمان
حکیم
1399-10-07 4:09 ب.ظ

سلام از خط من یه نفر استفاده کرده تلگرام نصب کرده الان من می خوام نصب کنم دلیت اکانت کنم کد نمیاد برای من میگه حساب شما دو مرحاله شده چه کار کنم

Madelyn
مهمان
Madelyn
1399-10-04 1:10 ق.ظ

سلام میشه کمکم کنید من اکانت اصلیمو اشتباهی بجای اکانت دیگم پاک کردم این کارارم کردم اما میخوام هرجور شده برگردونمش میشه یه راه حل مناسب پیشنهاد کنید که جواب بده

محمد
مهمان
محمد
1399-09-29 1:24 ق.ظ

من فقط تلگرامو حذف کردم میگه بیش ازحد تلاش کرده اید بعداامتحان کنید هم گروه دارم هم کانال حالا چجوری باید وارد تلگرام بشم؟

افشین
مهمان
افشین
1399-09-28 10:20 ب.ظ

سلام خسته نباشین من تلگرامم رو قفل کرده بودم چون ایمیل نداده بودم نیاورد و حدف کرده بودم دوباره نصب کردم از رمز خواست یادم رفته بود ریست کردم الان میخوام بدونم میشه برش گردوند

محمد
مهمان
محمد
1399-09-17 9:32 ب.ظ

سلام من امروز بعد ٢ ماه تلگرام رو باز کردم مثل همیشه پیام ها امده بود فقط یه چند دقیقه طول کشید تا برنامه چت های جدید رو اپدیت کنه -بعد دیدم یهویی صفحه لاگین ظاهر شد و شکاره تلفن… بقیه

محمد
مهمان
محمد
1399-09-29 1:20 ق.ظ
در پاسخ به  سوشال نت

موبوتوگرام بوده

محمد
مهمان
محمد
1399-09-29 1:21 ق.ظ
در پاسخ به  محمد

گروهو کانال دارم چجوری میتونم وارد تلگرام بشم ازدیشب نمیتونم تلگرام ونصب کنم

ی نفر
مهمان
ی نفر
1399-09-16 6:53 ب.ظ

من تلگرامم بالا نمیاد همش ارو میده مییگه بیش از حد تلاش کدید کمک کنید😞😞

253داملنپ
مهمان
253داملنپ
1399-09-16 6:15 ب.ظ

سلام .یکی منو بلاک کرده و من نه ایدی اونو دارم نه شمارشو . چجوری می تونم دوباره باهاش ارتباط برقرار کنم ؟

سجاد
مهمان
سجاد
1399-09-16 6:01 ب.ظ

سلام خسته نباشید من یه گروه دارم که توش فیلم های مستهجن ریختن و فیلتر شد، بعد تمام فیلم ها را پاک کردم ولی نمیدونم چرا رفع فیلتر نشد گروهم. شما راهنمایی کنید، من باید چیکار بکنم،چطوری باید رفع فیلتر… بقیه

🌻min🌻
مهمان
🌻min🌻
1399-09-16 2:31 ق.ظ

سلام وقتتون بخیر
تلگرامم توسط یه فرد ناشناس هک شده و براش رمز دوم گذاشته و نمیتونم واردش بشمــ
ایا راه حلی وجود داره؟
با هک تلگرام چه اطلاعاتی میتونن بردارن؟

احسان
مهمان
احسان
1399-09-11 8:00 ب.ظ

سلام کسی میدونه من باید چطور وارد گروهم بشم که لینک خصوصی داشته عمومی نبوده لفت دادم لینکش هم ندارم هیچ کس هم توش مدیر نیست خواهشا راهنمایی کنید با تلگرام وب و ایکس هم نتونستم واردش بشم دیلیت اکانت… بقیه

احسان
مهمان
احسان
1399-09-25 7:43 ق.ظ
در پاسخ به  سوشال نت

من گزینه اد مببر رو هم بسته بودم نمتونن اد کنند چیکار کنم ؟

AREZOO
مهمان
AREZOO
1399-09-02 9:59 ق.ظ

سلام ببخشید من گوشیم دزدیدند بعد چون انلاین نشدم بعد از ی مدت تلگرامم خود ب خود حذف شده بعد میخوام برگردونم خیلی واجب چون توش کلی جزوه دارم

ΛL·Ī ŔƐZΛ
مهمان
ΛL·Ī ŔƐZΛ
1399-08-27 7:44 ق.ظ

سلام
این اتحاد بلاک ها توی تلگرا م واقعی هستن ؟؟؟؟؟
چجوری کار میکنن؟

Mohamad
مهمان
Mohamad
1399-08-20 11:23 ب.ظ

سلام من میخوام به حساب تلگرامم برگردم اما خطا میزنه دو روزه اینطوریه من عجله دارم چون یه فرد ناشناسی وارد حسابم شده نمیدونم چیکار کنم تورو خدا راهنمایی کنین

Saadi
مهمان
Saadi
1399-08-20 10:07 ق.ظ

امکانش هست چت های را که حذف کردم برگردانم؟؟

نیما
مهمان
نیما
1399-08-18 11:38 ب.ظ

با سلام دوست من دستش به دکمه بلاک خورد و همه پیاما رو اشتباهی پاک کرد هیچ روشی نیس برای برگردوندنش پیامای ۳ سال صحبت کردن بود کلی اطلاعات اون جا بود می گفت حتی آندو هم نیاورده در حالی… بقیه

!@!@!##$
مهمان
!@!@!##$
1399-08-16 9:09 ق.ظ

سلام با شماره تلفن محروم شده میشه چیکار کرد راه نجاتی هس

آخرین ویرایش 2 ماه قبل توسط !@!@!##$
!@!@!##$
مهمان
!@!@!##$
1399-08-16 5:38 ب.ظ
در پاسخ به  سوشال نت

خیلی ممنون

ایلین
مهمان
ایلین
1399-08-16 0:42 ق.ظ

سلام من اشتباهی اکانت تلگرامم رو حذف کردم و خیلی از چیزای مهمم تو اکانت ذخیره بود …..میتونم اکانت حذف شدمو برگردونم خواهش میکنم کمک کنید

علی
مهمان
علی
1399-08-15 4:51 ب.ظ

سلام شماره تلفن من داخل تلگرام محروم شده نمیتونم وارد اکانت بشم شماره مجازی هم ندارم☹☹راه حل این مشکل چیع
اگع میشع زود جواب بدید🙁

آخرین ویرایش 2 ماه قبل توسط علی
Fateme
مهمان
Fateme
1399-08-15 2:58 ب.ظ

سلام من همین الان اشتباهی از تو کانالم لفت دادم..میتونم برگردونم کانال و؟😭😭😭😭

mahdi
مهمان
mahdi
1399-08-14 11:22 ق.ظ

سلام وقت بخیر
من دیشب توی ی رباتی چت داشتم ولی ناخواسته دستم خورد و پاک شد چت
می خواستم ببینم می تونم چتم رو بازیابی کنم؟

NEGIN
مهمان
NEGIN
1399-08-06 11:32 ب.ظ

سلام خسته نباشید خواهش میکنم کمکم کنید من یه عالمه عکس واهنگ.. تو سیو مسیج تلگرام سیو کردم بعد دستم خورد پاک شد الان واقعا نیاز دارم خیلی مهم بودن چطوری میتونم برش گردونم توروخدا کمکم کنید

احسان
مهمان
احسان
1399-07-25 7:27 ب.ظ

سلام من سازنده گروه خصوصی بودم بعد گروه هم ادمینی نداشته لفت دادم الان لینک گروه خصوصی ام هم ندارم چیکار کنم بتونم برگردم به گروه

احسان
مهمان
احسان
1399-08-11 1:11 ب.ظ
در پاسخ به  سوشال نت

سلام مجدد من با تلگرام ایکس هم وارد شدم اصلا گروهش ندارم لینک هم نداره لینک خصوصی هست چطور گروهش رو پیدا کنم گروه هست دیگر دوستانم هنوز داخلش هستند ولی من که خودم ساختم رو ندارم لطفا راهنمایی کنید… بقیه

احسان
مهمان
احسان
1399-08-18 11:31 ب.ظ
در پاسخ به  سوشال نت

نه دیلیت اکانت نکردم فقط لفت دادم گروه هم مدیر نداره اد هم بسته هست لینک هم عموی نیست خصوصی بوده اصلا هم لینکش برنداشته بودم و هیچ جایی هم سیو نکرده بودم ..خودم هم به اشتباه لفت دادم گروه… بقیه

احسان
مهمان
احسان
1399-08-20 8:22 ق.ظ
در پاسخ به  سوشال نت

میشه راهنمایی بکنید خواهشا که ببینم واقعا میشه برگشت به گروه ممنونم

احسان
مهمان
احسان
1399-10-28 11:57 ق.ظ
در پاسخ به  احسان

فکر کنم فقط همین بلد بودی چیزی خاصی بلد نبودی که راهنمایی کنی

محمد
مهمان
محمد
1399-08-12 3:53 ب.ظ
در پاسخ به  احسان

اسم گروهتو سرج کن میاد بالا

احسان
مهمان
احسان
1399-08-18 11:32 ب.ظ
در پاسخ به  محمد

نمیاره چون گروه خصوصی بوده گروه عمومی نبوده سرچ کنم نمیاره چون گروه رو خصوصی کرده بودم

Nilofar
مهمان
Nilofar
1399-07-21 1:45 ق.ظ

سلام من دیلیت اکانت کردم الان دو روزه میخوام وارد تلگرامم بشم بعد از دیلیت دیگه کد نمیاد و یک پیغامی میده چیکار باید بکنم تا دوباره بتونم وارد تلگرام بشم خواهش میکنم جواب بدید

امیر
مهمان
امیر
1399-07-19 12:09 ب.ظ

من چند وقت پیش یک سیم کارت همراه اول گرفتم ۰۹۹۳وکد تلگرام برای این شماره نمیاد ولی برای شماره های مختلف ارسال میشه
لطفاً بگید باید چیکار کنم

محمد
مهمان
محمد
1399-07-15 10:29 ب.ظ

سلام بنده نمی توانم بادیگرا ن چت کنم چکارباید بکنم؟خیلی غیرعادی است

حسینی
مهمان
حسینی
1399-07-14 8:39 ق.ظ

سلام.من چندروز پیش گوشیم سوخت ومخاطبین از روی سیم کارتم پاک شد.اماداخل گوشی فعلیم،مخاطبینم داخل تلگرام بودن به همراه شماره هاشون.دیشب بردم گوشیمو تعمیرگاه،متاسفانه همین مخاطبین داخل تلگرامم هم پاک شدن😭 خواهشا یه روشی بگین که بتونم مخاطبین تاگرامم رو… بقیه

kiyana
مهمان
kiyana
1399-07-12 2:03 ق.ظ

سلام ببخشید ی کانال مدیریت اصلیش دلیت اکانت کرده و قبل رفتش منو ادمین کرده و همه تیک های ادمینی رو برام زده ولی مالکیت کانال رو ب من انتقال نداده ولی خودش دلیت اکانت کرده حالا چطوری میتونم من… بقیه

Mohammadraza
مهمان
Mohammadraza
1399-07-10 5:44 ق.ظ

سلام من یه سیمکارت داشتم که ب نام خودم نبود باهاش چنل داشتم سیمکارت گم کردم ولی تا چند وقت پیش تلگرام داشتم الان یروز همه اپ هامو حذف کردم الان تلگراممو با اون خط ندارم چطور میتونم کانالمو که… بقیه

مهدیس
مهمان
مهدیس
1399-07-05 6:39 ب.ظ

سلام من کد تلگرام برام نمیاد میگه کدمنقضی شده میشه راهنماییم کنین چیکارکنم یک ماهه اینطوریه

زهرا
مهمان
زهرا
1399-06-30 2:22 ب.ظ

سلام من مالک یه کانال تلگرامی هستم اکانتم اشتباهی حذف کردم حالا چطور باز مالک بشم کانالم چطور به دست بیارم کانالم بی مالک مونده کی مالکش میشه ایا ادمینام میتونن مالکش بشن بدون حصور اگانت من

..
مهمان
..
1399-06-15 7:20 ب.ظ

سلام توروخدا جواب بدین کمکم کنین من چیکارکنم کانالایی ک ب اسم من زده شدع ولی من مالک نیسم ازبین بره داره سواستفادع میشع ازعکسام

مهلا
مهمان
مهلا
1399-06-15 1:13 ب.ظ

سلام یه نفر بااستفاده ازعکسای پروفایل من وازطریق سیستم شمارع همراهمودراورده وکانال های ناجور توتلگرام ب اسم من باعکساوشمارع من زدع ولی مالک هیچکدوم من نیسم باابروم دارع بازی میشه چیکارکنم کانالاازبین بره

علیرضا
مهمان
علیرضا
1399-06-12 7:51 ب.ظ

سلام اکانت تلگرام مادرم دست یه نفر دیگه افتاده نمیدونم چطور حتی با شمارهی مادرم ثبت نام کرده
راهی هست اکانت رو پس بگیرم؟بیشرف تایید دو مرحله ای رو هم فعال کرده لطفا کمکم کنید ممنون

سایه قوامی
مهمان
سایه قوامی
1399-06-12 7:48 ب.ظ

سلام من برای تلگرامم رمز دوم گزاشتم ایمیل بازیابی نزاشتم گوشیم دزدیدن اون ایمیلم فقط خود ایمیل یادمه و تاریخ تولدی که برای ساخت ایمیل دادم نمیخوام تلگرامم ریست شه هیچ راهی نیست ایمیلم بازیابی شه؟

Zahra
مهمان
Zahra
1399-06-10 2:07 ب.ظ

سلام وقتی تلگرام و باز کردم دیدم یکی از مخاطبام که باهاش چتم داشتم نیست یا حذف شده ،، این یعنی من بلاک شدم؟؟؟؟