راهنمای حل مشکلات تلگرام | سوال و جواب و پاسخگویی به سوالات

1,755 دیدگاه

1. سلام وقت بخیر
   من میخوام اکانت تلگرامم رو دلیت بزنم
   ولی یه چت هایی دارم ک نمیخوام حذف بشه
   چی کار میتونم بکنم که هم اون پی وی که باهاش چت کردم بمونه هم دلیت اکانت بزنم ؟

   • چنین چیزی ممکن نیست

2. من ی ی پیج تو اینیستا دیدم ک کلی رضایت داشت برای رفع تعلیق روبیکا منم توی تلگرام وارد ربات فعالش شدم و مبلغ صد تومن انتقال دادم ولی الان جواب نمیده

   • خسته نباشید

3. سلام من قبلا رو گوشیم تلگرام داشتم که حذف کردم الان دوباره نصبش کردم شماره تلفن رو هم وارد کردم اما به مرحله وارد کردن کد نمیره چرا
   روی گوشی همسرم امتحان کردم کاملا نصب شد اما روی گوشی خودم نه باید چکار کنم؟!!ممنون میشم راهنماییم کنید

   • مشکل اتصال داره اگه به مرحله کد نمیره

4. سلام
   شخصی که آیدی حروف ندارد را چگونه می شود وارد پیوی شخصی اش شد؟

   • قبلا با ایدی عددی میشد
     الان فکر نکنم

5. سلام من هرچی گروه بوده لفت دادم همه چیم پاک کردم ولی میخام به چنل یا گروه جدید برم میگه شما بیش از ۵۰۰گروه دارید چیکار کنم باید؟

   • عبارت “سقف مجاز رسیدید در تلگرام” و از طریق ذره بین بالای سایت ما سرچ کنید، آموزشش و گذاشتم

6. تلگرام حذف شده بود خواستم وارد بشم کد نمیومد چندین بار زدم الانم میگه بعدا امتحان کنید تا چندروز اینجوری میمونه

   • نهایت 24 ساعت

7. سلام
   دو روزه اکانت همسر من هک شده و از طرف ایشون پیام کلاهبرداری واریز وجه برای مخاطبینشون ارسال شده
   متاسفانه امروز متوجه شدیم که هکر شماره موبایل همسرم رو که با اون وارد اکانتش میشد تغییر داده به یه شماره از خارج از ایران
   خواستم ببینم اینجوری اطلاعات رو ذخیره کرده و میتونه هروقت خواست دوباره به مخاطبین پیام بده ؟؟
   در ضمن همسرم امروز تونست با همون شماره موبایل خودش وارد تلگرام بشه ولی چت ها و گروه هاش و کلا تاریخچه گفتگوهاش حذف شده بود
   اگه امکان داره راهنماییمون کنید ممنون

   • اکانت که دیگه برنمیگرده ولی خب الان میتونه طرف به هرکی از مخاطبین شما پیام بده
     تنها راهی که داری اینه با همین حسابی که جدید ساختی به آیدی notoscam@ پیام بدی و توضیح بدی هرچی شده
     البته به انگلیسی

8. سلام تلگرام من از دسترسم خارج شده و میگه رمز دو مرحله ای میخواد در صورتی که من رمز دو مرحله ای ندادم و عکس به دست شخصی تغییر کرده و الان هیچ دسترسی به تلگرامم ندارم میشه راهنمایی کنید

   • با شماره دیگتون که تلگرام دارید باید با آیدی notoscam@ صحبت کنید، و توضیح بدید که هک شدید و کسی داره از شماره شما سواستفاده میکنه! البته به انگلیسی باید تایپ کنید

9. سلام وقت بخیر
   گوشی من دزدیده شد و من دسترستی به اکانت تلگرامم ندارم رمز دومش هم بدون ثبت شدن روی ایمیل فعاله و من رمز دوم رو فراموش کردم اکانتمم خیلی برام مهمه و نمیخام از دستش بدم راهی هست برش گردونم؟

   • رمز دوم اصلا بازیابی نمیشه بدون ایمیل

10. سلام
    ببخشید من قبلا تاریخ تولدمو گزاشته بودم تلگرام حواسم نبود ۳ بار پاک کردم و گزاشتم روز و ماه رو.. الان دیگه قابل تغییر و مکرر نیست نمیتونم تاریخ تولد بزارم
    لطفا پیگیری کنید ممنون میشم.

    • نباید اینکارو کنید
      یه مدت چند روزه محدود میشید و بعد درست میشه

11. سلام وقت بخیر من دیشب از چند تا گروه لغت دادم ولی الان میخام برگردونم و اسم گروه یادم نیست

    • خب، میخوای یاد من باشه؟!

12. سلام من اکانت تلگرامی داشتم که شمارش ظاهرا بخاطر اینکه یه مدت غیرقعال بوده به شخص دیگری واگذار شده
    و گوشی قبلی من که اکانت توش بود دیگه روشن نمیشه
    چطوری میتونم بهش دسترسی پیدا کنم؟

    • بدون شماره نمیشه
      باید از همون شخص بخواید بهتون کد بده

13. سلام
    من رمز دو مرحله ای تلگرامم فعال بود
    به اشتباه از اکانتم خارج شدم و درحال حاضر رمز عبورم یادم نیست و اطلاعات خیلی مهمی داخل اکانت دارم، چطوری با استفاده از ایمیل یا شماره خودم اکانت رو برگردونم، امکانش هست؟

    • باید از قبل ایمیل بازیابی و تایید میکردی، اگه اینکارو نکرده باشی الان که دیگه راهی نداره دوست عزیز

14. سلام وقتتون بخیر
    من شعر مینوسم اشعارم رو توی تلگرام
    قسمت ذخیره پیام مینوشتم اشتباهاً پاک شده
    راهی هست اون ها رو برگردوند ؟؟؟ 😭

    • نه

15. سلام ببخشید مدتیه این پیام برای من میاد چیکار کنم ؟Telegram

    Sorry, you are currently restricted from posting in this group.

    • ادمین محدودت کرده

16. سلام تلگرام برادرم بالاش نوشته کلاهبردار چطور باید پاک بشه دشمن داریم

    • پاک نمیشه

17. سلام وقت بخیر من نمیتونم ببینم که ویدیویی که برام اومده تو تلگرامم چند مگابایته تا اونو دانلود کنم یعنی گوشه بالا سمت چپ نمایش داده نمیشه اون لطفا اگه میشه این مشکل رو توضیح بدین چه جوری حلش کنم

    • این که مشکل نیست، نسخه جدید تلگرام اینجوریه

18. سلام ،من دوتا اکانت تلگرام دارم ،هردوشون برای کسایی دیگه مشخص نیست که به تلگرام وصلم ،تو لیست مخاطیبنشون پیدام نمیکنن، طوریه که انگار به تلگرام وصل نیستم‌واسه دیگران .دلیت اکانتم کردم ولی مشکل حل نشد

    • تو قسمت حریم خصوصی باید نمایش شماره و بزاری روی مخاطبین

19. سلام وقت بخیر
    من شنبه هفته پیش، اکانت تلگرامی که داشتم رو دیلیت زدم
    بعد یکی دیگه بلافاصله زدم.
    دیدم یه جاش اشکال داره و بهم ریخته دوباره دیلیت زدم
    اومدم یکی دیگه با همون شماره بزنم، نذاشت و ارور داد.
    الان منظورش از a few days دقیقا چند روزه؟
    الان ۷ روز گذشته هنوز درست نشده🥲
    درست میشه اصلا؟

    • زمان دقیقی نیست ولی نهایت ده روزه

20. سلام تل آپدیت کردم الان یک هفته مشکل که برام پیش اومده اینه کانال‌ها باز نمیشه همش میچرخه هیچ بالا نمیاد
    دوبار بعدش هم آپدیت کردم ولی هنو همون مشکل هست
    تلگرام کپی کردم رو اون هیچ مشکلی نیست ولی رو تل اصلی مشکل مونده
    لطفا راهنمای کنید مشکل چطور رفع کنم ❤

21. سلا.من کد تایید دو مرحله ای تلگرامم رو یادم رفته هرکاری میکنم نمیتونم تلگرام رو نصب کنم فراموشی هم که میزنم کلا تلگرام و برنامه ها و کانال های تلگرامم ممکنه همه حذف بشن میشه کمک کنید؟

    • اگه ایمیل بازیابی نداده باشی متاسفانه راهی نیست

22. سلام من با یک لینک یه ربات تلگرامی استارت زدم و اموزشی بود وی پی ان ایپی ثابت بود عوض کردم حالا ارور میده صفحه وب در دسترس نیست نمیتواند بارگیری شود NET.ERR.NAME.NOT.RESOLVED

    • این مشکل هم میتونه از ای پی باشه هم نسخه تلگرام

23. سلام جناب افشار ، موبایلم رو فلش کردم بعد از نصب مجدد تلگرام به همه کانالها و مخاطبین میتونم وارد بشم و عکس‌ها و فیلمها قابل مشاهده‌است ولی وارد ایردراپها که میشم یا فقط میچرخه یا پیغام میده spdy protocol error تلگرام و کروم و فیلتر شکن و IP … رو اپدیت کردم ولی مشکل حل نشد. راه حلی هست؟ ممنونم

    • به چنین اروری تا حالا برخورد نکردم

24. سلام من به واسطه شغلم مجبورم تعداد شماره زیادی سیو کنم تو تلگرام تا عضو کانالم بکنم
    ولی بعدش برای اینکه خیلی مخاطب هام زیاد نشن بعد عضو کردنشون پاکشون میکنم
    الان بعد چن بار ادد کردن و دیلیت کردن مخاطب دیگه هر شماره ای سیو میکنم اکانت تلگرامشو بالا نمیاره
    از راه T.me/+9891 هم امتحان کردم ولی میزدنه this user does not seem to exist
    دیلیت اکانت هم کردم ولی باز درست نشد

25. سلام من از دیروز نمیتونستم با تلگرام کارکنم همش مینوش درحال بروزرسانی پاک کردم تو یه گوشی دیه نصب کردم‌اوکی بود ولی به گوشی خودم ک میخام نصب کنم شمارمو میزنم فقط میچرخه اصلا به بخش کد نمیره چیکار کنم؟؟؟؟

    • به بخش کد نمیره مشکل در اتصال به اینترنت هست

26. توی یه گروه تلگرام ادمینم با نقش anonymuos remain
    هر ری‌اکشنی ر‌و پیام ها میذارم ثابت نمیمونه و پاک میشه
    تو یه گروه دیگه هم ادمینم و هم remain
    ولی ری‌اکشنام ثبت میشه
    ریست کردم اپدیت کردم کیلیر دیتا و…. هم فایده نداشته
    گروهم نمیتونم حذف کنم
    راه حل؟؟؟

    • باید بفرستی پشتیبانی من بررسی کنم

27. سلام ببخشید بابته اینکه وقتتون رو میگیرم رمز تلگرام 4عددیه یا امکان داره هر چیزی باشه بابته این میپرسم که شاید یه چیزی رو بیاد اوردم مرسی

    • 5 یا 6 رقمیه

28. سلام خواهشمندم جوابمو بدید ممنونم رمز تلگرامم فراموشم شده باید ریست کنم?اگه ریست کنم تمامه ایردراپ هام پاک میشن و یعنی صفر میشن تمومه امتیازاتی?ممنون میشم اگه جواب بدید خسته نباشید

    • بله پاک میشه و قابل بازیابی هم نیست

29. یه مشکلی پیش اومده برای تلگرامم نمی‌دونم برای بقیه ام پیش اومده یا نه ولی از دیروز تلگرامم در حالت updating مونده، هم با پروکسی امتحان کردم هم وی پی ان هم نت موبایل هم وای فای هیچکدوم نشد، و مشکل دیگه اینکه تلگرام دیگه ام نصب میکنم همین مشکل هست
    و این مشکل فقط برای تلگرامه یعنی مشکل از نتم نیست چون برنامه های دیگه همه خوبن حتی یوتیوب بدون نیاز به وی پی ان بالا میاد شما راهکاری دارین؟

    • شاید بخاطر کش هست
      یا اینکه پروکسی و وی پی ان همزمان فعالن
      یا مشکل موقتیه و درست میشه

30. اگر تلگرامم ریست کنم گروهی ک مالکم فقط برا خودم حذف میشه یا برا همه اعضا هم حذف میشه؟

    • حدف نمیشه
      فقط دیگه مالک نیستی

31. لطفا به من کمک کنید نزدیک ۸ ماهه ایردراپ های مختلفی نصب کردم و زحمت کشیدم چند روز پیش اشتباهی پاک کردم الان هر چی نصب میکنم با همان شماره و همان آیدی هیچ کدام از ایردراپ های منو بالا نمیاره چکار کنم خواهشا کمک کنید

32. باسلام خسته نباشیدمن اکانتم خود به خود یدفعه از برنامه امد بیرون و دلیت اکانت شد باید چکار کنم تمام زندگیم کارام توشه

    • اموزش رفع مسدودی تلگرام و تو سایت قرار دادیم ببینید

33. سلام وقتتون بخیر… خوشحالم میشم کمکم کنید
    ببینید من میخوام ی کسی یا اکانتی رو تو تلگرامم سیو کنم… یعنی اسمشون تغییر بدم ولی تو ایست مخاطبین تلگررامم سیو نشه… یا تو مخاطبین گوشیم سیو نشه ک تو لیست بیاد….ایا میشه این کارو کرد؟
    مثلا فقط بخوام اسم طرف تو چت تغییر کنه ولیی تو لیست تلگرامم سیو نشه

    • چنین قابلیتی وجود نداره

34. سلام
    تلگراممو تقریبا هفته پیش دیلیت اکانت کردم میخوام دوباره بسازم کد نمیده میگه چند روز دیگه امتحان کن . مشکلش تا چند روز دیگه اوکی میشه ؟ ممنون میشم راهنمایی کنید

    • موقتیه و معمولا تا 2 هفته طول میکشه

35. وقتی تلگرام اجازه ورود نمیده و میگ دفعات زیادی دلیت زدی دسگ نمی تونی ورد کنی به تلگرام این مشکل حل کرد من الان واقعا به تلگرام نیاز دارم

    • این مشکل موقتی هست و بزودی رفع خواهد شد

36. سلام تلگرامم دچار مشکل شده هیجا نمیتونم پیام ارسال کنم در تو پیام های ذخیره شده نه گروها و ..
    چیزی دانلود نمیشه
    و ارور خطای ‏CONNECTION LAYER INVALID‏ میده
    شمارمم ، شماره مجازیه اونم نمیتونم تغیر بدم که بتونم حذف و نصب کنم
    شما میدونید باید چجوری مشکل رو رفع کرد ؟

37. تلگرام رو‌که باز میکنم با اینکه تایید دو مرحله ای داره اول حدود ۱ ثانیه صفحه تلگرام رو نشون میده بعد قفلش می‌کنه.روی دستگاه دیگه امتحان کردم این حالت نیست ولی این گوشیه جدید اینجوریه (A55) ضمن اینکه قفل دومرحله ای روی واتس آپ هم دارم اونجا درست عمل می‌کنه یعنی میشه ایراد از گوشی نباشه و به تلگرام ربط داره . ممکنه راهنمایی کنید؟

    • از این مورد اطلاع ندارم
      این تایید دومرحله ای نیست که
      این رمز خود تلگرامه که گذاشتید رو گوشیتون

38. سلام وقت بخیر،میخواستم ببینم اگر کسی را بلاک ریپورت و اسپم کنیم پیام های قبلی دو طرفه پاک میشه؟چون پیام های چت قبلی واسه من پاک شد بعد از ریپورت و اسپم

    • میتونی بلاک کنی و چت پاک نشه
      ربطی نداره

39. ممنونم از شما❤️

40. سلام
    من گوشیمو زدم تنظیمات کارخانه بعد اومدم تلگراممو نصب کنم کدو فرستاد به ایمیلی که رمزشو یادم نبود و نداشتم الان نوشته ایمیل بعد هفت روز بازنشانی میشه یعنی چی این؟

    • یعنی بعد هفت روز کد میاد به سیم کارتت
      باید صبر کنید

41. تلگرام من باگ شده، کنار اسم همه افرادی که پریمیوم دارند ستاره هست در حالی که از ایموجی های مختلف استفاده می کنند.

    • نسخه جدید بروزرسانی کنید
      اون ستاره نشان دهنده پرمیوم بودن هست

42. سلام خسته نباشید بنده رمز ورود به تلگرام را فراموش کردم لطف کنید راهنماییم کنید که که چکار باید انجام بدم ممنون میشم پاسخ بدید

    • اگر ایمیل بازیابی ندادید مجبورید ریست کنید

43. من میخوام مثلا ۱۰۰ تا تصویر را به صورت همزمان (مثل عملکرد کلید shift ویندوز) در محیط تلگرام انتخاب کنم راهکار داره؟

    • بله توی نسخه ویندوز این امکان هست

44. سلام
    چند وقته میخوام عضو هر کانالی بشم می‌نویسه بیشتر از ۵۰۰کانال عضو شدید درحالی که هیچ کانالی ندارم.لطفا راهنمایی کنید.
    تشکر

    • بخاطر نسخه غیررسمی ناامنی بود که قبلا داشتی
      الان باید دیلیت اکانت کنی

45. سلام، دوست من اومد توی اکانتم و برای شوخی کلی پروفایل برام گذاشت و من هرکاری میکردم‌پاک نمیشدن. به زور پاکشون کردم و الان دیگه نمیتونم پروفایل بزارم. چیکار کنم؟

    • نباید پشت هم اینکارو کنی
      یه مدت محدود میشی ولی درست میشه
      صبر داشته باش

46. سلام. خسته نباشید. دو هفته پیش تلگرامم خود به خود حذف شد. و الان هر کاری میکنم. کد تایید برام نمیاد. چیکار کنم. هر چقدر ایمیل می‌فرستم برای پشتیبان تلگرام. جوابمو نمیدن. لطفاً کمکم کنید

    • تلگرام اصلی یا ایکس تست کنید ببینید کد میاد

47. من اکانت پریمیوم دارم و 40 روزم از اعتبار مونده ولی نمیتونم از emoji داخل چنل خودم استفاده کنم

    • تمدیدش کن

48. سلام تلگرام بدون هیچی دلیلی دلیت زدم تو یه هفته دوبار الان برام نصب نمیشه میشه راهنماییم کنیم وبتونم‌نصب کنم

    • تلگرام مخالف اینه که پشت هم دیلیت بزنید، برای همین شمارو جریمه میکنه و تا یک ماه شاید طول بکشه محرومیتت، ولی در نهایت درست میشه

49. سلام تایید دو مرحله اییم رو فراموش کردم ایمیل هم نذاشتم چیکار کنم اکانتم برگرده

    • متاسفانه هیچ راه جایگزینی براش وجود نداره
      مجبورید اکانت و ریست کنید یا رمز و به یاد بیارید

50. سلام وقت بخیر
    من ۶_۷ تا پروفایل تلگرام پشت هم گذاشتم الان روی عکس آخری که گذاشتم هنگ کردم بقیش پاک میشن ولی این عکس آخری هر کاری میکنم پاک نمیشه عکس جدید هم نمیشه گذاشت
    حافظه کش و همه چی پاک کردم گوشی خاموش روشن کردم از اکانت رفتم بیرون برنامه رو پاک کردم بازم درست نشده از طریق سایت هم پاک کردم باز عکسه هست به پشتیبانی تلگرام هم پیام دادم
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    • یک مدت باید صبر کنید تا درست بشه
      سعی کنید در ساعات مختلف عکس بزارید یا حذف کنید

51. سلام روز بخیر در واقعه تمام نظرات و پیشنهاد ها رو مطالعه کردم ولی بازم یه سوال دارم اینکه برای بازگشت اکانت دیلیت شده راهی نیست درست ولی من شنیدم اگر به پشتیبانی تلگرام به زبان انگلیسی مشکلمون رو مطرح کنیم اکانت رو برامون بازگشت میزنه ولی واقعا موندم چه مدت طول میکشه ممنون میشم پاسخ بدید.

    • اکانت اگر توسط خود تلگرام مسدود و دیلیت بشه با توضیح توی ایمیل میتونی برگردونی، ولی اگه خودت دیلیت اکانت کنید به هیچ وجه ممکن برنمیگرده و پشتیبانی هم کاری نمیتونه انجام بده

52. سلام تلگرامم‌حک شده کسی ک حک کرده تایید دو مرحله ای زده خودمم تلگرام ندارم وارد بشم بندازمش بیرون رمز دومرحله ای هم ندارم راهی هس یشه انداختش بیرون؟

    • بله
      باید اکانت و ریست کنید
      بزنید فراموشی رمز عبور بعد بازنشانی حساب و تا 7 روز صبر کن

53. با سلام بنده از روی نادانی و اشتباه اکانتمو حذف کردم خودم هم مداح هستم خیلی هم کانال مداحی و ذخیره سازی داشتم الان هم خیلب ناراحتم و بی حال و پشیمانم ممنون میشم اگه اکانت منو برگردونید. با تشکر

    • وقت خودت دیلیت کردی دیگه برنمیگرده

54. سلام من اکانت تلگرام رو دیلیت زدم و سیم کارتم گم شده الان نیاز دارم با همون شماره وارد تلگرام بشم راهی هست ؟

    • واقعا راهی نیست

55. سلام وقت بخیر
    اکانتم رو زدن چ هنوز برنگشته هر چی هم ایمیل زدم اکانتم برنگشته لطفاً راهنمایی کنید
    با تشکر

    • یعنی چی اکانتم و زدن؟!

56. من ی عکسی برادوستم فرستادم چنتا بود اما دوتا ازعکسا کیفیتش خیلی اومد پایین چرا؟

    • بصورت فایل بفرستید

57. سلام تلگرامم یه پیامی همش میفرسته دیگه چیزی بالا نمیاد
    CONNECTION_LAYER_INVALID نوشته خطای ناشناس
    میشه بگید

58. سلام خسته نباشید
    من از طریق توکن ربات وارد تلگرام شدم توی قسمت شماره میتونم شماره خودمو وارد کنیم و در واقعه اون ربات تبدیل کنم به اکانت با شماره خودم، میخوام بدونم که اگر شماره خودم بزنم و واردش بشم پیامک ورودم برای کسایی که شمارم دارن میره
    چون شنیدم اگر شماره مجازی داشته باشیم یا یه شماره دیگه و وارد تلگرام بشیم تغییر شماره بزنیم پیامک ورودمون برای کسایی که شمارمو دارن نمیره میخوام بدونم برای ربات هم اینجوری هست یا نه
    لطفا جوابم بدید .

59. سلام خسته نباشید ببخشید تلگرام من اصلی هست قسمت سیو مسیج همه پیام ها هست ولی نمیتونم سرچ کنم یعنی سرچ میکنم برام نشون نمیده باز نمیکنه ولی میزنه که‌ مثلا پانزده ها مورد دارید ولی هرچی میزنم که بیاره نشون نمیره نمیره میشه کمک کنید چون دسترسی ندارم ممنونم

    • شاید بخاطر نسخه فعلی تلگرامتون هست، اپدیت کنید ببینید درست میشه
      از تلگرام اصلی استفاده کنید

      • سلام ممنونم نوشته بودم براتون چندین سال هست همین تلگرام اصلی رو دارم و گزینه به روز رسانی هنوز تو گوگل پلی نیومده

        • تو تلگرام سرچ کنید Telegram APKs for Android از اونجا نسخه جدید و دانلود کنید

60. سلام من تلگرام مدتهاست که عضو گروه و کانال نمیشه هر راهی رو امتحان کردم ولی نمیشه که نمیشه نمیتونم هم اکانتم پاک کنم چون همستر و چند رباط دیگه روش دارم خواهشا اگه راهی داره کمک کنید ممنونم

    • فعلا راهی نداره، نباید از نسخه های غیررسمی استفاده میکردید