راهنمای حل مشکلات تلگرام | سوال و جواب و پاسخگویی به سوالات

حل مشکلات تلگرام

کاربران پیامرسان تلگرام ممکن است در استفاده از آن با مشکلی مواجه شده باشند که برای حل مشکلات تلگرام دنبال شماره تماس یا جایی برای پرسش و پاسخ می‌گردند تا خطا یا اروری که با آن روبه‌رو هستند را رفع کنند.

به همین خاطر ما این بخش را برای پیگیری سوالات تلگرامی شما راه اندازی کردیم. پرسش و پاسخ سوشال نت به شما کمک خواهد کرد مشکلات خود را رفع کنید.

چگونه مشکل خود در تلگرام را حل کنیم؟

اول پرسش و پاسخ سوالات عمومی هست که حتما مطالعه کنید. اگه سوال شما تو این صفحه پاسخ داده نشد در قسمت نظرات بنویسید تا به آن پاسخ دهیم

پس از درج نظر خود مجدد به سایت سر بزنید و پاسخ خود را دریافت کنید. اگر مدتی طول کشید نگران نباشید.

تلگرام

خطاها و سوالات متداول درباره مشکلات تلگرام

همیشه سعی کنید تلگرام خود را بروز نگه دارید و اگه حافظه گوشی شما کم هست کش اضافی را پاک کنید. با آپدیت کردن و پاک کردن کش بسیاری از ارورها حل می‌شود

پیام تلگرام Is still your number

در بروزرسانی اخیر تلگرام پس از مدتی به شما هشدا میده که هنوز این شماره و دارید یا خیر، که مثلا اگه سیم کارت خودتون را از دست دادین با این هشدار بهتون میفهمونه که حتما تعویضش کنید. در کل می‌تونید نادیده بگیرید.

لینک منقضی شده یعنی چی در تلگرام (This invite link has expired)

یعنی اون پیوند یا لینک مورد نظر بنا به دلایلی در دسترس نیست. 1- حذف گروه 2- عوض شدن لینک 3- مسدود شدن اکانت توسط ادمین

چرا فایل‌ها توی پوشه تلگرام ذخیره نمیشه؟

در بروزرسانی اخیر پوشه تلگرام به مسیر Android/data/ منتقل شده است که در آموزش “محل ذخیره و پوشه تلگرام اصلی” می‌توانید مشکل خود را حل کنید

مشکل stop loading در تلگرام

توقف بارگزاری بخاطر اتصال شما هست. برای حل این مشکل باید پروکسی یا سرعت اینترنت خود را بررسی کنید یا یک بار تلگرام و کامل باز و بسته کنید.

علت پیغام UPDATE_APP_TO_LOGIN هنگام ورود

تمام تلگرام‌های رسمی و غیررسمی پایین‌تر از نسخه 8 در هنگام اولین ورود از طریق شماره، با خطای UPDATE_APP_TO_LOGIN مواجه می‌شوند. تنها راهش اینه که نسخه فعلی و بروزرسانی کنید.

Unsupported message در تلگرام چیست

اگر نسخه تلگرامتون قدیمی باشه و یکی از امکانت نسخه جدید براتون نمایش داده نمیشه و بجاش Unsupported message میاد. مثلا یک ویژگی به نسخه 8 اومده و شما نسخه 7 دارید خب نمی‌تونید ویژگی جدید و مشاهده کنید. فقط کافیه با آپدیت کردن مشکل و رفع کنید.

پیام This message is not supported by your version of Telegram

این پیام هم یعنی که محتوایی که ارسال شده برای نسخه‌های جدید تلگرام است و چون شما هنوز بروزرسانی نکردید پس قادر به مشاهده ویژگی‌های نسخه جدید نیستید. فقط کافیه همین الان تل بروزرسانی کنید.

پیام optimizing telegram

اگر زیاد با این پیام مواجه ‌می‌شوید یک بار نسخه فعلی و حذف و مجدد نصب نمایید یا کش و خالی کنید.

پیغام sorry this chat does not seem to exist

یعنی یا از گروه موردنظر حذف شدید، یا لینک گروه عوض شده یا کلا گروه دیلیت شده

چرا کد تلگرام نمیاد؟

یکی از مشکلات اعصاب خورد کن همین کد ندادن هست. البته دلایل متفاوتی وجود داره که پیشنهاد می‌شه مقاله “دلیل کد ندادن تلگرام برای فعالسازی چیست” را مطالعه کنید.

چرا نمیتونم وارد گروه های تلگرام شوم؟ (بیش از حد مجاز)

مهمترین عامل استفاده از تلگرام‌های غیررسمی هستند. اکثر تلگرام‌های رنگی ایرانی برای کسب درآمد خود اکانت کاربران را بدون اطلاع او گفتگوهایی عضو می‌کنند. برای حل این مشکل به این بخش مرجعه کنید. مشکل عضو نشدن در کانال و گروه

چگونه متن شطرنجی یا اسپویلر بفرستیم؟

برای نوشتن متن spoiler ابتدا در گفتگو متن خود را بنویسید و سپس همه متن و انتخاب کنید کنید سه نقطه رو بزنید Spoiler رو انتخاب کنید و ارسال کنید. همچنین برای گوشی‌های شیائومی متن را بین ||متن|| قرار دهید. (این ویژگی در نسخه 8.4 به بعد هست)

ذخیره نشدن فیلم و عکس در گالری

این مشکل با بروزرسانی حل خواهد شد.

از کجا بفهمم ریپورت شدم؟

اگر به اشخاصی که شماره شما را ندارند پیام بفرستید و پیامتون ارسال نشه و با علامت تعجب یا خطا مواجه شده باشید یعنی مسدود شدید. این محدودیت اگر بار اولتون باشه موقتی است و بعد مدتی رفع خواهد شد

مشکل اضافه شدن کانال (خود به خود)

اول به تنطیمات و حریم خصوصی (Privacy and Security) برید و پایین گروه (Group) روی مخاطبان بزاید. دوما حتما نوتیفیکیشن برنامه‌های ایرانی مثل قران و کتاب و بازی و اینارو خاموش کنید.

علامت تیک آبی جلوی برخی از ربات ها و کانالها چیست؟

این کانال و رباتهای رسمی این پیامرسان هستند

گفتگوهای حذف شده قابل بازیابی است؟

در این پیامرسان هر گفتگو پیامی که حذف دوطرفه شود اصلا قابل بازیابی نمیباشد

چگونه پک استیکری را از تلگرام حذف نماییم؟

به بخش تنظیمات (settings) بروید.سپس به بخش استیکرها (Stickers) بروید. با نگهداشتن بر روی استیکر مورد نظر با زدن گزینه remove آن را حذف نمایید.

چگونه در تلگرام عکس پس زمینه را تغییر دهیم؟

به تنظیمات (settings) بروید. وارد بخش Chat Background شوید. در اینجا میتوانید از عکس های خود برنامه استفاده کنید یا یه عکس به دلخواه خود انتخاب کنید و عکس پس زمینه را تغییر دهید.

چگونه در تلگرام چت خصوصی کنیم؟

ابتدا مخاطب مورد نظر را انتخاب می کنیم و وارد پروفایل مخاطب می شویم. گزینه آخر (Start Secret Chat) را انتخاب می کنیم. بعد از انتخاب یه صفحه جدید باز می شود که میتوان در آن به گفتگو پرداخت.
حالا میتوانیم مدت زمان نمایش پیام ها را تعیین کرد برای اینکار در صفحه جدید وارد پروفایل مخاطب می شویم و در قسمت Self-Destruct زمان لازم را انتخاب می کنیم.

چرا بعضی اکانت ها به صورت Delete Account نمایش داده می شود؟

چون اون افراد اکانت خود را حذف کرده اند.

این‌ها سوالاتی بود که خیلیا از قبل پرسیدن و امیدوارم که مشکل شمارو حل کرده باشه، در غیر این صورت برای حل مشکلات تلگرام میتوانید از طریق ثبت نظر یا پشتیبانی تلگرام اقدام کنید.

به اشتراک بگذارید

1,673 دیدگاه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  1. سلام من هرچی گروه بوده لفت دادم همه چیم پاک کردم ولی میخام به چنل یا گروه جدید برم میگه شما بیش از ۵۰۰گروه دارید چیکار کنم باید؟

    • عبارت “سقف مجاز رسیدید در تلگرام” و از طریق ذره بین بالای سایت ما سرچ کنید، آموزشش و گذاشتم

  2. تلگرام حذف شده بود خواستم وارد بشم کد نمیومد چندین بار زدم الانم میگه بعدا امتحان کنید تا چندروز اینجوری میمونه

  3. سلام
    دو روزه اکانت همسر من هک شده و از طرف ایشون پیام کلاهبرداری واریز وجه برای مخاطبینشون ارسال شده
    متاسفانه امروز متوجه شدیم که هکر شماره موبایل همسرم رو که با اون وارد اکانتش میشد تغییر داده به یه شماره از خارج از ایران
    خواستم ببینم اینجوری اطلاعات رو ذخیره کرده و میتونه هروقت خواست دوباره به مخاطبین پیام بده ؟؟
    در ضمن همسرم امروز تونست با همون شماره موبایل خودش وارد تلگرام بشه ولی چت ها و گروه هاش و کلا تاریخچه گفتگوهاش حذف شده بود
    اگه امکان داره راهنماییمون کنید ممنون

    • اکانت که دیگه برنمیگرده ولی خب الان میتونه طرف به هرکی از مخاطبین شما پیام بده
      تنها راهی که داری اینه با همین حسابی که جدید ساختی به آیدی notoscam@ پیام بدی و توضیح بدی هرچی شده
      البته به انگلیسی

  4. سلام تلگرام من از دسترسم خارج شده و میگه رمز دو مرحله ای میخواد در صورتی که من رمز دو مرحله ای ندادم و عکس به دست شخصی تغییر کرده و الان هیچ دسترسی به تلگرامم ندارم میشه راهنمایی کنید

    • با شماره دیگتون که تلگرام دارید باید با آیدی notoscam@ صحبت کنید، و توضیح بدید که هک شدید و کسی داره از شماره شما سواستفاده میکنه! البته به انگلیسی باید تایپ کنید

  5. سلام وقت بخیر
    گوشی من دزدیده شد و من دسترستی به اکانت تلگرامم ندارم رمز دومش هم بدون ثبت شدن روی ایمیل فعاله و من رمز دوم رو فراموش کردم اکانتمم خیلی برام مهمه و نمیخام از دستش بدم راهی هست برش گردونم؟

  6. سلام
    ببخشید من قبلا تاریخ تولدمو گزاشته بودم تلگرام حواسم نبود ۳ بار پاک کردم و گزاشتم روز و ماه رو.. الان دیگه قابل تغییر و مکرر نیست نمیتونم تاریخ تولد بزارم
    لطفا پیگیری کنید ممنون میشم.

  7. سلام وقت بخیر من دیشب از چند تا گروه لغت دادم ولی الان میخام برگردونم و اسم گروه یادم نیست

  8. سلام من اکانت تلگرامی داشتم که شمارش ظاهرا بخاطر اینکه یه مدت غیرقعال بوده به شخص دیگری واگذار شده
    و گوشی قبلی من که اکانت توش بود دیگه روشن نمیشه
    چطوری میتونم بهش دسترسی پیدا کنم؟

  9. سلام
    من رمز دو مرحله ای تلگرامم فعال بود
    به اشتباه از اکانتم خارج شدم و درحال حاضر رمز عبورم یادم نیست و اطلاعات خیلی مهمی داخل اکانت دارم، چطوری با استفاده از ایمیل یا شماره خودم اکانت رو برگردونم، امکانش هست؟

    • باید از قبل ایمیل بازیابی و تایید میکردی، اگه اینکارو نکرده باشی الان که دیگه راهی نداره دوست عزیز

  10. سلام وقتتون بخیر
    من شعر مینوسم اشعارم رو توی تلگرام
    قسمت ذخیره پیام مینوشتم اشتباهاً پاک شده
    راهی هست اون ها رو برگردوند ؟؟؟ 😭

  11. سلام ببخشید مدتیه این پیام برای من میاد چیکار کنم ؟Telegram

    Sorry, you are currently restricted from posting in this group.

  12. سلام وقت بخیر من نمیتونم ببینم که ویدیویی که برام اومده تو تلگرامم چند مگابایته تا اونو دانلود کنم یعنی گوشه بالا سمت چپ نمایش داده نمیشه اون لطفا اگه میشه این مشکل رو توضیح بدین چه جوری حلش کنم

  13. سلام ،من دوتا اکانت تلگرام دارم ،هردوشون برای کسایی دیگه مشخص نیست که به تلگرام وصلم ،تو لیست مخاطیبنشون پیدام نمیکنن، طوریه که انگار به تلگرام وصل نیستم‌واسه دیگران .دلیت اکانتم کردم ولی مشکل حل نشد

  14. سلام وقت بخیر
    من شنبه هفته پیش، اکانت تلگرامی که داشتم رو دیلیت زدم
    بعد یکی دیگه بلافاصله زدم.
    دیدم یه جاش اشکال داره و بهم ریخته دوباره دیلیت زدم
    اومدم یکی دیگه با همون شماره بزنم، نذاشت و ارور داد.
    الان منظورش از a few days دقیقا چند روزه؟
    الان ۷ روز گذشته هنوز درست نشده🥲
    درست میشه اصلا؟

  15. سلام تل آپدیت کردم الان یک هفته مشکل که برام پیش اومده اینه کانال‌ها باز نمیشه همش میچرخه هیچ بالا نمیاد
    دوبار بعدش هم آپدیت کردم ولی هنو همون مشکل هست
    تلگرام کپی کردم رو اون هیچ مشکلی نیست ولی رو تل اصلی مشکل مونده
    لطفا راهنمای کنید مشکل چطور رفع کنم ❤

  16. سلا.من کد تایید دو مرحله ای تلگرامم رو یادم رفته هرکاری میکنم نمیتونم تلگرام رو نصب کنم فراموشی هم که میزنم کلا تلگرام و برنامه ها و کانال های تلگرامم ممکنه همه حذف بشن میشه کمک کنید؟

  17. سلام من با یک لینک یه ربات تلگرامی استارت زدم و اموزشی بود وی پی ان ایپی ثابت بود عوض کردم حالا ارور میده صفحه وب در دسترس نیست نمیتواند بارگیری شود NET.ERR.NAME.NOT.RESOLVED

  18. سلام جناب افشار ، موبایلم رو فلش کردم بعد از نصب مجدد تلگرام به همه کانالها و مخاطبین میتونم وارد بشم و عکس‌ها و فیلمها قابل مشاهده‌است ولی وارد ایردراپها که میشم یا فقط میچرخه یا پیغام میده spdy protocol error تلگرام و کروم و فیلتر شکن و IP … رو اپدیت کردم ولی مشکل حل نشد. راه حلی هست؟ ممنونم

  19. سلام من به واسطه شغلم مجبورم تعداد شماره زیادی سیو کنم تو تلگرام تا عضو کانالم بکنم
    ولی بعدش برای اینکه خیلی مخاطب هام زیاد نشن بعد عضو کردنشون پاکشون میکنم
    الان بعد چن بار ادد کردن و دیلیت کردن مخاطب دیگه هر شماره ای سیو میکنم اکانت تلگرامشو بالا نمیاره
    از راه T.me/+9891 هم امتحان کردم ولی میزدنه this user does not seem to exist
    دیلیت اکانت هم کردم ولی باز درست نشد

  20. سلام من از دیروز نمیتونستم با تلگرام کارکنم همش مینوش درحال بروزرسانی پاک کردم تو یه گوشی دیه نصب کردم‌اوکی بود ولی به گوشی خودم ک میخام نصب کنم شمارمو میزنم فقط میچرخه اصلا به بخش کد نمیره چیکار کنم؟؟؟؟

  21. توی یه گروه تلگرام ادمینم با نقش anonymuos remain
    هر ری‌اکشنی ر‌و پیام ها میذارم ثابت نمیمونه و پاک میشه
    تو یه گروه دیگه هم ادمینم و هم remain
    ولی ری‌اکشنام ثبت میشه
    ریست کردم اپدیت کردم کیلیر دیتا و…. هم فایده نداشته
    گروهم نمیتونم حذف کنم
    راه حل؟؟؟

  22. سلام ببخشید بابته اینکه وقتتون رو میگیرم رمز تلگرام 4عددیه یا امکان داره هر چیزی باشه بابته این میپرسم که شاید یه چیزی رو بیاد اوردم مرسی

  23. سلام خواهشمندم جوابمو بدید ممنونم رمز تلگرامم فراموشم شده باید ریست کنم?اگه ریست کنم تمامه ایردراپ هام پاک میشن و یعنی صفر میشن تمومه امتیازاتی?ممنون میشم اگه جواب بدید خسته نباشید

  24. یه مشکلی پیش اومده برای تلگرامم نمی‌دونم برای بقیه ام پیش اومده یا نه ولی از دیروز تلگرامم در حالت updating مونده، هم با پروکسی امتحان کردم هم وی پی ان هم نت موبایل هم وای فای هیچکدوم نشد، و مشکل دیگه اینکه تلگرام دیگه ام نصب میکنم همین مشکل هست
    و این مشکل فقط برای تلگرامه یعنی مشکل از نتم نیست چون برنامه های دیگه همه خوبن حتی یوتیوب بدون نیاز به وی پی ان بالا میاد شما راهکاری دارین؟

  25. اگر تلگرامم ریست کنم گروهی ک مالکم فقط برا خودم حذف میشه یا برا همه اعضا هم حذف میشه؟