اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی در دنیا است و به خاطر برخی ویژگی‌ها و تأثیراتی که دارد، مهم به حساب می‌آید. این پیامرسان در ایران و جهان مورد استقبال میلیاردها نفر قرار گرفته است و تبدیل به بستری برای کسب و کارها شده است.
با همه خوبی‌هایی که این شبکه اجتماعی داره بعضی اوقات لج میکنه و با نشون دادن صفحه سفید، باز نشدن، انواع خطا و پیغام مانع ورود ما به حساب خود خواهد شد، برخی از رایج‌ترین خطاها در هنگام ورود به اینستاگرام آورده شده است. 3 ارور دادن اینستاگرام هنگام ورود
an unknown network error has occurred
sorry there was a problem with your request
Could not connect to the server
قبل از هرکاری اطمینان حاصل کنید که از آخرین نسخه برنامه اینستاگرام استفاده می‌کنید. به‌روزرسانی‌ها ممکن است مشکلات شمارو حل کند. پس همین الان اینکارو انجام دهید.
1- وصل نشدن اینستاگرام به دلیل اینترنت ضعیف
بررسی اتصال اینترنت: مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما برقرار هست. بررسی کنید که وای‌فای یا شبکه اینترنت موبایل خود فعال و به درستی کار می‌کند. اگر از وای‌فای استفاده می‌کنید، مودم و خاموش روشن کنید یا به دیتا وصل بشید.
سرعت اینترنت: اگر سرعت اینترنت شما ضعیف است، ممکن است به دلیل ضعف سیگنال، اینستاگرام به طور صحیح بارگذاری نشود. این مشکل در ایران بخاطر فیلترینگ و سرعت پایین شیلترشکن هست.
تست اتصال: برای اینکه مطمئن بشید سرعت شما مناسبه یا خیر می‌توانید با استفاده از سایت‌هایی مانند speedtest.net یا fast.com سرعت اتصال خود را تست کنید.
راه‌اندازی مجدد دستگاه: در بعضی مواقع، ریستارت کردن مجدد دستگاه شما می‌تواند مشکلات اتصال را حل کند.
2- مشکل ورورد به اینستاگرام به دلیل حافظه کش
وقتی حافظه کش اینستاگرام پر شده است، ممکن است با مشکلات عملکردی روبرو شوید. در بعضی موارد، پاک کردن کلیه حافظه کش می‌تواند بهبودی در عملکرد برنامه‌ها به ویژه اینستاگرام به همراه داشته باشد. بسته به نوع سیستم عامل خود، روش‌های مختلفی برای پاک کردن حافظه کش وجود دارد.
برای خالی کردن حافظه کش اندروید وارد تنظیمات برنامه اینستاگرام شده و به بخش حافظه کش بروید. حالا حافظه کش را پاک کنید. (مسیر زیر)
Settings > Apps > Instagram > Storage > Clear cache
اگه گوشی فضای کافی نداره هم نیاز به پاک کردن فضای ذخیره‌سازی بیشتری در دستگاه خود دارید. مثلا دو سه برنامه یا محتوایی که استفاده نمی‌کنید را حذف کنید
3- مشکل ورود به اینستاگرام به دلیل محدودیت حساب
ممکن است به دلیل نقض قوانین و محدودیت‌های اینستاگرام یا فعالیت‌های خارج از قوانین شما در اینستاگرام، حساب شما مسدود شود. برای بررسی بیشتر اگه ایمیل روی حسابتون فعال کردید بهش سر بزنید، چون وقتی حساب شما توسط اینستاگرام مسدود می‌شود، معمولاً یک ایمیل به شما ارسال می‌شود که در آن دلیل مسدود شدن حساب شما توضیح داده شده است.
اگر با مسدود شدن حساب خود مخالف هستید و معتقدید که تصمیم نادرستی است، می‌توانید از طریق آموزش زیر اعتراض خود را بیان کنید و توضیح دهید که چرا احساس می‌کنید حساب شما به اشتباه مسدود شده است.
4- خطای ورود به اینستاگرام به دلیل تنظیم نبودن ساعت و تاریخ
در صورتی که تاریخ و ساعت دستگاه شما به درستی تنظیم نشده باشد، ممکن است با مشکلاتی در اینستاگرام مواجه شوید، از جمله مشکل در ورود به حساب کاربری. برای رفع این مشکل خیلی راحت به بخش تنظیمات گوشی بروید و با فعال کردن “تنظیم خودکار تاریخ و ساعت” مشکل خود را حل کنید.
اگه گزینه تنظیم خودکار نبود هم خیلی راحت تاریخ و ساعت را به صورت دستی تنظیم کنید. برای تنظیم دقیق به سایت time.ir بروید و ساعت و دقیق و تاریخ و هم به میلادی تنظیم کنید
5- مشکل “در حال حاضر صفحه در دسترس نیست اینستاگرام”
اگر هنگام استفاده از اینستاگرام، با پیام Page isn’t available right now “، “در حال حاضر صفحه در دسترس نیست” مواجه شده اید حتما خیلی اعصابتون خورد کرده و دنبال حل این مشکل میگردید. این پیغام معمولا زمانی اتفاق می افتد که شخصی سعی می کند به یک نمایه، یک عکس، یک پست یا یک لینک دسترسی پیدا کند. بدترین احساسی که ممکن است فرد داشته باشد این است که با چنین پیغامی مواجه شود. ما در مقاله زیر به بررسی کامل و حل این مشکل پرداختیم
آموزش حل مشکل در حال حاضر صفحه در دسترس نیست
6- خطای An unknown network error has occurred
این خطای “An unknown network error has occurred” به معنای رخداد خطای شبکه ناشناخته است. این خطا ممکن است به دلیل مشکلات متعددی در ارتباط شبکه شما با سرورهای اینستاگرام رخ دهد. از اصلی ترین دلایل این خطا شیلترشکن شماست که باید آن را تعویض کنید.
7- خطای Too many users have been registered on this device
این خطا “Too many users have been registered on this device” به این معنی است که تعداد پیج زیادی روی این گوشی خود دارید. این ممکن است به دلیل محدودیت‌هایی که توسط اینستاگرام بر روی دستگاه‌ها و تعداد حساب‌ها تعیین شده است، رخ داده باشد. برای حل این مشکل از یک گوشی دیگه استفاده کنید.
اگر دسترسی به گوشی دیگه ندارید از باید حساب‌های غیرضروری را حذف کنید یا ازش خارج شوید. حساب‌هایی که دیگر نیازی به آنها ندارید یا از آنها استفاده نمی‌کنید را حذف کنید تا محدودیت ثبت‌نام در دستگاه شما برداشته شود.
8- پیغام Could not connect to the server
این خطا به معنای عدم توانایی برقراری ارتباط با سرور اینستاگرام است. این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله مشکلات شبکه، خطای سمت سرور یا بخاطر فیلترینگ هست. علت این پیغام بصورت دقیق مشخص نیست ولی برای حل اون ابتدا اینستا رو از روی گوشی پاک کنید و گوشی رو یکبار ریستارت کنید. سپس آخرین ورژن Instagram رو حتما از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید و وارد حساب خود شوید.
9- علت خطای sorry there was a problem with your request
از مهمترین دلایل این است که اینستاگرام به طور موقت آدرس IP شما را مسدود کرده است. این به این دلیل اتفاق می‌افتد که احتمالا چند بار سریع از حساب خود خارج شدید و بلافاصله وارد شدید. یا اینکه چند بار پشت هم ای پی شیلترشکن خود را عوض کرده باشید. با انجام اینکارها اینستا شمارو ربات تشخیص میده و حسابتون و بصورت موقت از دسترس خارج خواهد کرد.
چون اینستاگرام قصد دارد که با ربات‌ها و اسپمرها مقابله کند محدودیت‌هایی را هم قرار داده که نیاز نیست نگران باشید، پیام خطا دائمی نیست و قابل رفع است.
خب پس از بررسی موارد بالا اگر مشکل همچنان پابرجا بود روش زیر و انجام بدید.
حل مشکل وصل نشدن اینستاگرام با برنامه Parallel Space – Multiple acco
Parallel Space یک برنامه موبایل است که امکان اجرای چند حساب کاربری مختلف را در یک دستگاه فراهم می‌کند. با استفاده از Parallel Space، می‌توانید برنامه‌ها و حساب‌های کاربری مختلف را به صورت همزمان در یک گوشی یا تبلت اجرا کنید.
ابتدا برنامه Parallel Space و از گوگل پلی نصب کنید و سپس ساپورت کننده 64 بیت و هم نصب کنید (به ترتیب نصب کنید حتما)
پس از باز کردن برنامه هرچی گفت موافقت کنید
خب حالا بهتون میگه که کدوم برنامه‌هارو میخواهید که کلون کنید. البته این برنامه ها باید روی گوشی شما نصب باشند. در اینجا ما تیک اینستاگرام و روشن و Add to parallel Sapace و میزنیم
خب پس مدتی احتمالا ازتون دسترسی میخواد که باید همه رو مجاز یا Allow کنید.
حالا شما یک اینستاگرام جدا از اونی که رو گوشیتون هست دارید و بسیاری از مشکلات اونجارو نداره
در اینجا وارد حساب خود شوید و چک کنید همه چی درسته یا خیر. اگر باز هم مشکل شما حل نشد با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید
خب اگر سوال یا مشکلی دارید در قسمت نظرات با ما در میان بزارید تا پاسخگوی سوالات شما باشیم.