شماره پشتیبانی تلگرام در ایران | موبایل = ۰۹۰۱۳۲۳۹۰۴۸ 📞

پشتیبانی تلگرام در ایران

پشتیبانی تلگرام کجاست؟ برای اینکه بتوانید با مرکز پشتیبانی گفتگو کنید و مشکلات خود را بیان کنید راه‌های مختلف و آسانی مانند: شماره تلفن، ایمیل، آیدی و ربات در اختیار دارید.

ما بصورت کامل همه راه‌هارو براتون گذاشتیم که رایگان و بدون هزینه هر کاربر این پیامرسان می‌تواند با موبایل خود و از طریق راه‌های رسمی و پشتیبانی آنلاین درخواست کمک یا گزارش خود را ارسال کند.

1- شماره، آیدی‌ و ربات پشتیبانی تلگرام

تلگرام دارای چندین ایدی و ربات هم هست که برای موضوعات مختلف به کار می‌رود. در اینجا ما برای شما چنتا از مهمترین‌هارو آوردیم.

شماره پشتیبانی سایت ما

989013239048+

آیدی پشتیبانی سایت ما

Socialnet_admin@

گروه حل مشکلات

faqtop@

برای گزارش کلاهبرداران یا افرادی که وانمود می‌کنند شما هستند، به آیدی زیر پیام بدید.

notoscam@

اگر حساب شما محدود شده یا نمی‌توانید به کسی پیام بدید، از ربات زیر استفاده کنید.

SpamBot@

2- ارسال ایمیل به تلگرام برای شکایت و گزارش و مشکلات

تلگرام دارای چندین آدرس ایمیل هست که هرکدام برای بخش‌های خاص خودش هست. شما باید دقت کنید که برای چی می‌خواهید به این شرکت ایمیل بزنید؟! هرکدام از ایمیل‌های زیر را برای همون گزارش استفاده کنید و از درخواست غیرمرتبط خودداری کنید.

اونایی که اکانت، کانال یا گروهشون بن (مسدود) و فیلتر شده، باید به ادرس زیر ایمیل بزنید.

recover@telegram.org

شکایت از کانال، گروه، استیکر و …

abuse@telegram.org

شکایت بابت محتوای کپی رایت

dmca@telegram.org

اگر محتوای سواستفاده از کودکان دیدی به این ایمیل گزارش کنید

stopCA@telegram.org

اگر پیشنهادی دارید یا باگ و خطایی مشاهده کردید به صفحه زیر بروید. البته باید کاملا به انگلیسی مسلط باشید.

bugs.telegram.org

اگر مشکلی در این پیامرسان و امنیتش مشاهده کردید میتوانید از طریق ایمیل زیر اطلاع رسانی کنید و پاداش دریافت کنید. همچنین اگر کسی ادعا کند بتونه این پیامرسان و هک کنه و ثابتش کند پاداش 300 هزار دلاری دریافت میکند

security@telegram.org

اگه مسئله ای که دارید هیچ کدوم از موارد بالا نبود به ادرس زیر ایمیل بزنید

support@telegram.org

اونایی که علامت ✅ و دارند رسمی هستند و مربوط به شرکت تلگرام هستند

3- تماس با پشتیبانی تلگرام از طریق Volunteer Support

برای تماس با داوطلبان مرکز تلگرام به Settings رفته و سپس انتهای صفحه رفته و Ask a Question (پرسیدن سوال) را بزنید. در واقع این افراد مدیر یا کارشناس نیستند و فقط برای پاسخگویی آنلاین هست.

شماره تماس برای مشکلات تلگرام

در اینجا شما باید ASK A VOLUNTEER (پرسش از یک داوطلب) را بزنید تا مستقیم با اپراتور چت کنید.

شماره پشتیبانی تلگرام

استارت را بزنید تا گفتگو آغاز شود.

شماره تلفن پشتیبانی تلگرام

4- ارتباط با پشتیبانی از طریق سایت رسمی

برای اینکار وارد لینک زیر شوید و سپس فرم را پر کرده، در قسمت اول “Please describe your problem” مشکل خود را به زبان انگلیسی روان بنویسید. در بخش “Your email” ایمیل معتبر خود را درج کنید. در بخش “Your phone number” هم شماره تلگرام خود را با 98+ درج کنید و Submit را بزنید.

Support

پشتیبانی تلگرام

برای ترجمه از مترجم آنلاین گوگل استفاده کنید ولی بهتر است به کسانی بسپارید که به انگلیسی روان ترجمه میکنند. معمولا به دلیل درخواست های زیاد شاید دیر پاسخی دریافت کنید و شاید هم از طرف تلگرام پاسخی دریافت نکنید.

نکات مهم در رابطه با گزارش دادن

  • در نوشتن پیام به ایمیل های بالا دقت کنید که به انگلیسی روان متن شکایت خود را ارسال کنید و هرچی مدرک دارید هم ضمینه کنید.
  • توجه داشته باشید برای شکایت در مورد مسائلی که در کشور ما جرم هست ممکن است به نتیجه نرسید. مثلا کانال مشروبات الکلی در کشور ما جرم هست ولی برخلاف قوانین ممنوعه تلگرام نیست.
  • فقط و فقط ایمیل و روش های بالا متعلق به تلگرام است.
  • در ارسال درخواست اگر از شما شماره خواست باید شماره خود را با کد کشور مثلا 98+ باید بفرستید.
  • فقط یکبار گزارش را ارسال کنید. از ارسال پشت هم خودداری کنید
867 دیدگاه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  1. سلام من یه کانال خصوصی خودم داشتم که به اشتباه پاکش کردم کانال خصوصی بود و هیچ عضوی نداشت آیدی واسه دسترسی هم نداشت الان چجوری میتونم کانال خودمو برگردونم به پشتیبانی هم چند روزه پیام دادم جواب نداده

  2. سلام من برای تلگرام تایید دو مرحله ای گذاشتم الان فراموش کردم چی بوده اون رمزش برای همون تلگرام میخوام عوض کنم چون پسوردیادم نمیاد خواهش میکنم کمکم کنید بتونم یه کاری کنم وارد تلکرام دیگه ای بشم موقع گزاشتن پسورد ایمیل نزدم…:(

    • دیگه کاریش نمیشه کرد ایمیل هم نگذاشتی دیگه هیچی تنها راهش اینه رمزش به یاد بیاری

  3. سلام برای اولین بار دیلیت اکانت زدم ولی هر چقدر تلاش میکنم تلگرام کد بهم نمیده که بتونم تلگرام نصب کنم باید چکار کنم

  4. آقا این چه وضعیه تلگرام ایجاد کرده، تلگرام رو که آپدیت کردم اصلاً فایلهام تو فایل منیجرم پرید، و هر چیزی که دان میکنم مشخص نیست کجاااا میره، جالب اینه که واسه بابامم آپدیت کردم ولی واسه اون اینجوری نشد ولی واسه من اینجوری شده، یه راه حل بدید، تو آپدیت ۸-۱-۲ اینجوری نبود، نمی‌دونم چرا اینجوری شده…
    پاک کردم مجدد هم ریختم ، بازم همونجوره…😔

  5. سلام من به اشتباه از کانال خصوصی خودم خارج شدم و الان نمیدونم چطور بازگردانم.آیا راهی هست؟به پشتیبانی هم پیام زدم جوابی نیومده

  6. سلام من رمز گوشیم و دو سه بار اشتباه زدم بعد دادم موبایل سازی ها تا رمز گوشیم و باز کنند موبایل سازی ها گفتند باید گوشیت دلیت اکانت شه تا رمز گوشیت باز بشه بعد وقتی که گوشیم و دادم دلیت اکانت کردند دیدم پیام های موبوگرامم پاک شده اگه راه حلی هست تو رو خدایی که دوست دارید پیام های موبوگرامم برگردانید

    • هیچ جا نمیتونی پیاماتو برگردونی و تلاش الکی نکن و به حرف کسی هم گوش نده

  7. سلام وقت بخیر من تلگرام اصلی رو نصب میکنم ولی درانتها توی بیو میزنه موبو هیتل چجوری میتونم این مشکل رو برطرف کنم؟

  8. سلام حدود یک هفته ست که هر فایل ویدئو موزیک و…. که از تلگرام دانلود میکنم به فایل های من انتقال پیدا نمیکنه؟؟؟؟
    ب نظرت اشکال از کجاس ؟؟؟

  9. الان من هرچی تلگرام نصب میکنم همونو زده مخاطبین شما در تلگرام الانم من تلگرامو پاک کردم دوباره نصب کردم الان اور میده

  10. سلام ببخشید من میخوام حسابما کامل پاک کنم از تلگرام ولی یک لینک میاره هرچی میرم تو لینک باز نمیشه باید چیکار کنم ک بتوم حسابما حذف کنم پشیبانی هم شمارشا ندارم😐

  11. من برای خطم 0935***6866
    کدفعال سازی برام نمیاد ولی با هر خط دیگه ای کد برام میاد مشکل چیه چه جوری رفع میشه

  12. سلام من چند بار برنامه تلگرام رو پاک کردم و نصب کردم الان به مشکل خوردم، کد تلگرام برام نمیاد باید چیکار کنم رو گوشی های دیگه هم امتحان کردم ولی باز نمی شه می گه تلاش هاتون زیاد بوده

  13. سلام من یک اکانت مجازی داشتم که چند روز پیش گوشیم سوخت و همه اطلاعتم پرید.الان میخام وارد اکانت شم و فقط رمز تایید ددمرحله ای و شماره اکانتو دارم امکانش هست؟یعنی بدون کد

  14. سلام وقت بخیر، از ۲روز پیش ک تلگرام نصب کردم جوین شدن تو کانالو گپ امکان پذیره اما پیام شخصی نه برای مخاطبین پیام ارسال میکنم اسم و پروفایل نشون نمیده unsupported userبرای بقیه نشون میده به عنوان ربات و دریافت پیام از مخاطبین هم امکان پذیر نیستو حتی شمارمم تو مخاطبین نیس.ممنون میشم راهنمایی کنید

    • در صورتی که تلگرام شما نسخه غیر رسمی باشه و قدیمی باشه بقیه کاربرایی که اکانتشون رو دیلیت کردن و مجدد اومدن تل رو به این اسم میبینین

  15. جالب بود مرسی. یه سوال دارم چگونه از طریق لینک در تلگرام به شماره تلفن آن دسترسی پیدا کنیم . ممنون

  16. سلام تلگرام من دیشب کاملا اتفاقی خودش یکی از چت های مهمم رو حذف کرد راهی برای برگشت پیام ها وجود داره؟
    ممنون میشم راهنمایی کنید🙏🏻✨

  17. سلام من گوشیم و دادم دلیت اکانت کردند پیام های موبوگرامم پاک شده میخوام پیام های موبوگرامم و حساب کاربری قبلیم برگرده

  18. سلام من از هر تلگرامی که استفاده کردم(موبوگرام طلایی،تل اصلی،موبوپلاس،موبوتوگرام،موبوگرام)هیچ کدومشون با نت خودم بالا نمیاد و باید به نت کسی یا مودم متصل بشم که بالا بیاد در صورتی که همه اپ های دیگه بالا میاد با نت گوشی الان از موبوگرام استفاده میکنم و این مشکل رو داره ممنون میشم راه حل رو بگید🥀

  19. یک نفر کپی اکانت من زده با برنامه هکری و داره بااسم من گروه ها چت ممکنه ایا ممکن است ان اکانت حذف شود تلگرام@N_Rahmati_14

  20. سلام
    من یک ویسی رو تو تلگرام برای یک نفر فرستادم ویس از طریق طرف مقابل هم برای من و هم برای خودش پاک کرد چجوری ویس رو برگردونم؟
    داخل فایل منیجر ویس رو پیدا نکرد

  21. سلام وقت بخیر
    متاسفانه به دلیل اشتباه تمام گروه های کاری و ربات هاو کانال ها از تلگرام برادرم حذف شده راهی برای برگرداندن وجود داره؟؟؟

  22. سلام خسته نباشید من دیروزمیخاستم تلگرامم را حذف کنم چندبار کدداد هرکدی را میزدم دوباره برمیگشت به صفحه اول که شماره میخاست وحذف نمیشد الان که میخام دوبارع انجامش بدم مینویسه زیاد امتحان کردید صبر کنید چندروز باید صبر کنم؟باوجود این مشکل شما میتونید واسم حذفش کنید؟

  23. سلام من موبوگرام نصب کردم ولی وقتی کد کشور و شماره تماس میزنم برام کد نمیاد میزنه در حال اتصال چیکار کنم؟

  24. سلام من یه هفته ست که بخاطر دوبار دیلیت زدن نمیتونم وارد تلگرام شم چقد دیگ باید صبر کنم؟! چطور وارد شم؟

  25. سلام من اکانت مجازی زدم با برنامه و الان حدود یه سال میشه ک دارمش و هیچ مشکلی ندارع امروز یه پیام از طرف تلگرام برام اومد ک یه نفر درخواست حذف حساب کاربری منو دادع یه لینک دادع بود ک برم توشو این این درخواست و باطل کنم اما وارد سایته ک میشم یه کد میخاد که باید به تلگرامم بیاد کده نمیاد و الان دیگ حتی لینکه هم باز نمیشه درسته اکانتم مجازیه ولی نمیخام بپره باید چیکار کنم

  26. سلام ببخشید ربات ها امن هستند یا نه
    میتونن مارو هم کنن به جای ما پیام بدن

  27. سلام گوشی من دست برادرم هست و دسترسی ندارم بهش الان میخوام تو کامپیوتر تل رو اجرا کنم ولی کدش میره تو گوشی که دس برادرمه چیکا کنم بلاید لطفا جواب بدید

  28. سلام من تلگرامم هک شده و اصلا هیچ دسترسی بهش ندارم چیکار باید بکنم چجوری تلگرامم بر میگرده

  29. سلام و عرض خسته نباشید روزتون بخیر
    برای مثال امکانش هست که یک پی وی رو بازگردانی بشه که حداقل برای سه سال باشه یا حداقل عکس های ارسالی بدست بیاد

  30. سلام
    من وقتی داشتم به شوخی دوستمو بلاک می‌کردم حواسم نبود تیک پاک شدن چت رو بردارم و چت بدون اینکه حتی ۵ثانیه وقت بده برای برگشت چت، زد چتمونو پاک کرد، چتی که دو سال توش حرف زده بودیم
    الان چتم از تلگرام پریده که از پروکسی استفاده می‌کرده
    اما چون موبوگرام با فیلترشکنم وصل میشه هنوز اونحا هست
    یعنی بلافاصله که فیلترشکنمو روشن کنم اونم می‌پره
    الان چی‌کار باید بکنم؟ راهکاری نداره به هیچ وجه؟

    • بله به محض اینکه وصل بشید میپره الا سکرت چت بوده باشه
      راهکار که خب نداره چون اون چتایی که میگی تو موبوگرام هم هست تا یه قسمتش بدون اینترنت لود میشه
      ای کاش قبلش بکاپ میگرفتین

  31. وقتی میخوام برم تو بازی میزنه خطا در بارگذاری تصاویر میشه مشکلشو بهم بگین لطفا🙏🏻

  32. مایه گروه داریم ویس چتش تاچندساعت پیش فعال میشدالان نمیشه
    دلیلش چیه به نظره شما
    لطفاجواب بدین

    • باید بررسی کنم
      به پشتیبانی ما پیام بدید تو تلگرام اگر بتونیم کمکتون میکنیم

  33. ببخشید من تلگرامم رمز تایید دومرحله ی گذاشتم ولی یادم رفته و تلگرامم پاک شده چیکار کنم میشه کمک کنید ممنون میشم

  34. ببخشید من اکانت اصلیم دیلیت اکانت شده الان می‌خوام برشگردونم آیا راهی هست؟
    به تلگرام ایمیل زدم تویه پشتیبانی هم پیام دادم بنظرتون میشه برگرده؟!

  35. سلام یه سوال داشتم گسی هست که مثل من رمز دومش را فراموش کرده باشه ایمیل هم نداده باشه به اون دو روشی که گفتید پیام داده باشه مشکلش حل شده باشه تروخدا جواب بدهید خیلی برام حیاتی هست

  36. سلام من رمز دوم تلگرام را فراموش کردم و ایمیل هم ندادم به دو روش گفته شده پیام ارسال کردم یک ماه هست چون مطالب تلگرامم خیلی مهم هست برام می خواستم بپرسم کسی بوده تا حالا از این دو روش نتیجه گرفته باشه

      • سلام من تلگرامم و کسی هک کرده و حالا تایید دوم گذاشته نمیتونم واردش بشم داره برام دردسر وحشتناکی درست میکنه خاهش میکنم اگه میتونین کمکم کنین نمیتونم دیلیت بزنم چون تمام زندگیم اون جاست خاهش میکنم خاهش میکنم هرکسی میتونه کمکم کنه

        • اگه شماره ای که باهاش تلگرام رو فعال کردی داشته باشی میتونی دیلت بزنی

          • سلام، لطفاااا بگید چه جوری راهنمایی کنید، اخه طرف الان رمزجدید گذاشته و نمیشه وارد شد و یجورایی همه راه هارو بسته

          • اقا لطفا بنده رو راهنمایی کن، داره با آبروم بازی میشه
            @Mjojeo لطفا به آیدی تلگرام دیگم پیام بدید راهنمایم کنید لطفاااا یا میتونید بهم ایمیل بدید

  37. سلام مشکلی پیدا کردم .حسابم روی ویندوزی بود که پاک کردم و یدونه ویندوز جدید ریختم .حالا موقع ورود فکر میکنه من هنوز اون ویندوز رو دارم برای همین کد رو ارسال میکنه به حسابم ولی من ویندوز قبلی رو پاک کردم و دیگه به حسابم دسترسی ندارم و روی پیامک هم میزنم قبول نمیکنه و میگه به حسابتان ارسال کردیم.کمک کنین .

    • شبیه ساز اندروید nox نصب کن رو ویندوزت اول توش تلگرام اندروید نصب کن و وارد شو بعد با کامپیوتر شمارت و بزن کد میفرسته به تلگرام شبیه ساز.

  38. سلام من دوتا اکانت داشتم هردو خود به خود دیلیت شد و برا نصب دوباره میزنه هردو شما محروم شده من از رها مسنجر استفاده می کردم حالا شما میدونین باید چه کار کنم ؟

    • اگه محروم شده حتما اون پیامرسان شما مورد داشته و اسپم کرده، الانم شماره‌هاتون مشخص نیست تا کی محروم هستند
      چیکار کردید؟
      از هر اشغالی استفاده نکنید.

  39. با سلام من گوشیم رو فلاش کردم بعدش دوباره تلگرام رو نصب کردم رمز دوم رو فراموش کردم چیکار باید بکنم ؟؟؟ مرسی

  40. سلام پیام من را لطفا داخل سایت نگذارید ولی برای من دعا کنید تلگرام ام را بتوانم درست کنم به خاطر این که از بلاکی یک نفر در بیام دیلیت اکانت کردم ولی کد رو برام تلگرام نمی فرسته لطفا دعا کنید درست شه واسم و بتوانم از بلاکی اون فرد در بیام وتلگرام برام کد رو ارسال کنه

  41. سلام من دیلیت اکانت کردم الان که دوباره. وارد تلگرام شدم ادمین کانالم نیستم می‌خوام دوباره آدمیت کانال خودم که حتی آیدی خودم در قسمت معرفی کانال هست بشم ،باید چکار کنم؟

  42. عرض سلام خدمت مدیر سایت.
    گوشی من دزدی شده سیم کارت امم توش بود چطور باید وارد تلگرامم بشم میشه دوباره وارد آکانت ام بشم.
    ممنون

  43. سلام می خواستم بدونم کسی هم هست که تا حالا جواب گرفته باشه مثل من که الان به سایت تلگرام پیام داده که گذرواژه را فراموش کرده و ایمیل هم نداده بوده

  44. سلام .دیشب تلگرام من هک شده .یعنی خودم باعث شدم .یارو رمز دوم و ایمیل گزاشته چطور میتونم دلیت اکانت بزنم

    • دیلیت نمیتونی کنی، فقط باید به پشتیبانی تلگرام پیام بدی درخواست خودتو کامل مطرح کنی
      همراه با پاسپورت و مدرک شناسایی و توضیحات کامل

  45. سلام من چون کد گذرواژه ام را فراموش کرده ام و ایمیل هم ندادم به telegram contacting and suport email پیام داد و ایمیل هم فرستادم همون موقع پیام داد که بررسی می کنیم به نظر شما امکان بررسی و درست شدن تلگرام من هست

  46. سلام کد گذر واژه ام یادم نیست ایمیل هم نداددم تمام اطلاعات پاک می شود چه کار کنم

    • متاسفانه در این شرایط کاری نمیشه کرد
      اگر هنوز درون اکانت هستید به روش بالا با داوطلبان ارتباط برقرار کنید
      وگرنه نمیشه کاری کرد جز ریست

  47. سلام من پیام هام تو قسمت پیام های ذخیره شده تلگرام حذف شده
    چطور میتونم بازیابیشون کنم؟
    لطفا اگه راهی هست کمکم کنید اطلاعات خیلی مهمی دارم

  48. سلام من یه خط جدید خریدم کمتراز دوروز باهاش تلگرام رفتم هیچ فعالیت مخربی نداشتم پروف و اسم اکانتمم عادی بود ولی یهو شمارمو تلگرام محروم کرد ونمیتونم باهاش وارد تل بشم چیکار باید بکنم

  49. سلام . من خروج کردم از تلگرام و تو کامپیوتر نصب کردم و وارد تلگرام شدم و تا اینجا مشکلی نبود اما بعد چند روز که تو گوشی نصب کردم موبوگرام رو و وارد اکانت شدم دیدم چتام و گروهام هستن اما تمام کانال هام به غیر دوتاشون پاک شدن ، چند تا کانال خصوصی هم داشتم که فقط خودم عضو بودم و این خطم رو کسی ازش خبر نداشت . الان فقط میخوام کانال هایی که خودم برای خودم ایجاد کرده بودم برگردن . کاری میتونم کنم براشون ؟
    با تشکر از ادمین

  50. سلام
    قسمت saved message من یکباره پاک شده،بسیاری از اطلاعات شخصی و مهم در پوشه saved mesaage داشتم،میشه راهنماییم کنید؟

  51. سلام وقت بخیر
    من به مدت دو ماه تلگرام دسکتاپ رو غیر فعال کردم دو روز هست که می خواهم فعالش کنم
    از سایت های مختلف پروکسی های پرسرعتی را کپی کردم اما کد فعال سازی برایم ارسال نمی شود و می گوید کد به یک دستگاه دیگ شما ارسال شده است
    در صورتی که من فقط یک اکانت با یک شماره و فقط روی ویندوز لپ تاپ دارم
    چطور این مشکل رو حل کنم و کد فعال سازی رو دریافت کنم
    پیشاپیش از پاسخگویی شما کمال تشکر را دارم

    • جدیدا شما برای ورود اول باید با گوشی لاگین بشید
      اول با گوشی وارد بشید بعد با کامپیوتر
      وقتی با کامپیوتر وارد شدی میتونی از گوشی بیای بیرون

  52. سلام من تو تلگرام دسکتاپ نمیخوام هیچ عکس و فایل و صدایی باز بشه تو تنظیمات دریست میکنم میزارم رو صفر لیمیت رو باز خودش دوباره میاره رو پیش فرض خودش نمیدونم چیکار کنم خواهشا راهنمایی کنید خیلی عکس و و اینا خودش باز میشه چون لیمیت رو صفر میزارم و لی باز میره رو 50

  53. سلام من تلگرام کلینیک نصب کردم۵۰۰۰ تومن هم هزینه پرداخت دادم ولی تلگرام بالا نمیاد

  54. سلام اقا ببخشید من شمارمو میزنم تایید میزنم مینوسه تلاش شما پیش از حد است دوباره تلاش کنید