شماره تلفن پشتیبانی روبیکا 📞 | حل مشکلات روبیکا【24 ساعته】

حل مشکلات روبیکا

روبیکا بزرگترین شبکه اجتماعی ایرانی با بیش از 15میلیون کاربر فعال در ایران است. اگر در استفاده از این پیامرسان مشکل داشتید با رفع و حل مشکلات روبیکا در خدمت شما هستیم و هم راه‌های ارتباطی مانند ایمیل ، ربات ، آدرس شرکت و نحوه تماس با شماره پشتیبانی روبیکا را برای شما قرار داده‌ایم

در این بخش هرگونه مشکلی که در خدمات رسانی داشتید بررسی میشود و پیشنهادهایی برای رفع آن ارائه میشود. البته ما فقط با جواب سوالات قصد کمک به کاربران روبیکا را داریم و امیدواریم بتوانیم مشکلات شما را بررسی و حل کنیم

برای حل مشکلات روبیکا چیکار کنیم

شما در قسمت نظرات مشکل خود را درج کنید و منتظر پاسخ باشید. ممکن است 1 تا 48 ساعت طول بکشد که به سوال شما پاسخ داده شود و شما هر چند ساعت به سایت سربزنید یا اگر ایمیل خود را در هنگام درج نظر درست وارد کنید از پاسخ به سوال خود مطلع خواهید شد.

خیلی از مشکلات قدیمی هستند و توسعه دهندگان با ارائه بروزرسانی جدید مشکلات قدیمی را رفع می‌کنند. اگر شما هنوز از نسخه قدیمی استفاده ‌می‌کنید همین الان با دانلود روبیکا جدید یا بروزرسانی آن مشکلات خود را حل کنید.

شماره تلفن پشتیبانی روبیکا چنده؟

شرکت روبیکا برای کاربران خود یک اپراتور قرار داده که مختص ساعت کاری نیست، شبانه روزی هست.

اگر هرگونه مشکلی دارید باید گوشی خود را بردارید و شماره 99977 را شماره گیری کنید. (با همون سیم کارتی که مشکل دارید) و میگه که برای ارتباط با کارشناسان شماره صفر و وارد کنید. پس شما باید با استفاده از کیبورد گوشیتون، کلید 0 را انتخاب کنید

پشتیبانی روبیکا

خب شاید اینجا بگه که شما مثلا نفر چهارم یا سوم هستید، باید صبر کنید تا نوبت شما بشه و وقتی که به پاسخگوی روبیکا وصل شدید، حتما با احترام برخورد کنید و سپس بگید که چه مشکلی دارید و برای رفع اون باید چیکار کنید

آیدی پشتیبانی روبیکا و راه‌های ارتباط

سایت روبیکا قسمتی برای ارتباط با پشتیبانی را درنظر گرفته است که سوالات، نظرات و هر گونه انتقاد و پیشنهادات خود را از طریق شماره ها و راه‌های ارتباطی زیر درمیان بزارید. طبق گفته وبسایت رسمی روبیکا نظرات و پیشنهادات شما راهنمای ما برای ادامه راه خواهد بود. ساعت کاری شرکت همه روزه از ساعت 8 تا 24 می‌باشد.

تلفن پشتیبانی پیامرسان روبیکا : 99977
کانال پشتیبانی روبیکا : support@
ربات پشتیبانی روبیکا : SupportBot@
آیدی پشتیبانی : poshtibani@
ایمیل : support@rubika.ir
آدرس : تهران میدان ونک خیابان ونک نرسیده به اتوبان کردستان پلاک ۱۰۶.۱

برای راحتی شما در ادامه چندین سوال رایج و پاسخ دادیم و در انتها هم راه‌های دیگر ارتباط با پشتیبانی و قرار دادیم که پیشنهاد میکنم حتما ببینید.

1- رفع تعلیق و فیلتری روبیکا

یکی از اعصاب خوردکن ترین مشکلی که این برنامه داره ریپورت شدن اکانت هست که برای بعضیا واقعا ناخواسته تعلیق میشه، حالا اگه طرف کانال هم داشته باشه براش خیلی مهمه که از فیلتری خارج بشه. چون طرف ماه‌ها زحمت کشیده کانال زده و بخاطر مسائلی ناخواسته پیجش به علت تخلفات محرز تعلیق شده و تمام زحمات اون هدر میره! آموزش کامل در صفحه “رفع فیلتری روبیکا” برای شما قرار دادیم

2- عدم دریافت کد فعالسازی روبیکا

ابتدا مطمئن شوید شماره همراه را در بصورت صحیح وارد کرده‌اید. اگر از درست بودن آن اطمینان دارید و همچنان کد فعالسازی را دریافت نمی‌کنید، ممکن است حساب کاربری شما به دلیل عدم رعایت قوانین و مقررات روبیکا مسدود شده باشد. در این صورت، دیگر کد فعالسازی برای شما ارسال نمی‌شود. اگر فکر می‌کنید می‌کنید در این باره اشتباهی صورت گرفته، می‌توانید برای پیگیری موضوع با پشتیبانی روبیکا تماس بگیرید. همچنین در بخش “عدم دریافت پیامک روبیکا” برای این مشکل توضیح دادیم.

همچنین ممکنه این مشکل بخاطر اپراتور شما باشد و ممکنه مدتی طول بکشه که پیامک ورود برای شما ارسال شود. البته شما میتوانید به مراجعه به مسیر زیر بررسی که کنید که همه دسترسی‌ها را به روبیکا داده‌اید.

Settings > Apps & notifications > Apps > Rubika > Permissions

دسترسی های روبیکا

3- مشکل دانلود نشدن عکس و فیلم در روبیکا

عدم بارگیری محتوای تصویری و ویدئویی ممکن است بخاطر پر بودن حافظه کش شما باشد. ابتدا به تنظیمات گوشیتون رفته و وارد Apps (برنامه‌ها) شوید و در لیست برنامه‌ها Rubika را پیدا کنید و به قسمت Storage یا محل ذخیره رفته و در اینجا باید Clear Cache یا “حافظه پنهان” را خالی کنید.

دانلود نشدن عکس در روبیکا

افرادی که حافظه گوشی اونها هم کم هست حتما برای چند برنامه دیگه اینکارو انجام دهند تا فضای گوشی اونها آزاد شود.

4- اکانتم هک شده، چیکار باید بکنم؟

در صورتی که حساب کاربری شما توسط کسی دیگه ربوده شده است با پشتیبانی روبیکا تماس بگیرید و اطلاعات مورد نیاز را در اختیار پشتیبان قرار دهید تا هرچه زودتر اقدامات لازم برای رفع مشکل شما انجام شود. شماره پشتیبانی در اخر صفحه قرار دادیم.

هیچ وقت کد ورود خود را در اختیار کسی قرار ندهید. مسائل امنیتی را جدی بگیرید و گوشی خود را در اختیار هرکسی قرار ندهید. برای پس گرفتن اکانت خود به بخش “هک شدن در روبیکا” مراجعه کنید

5- آیا اینترنت در روبیکا رایگان است؟

اینترنت فقط در بخش‌هایی از پیامرسان مانند ارسال متن، صوت و عکس برای کاربران اینترنت ایرانسل و همراه اول رایگان است.

البته میزان هزینه ترافیک مصرفی ممکن است در آینده تغییر کند. هر گونه تغییری در نحوه محاسبه بهای ترافیک مصرفی در روبیکا، از طریق این اپلیکیشن به کاربران خود اطلاع‌رسانی خواهد شد. اگر دیدی که همچنان ترافیک مصرفی شما بصورت تمام بها محاسبه میشه و رایگان نیست، ممکن است VPN شما فعال باشد. چون در این صورت شما یک کاربر خارجی تشخیص داده خواهید شد و ترافیک شما بصورت آزاد محاسبه خواهد شد.

در کل زیاد روی ترافیک رایگان این پیامرسان حساب باز نکنید.

6- رمز عبور دو مرحله‌ای را فراموش کرده‌ام!

ممکنه شما رمز دومرحله‌ای خودتون و فراموش کرده باشید اگر قبلا هنگام فعال‌سازی رمز دومرحله‌ای، ایمیل خود را در برنامه وارد کرده باشید، می‌توانید با انتخاب گزینه فراموشی گذرواژه هنگام ورود به برنامه، رمز را از طریق ایمیل‌تان بازیابی کنید. در غیر این صورت، خودتان امکان بازیابی رمز را نخواهید داشت و باید به بخش “بازیابی رمز دوم روبیکا” بروید و از پشتیبان کمک بگیرید.

7- چگونه حساب کاربری خود را حذف کنم؟

مسئله حذف حساب کاربری خیلی وقت هست که مورد بحث کاربران است. این پیامرسان تا همین چند وقت پیش هیچ گزینه ای برای انجام اینکار نداشت و اگه شما ثبت نام می‌کردید راهی برای حذف حساب نداشتید. اما اخیرا این گزینه به اصرار زیاد کاربران اضافه شده است که در بخش “حذف اکانت روبیکا” آموزش کامل آن را قرار دادیم.

8- آیا امکان ریکاوری پیام های روبیکا وجود دارد؟

در حالت عادی قابلیتی برای اینکار وجود ندارد و شما براحتی نمیتوانید مکالمه های خود را با یک شخص که از قبل حذف شده برگردانید. اما شما با یک روش قادر هستید که تمام این مکالمات و ذخیره کنید و در مواقعی که از دسترس خارج شد، به آن دست یابید. برای اینکار آموزش “چگونه پیام های حذف شده روبیکا را برگردانیم” را ببینید.

منبع : روبیکا

به اشتراک بگذارید

1,618 دیدگاه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  1. من محدود شدم بخاطر زیاد لایک کردن پست ها …
    چیکار کنم الان تا درست بشه ؟؟؟

  2. سلام.. الان پیام عضویت در روبیکا برام ارسال شد.. ولی من نه نصب کردم نه عضو شدم نه گوشیم اندروید هست.. قضیه هکر و استفاده از شماره تلفن من هست؟ چون در پیام تمام کد های محرمانه هم بود.. یعنی طرف عضوشده و پیام موقت رو هم دریافت کرده؟

  3. سلام من هرکاری میکنم کد برام ارسال نمیشه تمام مقررات روبیکارو هم رعایت کردم فک کنم به اشتباه اکانت منو مسدود کرده باشید ممنون میشم مشکل منو حل کنید

  4. من هر کاری میکنم نمیتونم وارد اکانتم بشم و برام پیامک کد نمیاد فکر کنم مسدود شدم

  5. سلام دوستان لطفا راهنمایی کنید شمارم در روبیکا تبلیق شد چیکار بکنم دورسش کنم

  6. یک مشکل دیگه هم داشتم یک نفر اومد پیویه من و ازم یک درخواستی کرد یک کانال باز کرد ولی هیچ عضوی نداشت و منو داخلش اد کرد برام یک گیف و یک ایدی فرستاد گیف برام باز نشد ازم خواست ک چندبار گیف رو با ایدی پشت سر هم داخل کانال بفرستم بعد اون من فیلتر شدم میشه لطفا اکانت من رو برگردونید

  7. سلام نزدیک چند ماه هست که روبیکام صفحه چتش بالا نمیاد نه پیامی میاد و نه پیامی میره و نمیتونم آیدی پروف و بیوم رو عوض کنم باید چیکار کنم اگه صفحه چت نیاد عیب نداره ولی میشه لطفا پروفم رو وردارین

  8. سلام ببخشید با شماره تلفن من قبلا یکی وارد حسابم شده الان خودم نمیتونم وارد بشم مینویسه حساب شما به حالت تعلیق دراومده لطفا راهنمایی کنید چکار کنم

  9. لطفا اکانت من رو در بیاورید از مسدودیت
    من فقط قوانین رو نمیدونستم خواهش میکنم
    دربیاورید

  10. سلام ببخشید میتونید کمکم کنید ؟
    تماسام درون روبیکا برای هیچ کس نمیره ون علامت تماس رو هی میزنم ولی نمیره میشه راهنمایی کنید

  11. سلام خسته نباشی چرا روبیکاه من نوشته حساب کاربری شما تعلیق شده چطور میشه درستش کرد چند سال میشه اسفاده نکردم خودش قطع شد اینم شمارمه 09166830327

  12. سلام لطفا اکانت منم از محدودیت بیش از حد در بیارید منم قوانین رو نمیدونسم خواهش میکنم در بیارید🥺

  13. سلام نمی‌دونم برنامه روبیکا Xرو هم شامل میشه یا نه ولی اگه میشه میخواستم بگم که قسمت مخاطبین
    وقتی که می‌خوام مخاطب هایی که قبلاً شماره هاشون رو داشتم یا از روبیکا استفاده میکنند رو پاک کنم اما هر چی پاک میکنم دوباره ظاهر میشن و توی قسمت Phone دوباره ذخیره میشن 😐😐میخواستم بدونم که اگه راه حلی برای رفع این اشکال دارید بهم بگید
    روبیکا Xورژن جدید
    3.0.3
    ممنون میشم ….

  14. سلام من با کسی ک تماس تصویری میگیرم اون شخصی تصویر منو داره اما من ندارم چکار کنم مشکلم حل بشه توروخدا کمکم کنین

  15. سلام روبیکای من الان 10روزه نمیشه به کسی پیام بدم میگه بیش از حد مجاز چکار کنم ؟

  16. سلام من می‌خوام تماس تصویری بگیرم اما نمیشه فقط تماس صوتی میشه گرفت دلیلش چیه؟

  17. سلام من رمز تایید دو مرحله ای را فراموش کردم ایمل سبت نکردم چکار کنم

  18. سلام شماره روبیکای من فیلتر شده و با شماره خودم میرم میگه تعلیق میباشید چیکار کنم

  19. سلام لطفا اکانت منم از محدودیت استفاده بیش از حد دربیاورید من ربات نیست تم فقط قوانین نمیدونستم
    Pakhshe_feyzi
    ممنون

  20. سلام لطفاً کمک کنید من اکانتم تایید دومرحله ایم یادم رفته ایمیل هم نزدم لطفاا کمک کنید

  21. سلام چرا نمیتوانم با بعضی از مخاطب ها تماس بگیرم یعنی اصلا علامت گوشی که مال تماس هست رو رو صفحه نداره لطفا راهنماییم بکنین

  22. من کد *999# زودم ولطی همین کار رو کردم ولی این برام اومدExternal application down
    میشه راهنمایی کنید؟!

  23. سلام من تا حالا اصلا روبیکا نداشتم
    الان که میخام نصب کنم اصلاشماره مو قبول نمیکنه زنگ زدم پشتیبان میگه کسی دیگه ای باشمارم فعالیت کرده وریپورت شده از کجا بفهمم تا کی باید صبر کنم

    • باید بین ۲ هفته یا ۳ماه صبر کنی یا با پیگیری تماس بگیری تا مشکل ریپورت رو درست کنه
      مال منم ریپورت شده

    • روبیکاخرتوخره.هرکی زودتربرسه شماره ای روبزنه نصب کرده رفته.من قبلا نصب کردم بعدش یکی واسه خودش قشنگ هکش کرده پروفایلمو عکسای غیراخلاقی ومتنهای بسیارزشت من اینم من اونم.. بیاید…زنگم میزنم روبیکامیگه پلیس فتا شکایت کن کاری ازمابرنمیاد یکی شمارتوهک کرده نمیدونیم چکارکرده روبیکاهم نمیتونه کاری کنه..خیلی جالبه..غلطی کردیم روبیکارونصب کردیم..بخدا

  24. سلام خسته نباشید
    من اکانتم یهو افتادم بیرون بعد دوباره شمارمو میزنم اثلا نمیره صفحه بعدش که بخوام کد وارد کنم
    الان چی شد
    باید چیکار کنم

    • اکانت تو ریپورت شده
      باید بین ۲ هفته تا ۳ ماه صبر کنی یا با پشتیبانی تماس بگیری تا مشکلن رو حل کنه
      اکانت منم ریپورت هست

      • اکانت من هم بسته شده،امیدی هست ب برگشتنش؟میخام زنگ بزنم پشتیبانی،بیشتر از دوماهه ک بسته شده

  25. سلام روبیکا منو یک نفر دیگه با شماره من فعال کرده ومن نمیتونم وارد بشم ایمیلم ندادم چکار کنم .از اکانت من داره سو استفاده میشسه

    • ازاکانت منم همچنین.ولی من پروفایلمو عکسای زشت ومتنای زشترگذاشتن روزی ۱۰نفرزنگمیزنن درخواست میدن میگمم بقران مردم ۴۰سالمه اشتباه شده.روبیکاهم میگه ازماکاری ساخته نیست پلیس فتا شکایت کن..جالبه

  26. واقعا پشیمون شدم از نصب روبیکا.این برنامه زندگی منا نابود کرد.بخاطر کار نکرده،روبیکام هک شد و تعلیق شدم و تو قسمت بیو روبیکام جمله ی غیر اخلاقی نوشته شده بود که روحم خبر نداشت هنوزم پاک نشده و هزاربار با پشتیبانی تماس گرفتم و فایده ای نداشت و فقط زندگیم نابود شد.متاسفم بخاطر چنین برنامه ی افتضاح و کثیفی

  27. سلام من اکانتم فیلتر شده
    هرچقد زنگ میزنم به پشتیبانی میگه اشغاله
    میشه از فیلتری در بیاد؟

  28. سلام خسته نباشید میخاستم بدونه اکانت بدون دلیل فیلتر شده چراو چجوری؟
    ایدی:x____01____x

  29. سلام
    من روبیکا دخترمو رمز گذاشتم، حالا یادم نمیاد
    پیام رسانش قفل شده
    چکار میتونم کنم
    فالووراش زیاد شده هی بهم غرمیزنه

  30. سلام لطفااا من تایید دو مرحله ایم یادم‌رفته و ایمیل نزدم خواهش میکنم واسم درستش کنید

    • سلام ستاره ۹۹۹ مربع رو بگیرید گزینه غیر فعال کردن تایید دو مرحله ای رو بزنید *۹۹۹#پس شد ستاره ۹۹۹ مربع با تشکر

  31. سلام خدمت همه مدیران عزیز و خسته نباشید
    ببخشید اکانت من هیچ کار خلافی نکرده ک اکانت منو فیلتر کردین لطفا مشکل من رو حل کنید Aryntnhe

      • من میگم اقا اکانتم فیلترکنید بسوزنید اصلا نابودش کنید که این چرت وپرتاروپروفایلم حذف بشه روبیکانخواستم.غلط کردم.میگه نمیشه

  32. سلام من چطور می‌توانم برای تماس های روبیکا اعلان بزارم چون فقط ویبره میخوره موقع تماس

  33. سلام لطفا حساب کاربری من را رفع فیلتر کنین واقعا گرفتاریم امیدمان به روبیکا هستش

  34. سلام تایید دو مرحله رمزش رو یادم رفته ب جیمیلی هم وصل نیستم چیکار باید بکنم

  35. با سلامو عرض ادب خدمت شما مدیران محترم اکانت من هیچ کار خلافی انجام نداده است لطف کنید اکانت من را ازاد کنید@EMPERATORIN

  36. سلام چگونه میتونم تموم کانال هایی که داشتم ولی بیرون اومدم و آیدی شونو گم کردم پیدا کنم ؟:/

  37. سلام من مشکل استوری گذاشتن دارم میخام استوری بزارم ولی همه کلیپ هایم وجود نداره فقط جدید ها وجود داره ممنون میشم بگید مشکل چیه

  38. سلام من نمیتونم تماس تلفنی بگیرم تو روبیکا و میزنم رو ایکون چیزی نمیشه . چیکار کنم؟!

  39. سلام ببخشید من می خوام پیام بدم میگه یکی استفاده بیش از حد مجاز است باید چیکار کنم درست بشه لطفاً بهم بگید شماره روبیکا رو میگیرم تماس با پیدا میکنه

    • سلام برای غیرفعال کردن تایید دومرحله ای کد ستاره ۹۹۹ مربع را بزنید و پشتیبانی را انتخاب نمایید و حذف تایید دومرحله ای را انتخاب نمایید و توجه کنید که باید حتما با اون شماره که تایید دومرحله ای روبیکاش رو فراموش کرده اید کد رو بزنید با تشکر

  40. سلام من از محدودیت چت درآر به خدا من ربات نیستم

    @jelly_happiness
    این منم تو منا محدود کردی منا از محدودیت در بیار

  41. سلام من اکانتم تعلیق شده چطور از حالت تعلیق درش بیارم بعد اگه نمیشه چطور اون اکانتم که تعلیقه رو حذف کنم

  42. سلام من پی وی میخوام پیام بدم میزنه استفاده بیش از حد مجاز. آیا راهی وجود داره که درست شه؟

  43. سلام وقت بخیر من هرچه به پشتیبانی روبیکا تماس میگیرم وقتی ک میزنگم همون وقت تماس پایان یافت می‌نویسه
    اگر میشه شما اینجا مشکل منو حل کنید یا شماره جدید روبیکا رو بدید
    مشکل من اینه ک تایید دومرحله ای رو غیر فعال کنم

      • سلام خسته نباشی من اکانتم یه سال مسدود شده به دلیل یه فحش بی ادبی مسدود شدم …از حرف بی ادبانه خودم از روبیکا معذرت میخام.. لطفا اکانت منو بر گردونین ممنون

    • سلام برای غیرفعال کردن تایید دومرحله ای کد ستاره ۹۹۹ مربع را بزنید و پشتیبانی را انتخاب نمایید و حذف تایید دومرحله ای را انتخاب نمایید و توجه کنید که باید حتما با اون شماره که تایید دومرحله ای روبیکاش رو فراموش کرده اید کد رو بزنید با تشکر

      • سلام من این کارو میکنم ولی هیچی نمیاره یعنی اصلا وجود نداره همچین کدی گزینه پشتیبانی نداره

  44. به نظرم اینجا داریم بیخودی نظرامون میگیم وقتی پشتیبان یا مدیر سایت جواب نمیده نظر دادن دیگه به هیچ دردی نمیخوره اگر کسی اینا رو میخونه لطفا رسیدگی کنید به پیام رسان ایرانی برای عضو شدن در کانالی یا پیدا کردن کانالی مثل استخدامی های مختلف

  45. سلام.من تنها روبیکا را به خاطر تماس تصویری نصب کردم. ولی اصلا تماس صوتی یا تصویری روبیکا امکان پذیر نیست. به معنی که شما تماس می گیرید ولی گوشی طرف مقابل اصلا زنگ نمی خورد.. لطفا حداقل پاسخ من را بدهید.

  46. لطفا مدیر سایت و پیشتیبان برنامه خواهشا به معایب برنامه روبیکا رسیدگی کنه لطفا پیاما رو بخونید خواهشا هزینه اینترنتش کم کنید روبیکا طوری هست تا یه کلیپ کمتر از ۳۰ ثانیه نگاه میکنی نصف از اینترنت برده مردم از کجا بیارن همش بدن پول اینترنت ایسنتاگرام با اون همه عملکرد عالی که داشت هزینه اینترنتش کم بود . و اینکه لطفا کانالهای استخدامی و تست مربوط به هر مقطعی رو اضافه کنید لطفا مدیر سایت خواهش میکنم به پیام رسان های ایرانی به مشکلاتش رسیدگی کنید

  47. وقتی اینترنت روشن میکنیم پیام های روبیکا نمیاد باید حتما وارد برنامه بشی تا ببینی کسی بهت پیام داده قبلا تلگرام وو واتساپ اینجوری نبود تا اینترنت روشن میکردی پیامها میومدن لطفا به مشکلات روبیکا و دیگر پیام رسان های ایرانی رسیدگی کنید 🙏

  48. واقعا اگر پشتیبان برنامه این پیاما رو میخونه لطفا رسیدگی کنید به معایب برنامه روبیکا حالا که این امکان فراهم شده از پیام رسان های ایرانی استفاده کنند مردم واقعا به مشکلات پیام رسانشون رسیدگی کنند عملکرد پیام رسان های ایرانی واقعا ضعیفه

  49. سلام لطفا میزان مصرف اینترنت روبیکا کم کنید حجم مصرف اینترنتش زیاده همه اینترنت میبره و کانالهاش هم زیاد کنید

  50. سلام من زهرا هستم چند باری شد که رفتم روبیکا شماره ام را وارد میکنم اما کد اصلا برام نمیاد همینطور منتظر میشینم تا شاید کد بیاد ولی نمیاد

  51. سلام وقتتون بخیر
    دوروزه برای تماس توی روبیکام مشکل پیش اومده ،منو پرت میکنه بیرون از روبیکا.چکار باید بکنم درست بشه؟؟

  52. ببخشید رمز دومرحله ای را فراموش کردم و ایمیل را هم وارد نکردم میشه رمز دکمرحله ای را غیر فعال کنید

    • از طریق راههای ارتباطی که در انتهای صفحه قرار دادیم به روبیکا تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید

  53. روبیکا را ک باز میکنم و در قسمت تنظیمات میروم تنظیمات را بالا نمیاره چندبار حذف کردم ولی درست نمیشه همچیش خوبه فقط تنظیمات رو بالا نمیاره

  54. سلام ببخشید من می خوام روبیکا رو بروز رسانی کنم ولی تایید دو مرحله ای رو زدم رمزش یادم نمی یاد و توی جیمیل هام هم هیچ کدی نیومده باید چی کار کنم؟

  55. سلام شب شما بخیر و خسته نباشید میخواستم بگم وقتی من روبیکارو نصب و وصلش کردم فهمیدم که فقط با وایفا کار میکنه چرا؟؟ لطفا پاسخ دهید

  56. سلام ، بیش یه هفتست که نمیشه پیام بدم و استفاده بیش از حد مجاز برام میزنه ! چیکار باید کنم ؟!! خواهشا درستش کنید ، ممنون

  57. سلام من تایید دومرحله ای را فعال کردم ولی اکانتم خود به خود پرید برای بازیابی هم رمز تایید دومرحله ا ی رو یادم رفته ….. با هر شماره دیگری هم میزنم که اکانت دیگه ای بیارم نمیاد لطفا درستش کنید

  58. سلام وقت بخیر. اکانت من اخطار استفاده بیش از حد مجاز میده. لطف کنید برطرف کنید

  59. سلام
    چطوری بدونه اینکه وارد روبیکا بشم کامل از اون اکانت خارج بشم
    اکانتم فیلتره شده و می‌خوام کامل ازش خارج بشم

  60. سلام میخواستم بدونم اکانتی که فیلتر شده را چجوری میشه دیلیت اکانتش کرد میخوام عکسای پروفایلم پاک بشه اما بدلیل فیلتر بودن اکانت نمیتونم وارد روبیکا بشم

  61. چرا آنلاین نیستم ولی روبیکا میزنه آنلاین، وقتی باهام تماس میگیرن میزنه در حال انتظار در صورتی ک تو صفحه چت براشون میزنه آنلاینم، هک شدم؟

  62. سلام خسته نباشید ببخشید من برای اینکه بتونم برا کسی اسمس بدم از طریق روبیکا هعی برام مینویسه بیش از حد مجاز برای رفع این اتفاق بایر چکار انجام بدم

  63. با سلام وقتیی با برنامه روبیکا در حال مکالمه ام تماسهای ورودی و خروجی من توسط مخاطبی ک با او در حال مکالمه ام شنود میشود علت چیست و چ کنم

  64. سلام من رمز تایید دو مرحله‌ای فراموش کردم ایمیل بازیابی هم نزاشتم نمیدونم چیکار کنم لطفاً کمکم کنید 🙏🙏

  65. سلام روی خط من کد فعال سازی روبیکا اومده دوبار بعدم تایید کد عضویت داده در صورتی که من نصب نکردم روبیکارو هر چی هم تماس میگیرم پشتیبانی اشغالهمیشه کمکم کنید

    • سلام من رمز تایید دومرحله ای زدم ایمیل بازیابی هم نزاشتم نمیدونم چکار کنم چجوری وصل بشه روبیکام کمکم میکنید 🙏🙏🙏🙏🙏

  66. سلام من رمز تایید دو مرحله‌ای فراموش کردم ایمیل بازیابی هم نزاشتم نمیدونم چیکار کنم لطفاً کمکم کنید 🙏🙏

  67. سلام وقتی که تو روبیکا میخوام پیام بدم می‌نویسه استفاده بیش از حد ترخدا درستش کنین

  68. سلام، روبیکام بدون هیچ دلیلی فیلتر شده
    منم کانالایی که توش عضو بودمو میخوام.. اسم هیچکدومم یادم نیست… باید چیکار کنم از فیلتر دربیاد؟؟

  69. رایگان نبودن مثل قبل روبیکا درنسخه آخر 3.0.2 لطفا این مشکل رو رفع کنید برای اونایی که اینترنت ندارند

  70. سلام وقت بخیر خدا کنه حالتون خوب بشه ببینن محترم از من اکونت روبیکا م یه چیزی شبیه این میگه استفاده پش از حد مجاز یعنی چی من نمتونم پیام بفرستم

  71. سلام داخل روبیکاه بودم یهوی نوشت شما ره شما تعغیر کرده است حسابم خصوصی بود یهودی عمومی شده با پیج دیگ نگاه کردم الان هرچی میزنم بالا نمیاد کد برام ارسال نمیشه ممنون میشم بررسی کنید تشکر

  72. این پیام در نسخه فعلی روبیکای شما پشتیبانی نمی‌شود
    وقتی برام پیام میاد این میاد مشکل چیه؟

  73. سلام
    من یک کانال ساختم الان بیشتر از ده روزه وقتی مخاطب اضافه میکنم خطای بیش از حد مجاز میده چگونه رفع میشه

  74. یه رمز اومده روی روبیکام نمیتونم وارد شم چکار کنم ؟
    منطورم تایید دو مرحله ای نیست

  75. سلام چرا من وقتی میزنم روی ایموجی روبیکا شکل کیبورد میشه و هیچی بالت نمیاد

  76. سلام ببخشید پیج من یک پیج آموزشی هست ودر قسمت چت می زنه استفاد بیش از حد مجاز لطفا رسیدگی شود پیج من اسیب می بینه

  77. من در تاریخ ۵ شهریور اصلا روبیکا نداشتم ولی توی این تاریخ چت با یه کاربر نا معلوم انجام شده لطف میکنید کمک کنید

  78. سلام من میخوام از اپستور اپلیکیشن روبیکارو دانلود کنم اما متاسفانه هرچی اسم برنامه رو میزنم پیداش نمیکنم باید چیکار کرد برای گوشی ایفن

    • سلام ایفون باید از یکی از فروشگاهی ایرانی که برای ایفون هست اشتراک بخرین بعدش دانلود کنین موفق باشین

  79. سلام خسته نباشید
    من یه هفته س که نمیتونم داخل گروهم عضو اضافه کنم
    همش می‌نویسه بیش از حد مجاز ، چیکار کنم ؟؟ ☹️🤕

  80. سلام
    اکانت منم بی دلیل فیلتر شده ؛ پروفایل و ایدی و بیوگرافی مناسبی هم داشتم و هیچ پستی هم نداشتم، کمتر از دو هفته باهاش تو روبیکا بودم و واقعا نمیدونم به چه دلیل فیلتر شده، به پشتیبانی هم زنگ زدم و پیام دادم فقط تو یه جمله میگن حتما کاری خلاف قوانین روبیکا انجام دادید و رفع فیلتری هم امکان نداره، از فروردین ۱۴۰۱ اکانتم فیلتره و وارد روبیکا نمیشه تا همین الان که اواخر مهر ۱۴۰۱ هستش، لطفا رسیدیگی کنید به مشکلات ملت، واقعا انصاف نیس یکی بی دلیل فیلتر شه و یکی هم انواع پست ها و استوری های غیرمجاز و انتشار بده ولی چون دنبال کننده زیادی داره فیلتر نشه…
    توسط یه سری بچه گزارش یا فیلتر میشیم که برا تفریح و مردم ازاری و یادگرفتن کد فیلتری و رو اکانت ملت امتحان میکنن

  81. من کسب و کارم به روبیکا منتقل کردم و الان بیشتر از بیست روز هست که نمیتونم کسی به کانالم اضافه کنم و امروز هم مشکل ارسال پیش اومد و همش پیام استفاده بیش ازحد برام میاد لطفا مشکل روبیکا من حل کنید

  82. سلام وقت بخیر من کسب و کارم به روبیکا منتقل کردم و باید در طول روز پیام های زیادی بفرستم و افرادی به کانالم اضافه کنم الان تقریبا بیست روزه که نمیتونم کسی به کانالم اضافه کنم و پیام استفاده بیش ازحد برام میاد امروز مشکل پیام دادن هم برام پیش امد لطفا مشکل روبیکا من برطرف کنید تا ما هم بتونیم توی این برنامه کار کنیم و در آمد داشته باشیم

  83. یکی با خط من روبیکا نصب کرده مگه میشه آخه. برا من هیچ پیامکی نیومده. دوستام گفتند تو رو خدا یک راه حل بگید. خودم نمی تونم نصبش کنم 😢😭

  84. شماره ها وایدی پشتیبانی روبیکا هیچ کدام پاسخگو نیستن
    واقلا متاسفم چی فکرکردین ماروخرفرض کردین😡😡😡

  85. سلام چرا اصلا به مشکلات کاربران روبیکا رسیدگی نمیکنید واقعا متاسفم برای شما که ادعای برنامه سازیتون میشه
    اگه برنامه میسازید رسیدگی کنید🤨🤨
    لطفا مشکل من راحل کنید

  86. Dina
    والا منم فیلتر شدم چند روز پیش خود به خود فیلتر کردن
    کلی درس داشتم تو اکانتم ذخیره کرده بودم
    همش از دستم رف ولی بعضیا میگن رفع فیلتری میکنیم و این حرفا نمی‌دونم راسته یا دروغ ولی خیلی ناراحتم که فیلتر شدم😭😭😭😭😭😭😭😭

  87. داخل روبیکا ریپ چت شدم نمیتونم ت پیوی به کسی پیام بدم فقط داخل گروه ها میتوانم چت کنم اینو کمک کنید ممنون

    • سلام
      ریپ چت که میشید باید صبر کنید خودش درست میشه؛ برا منم چند باری پیش اومده و کلی تحقیق کردم و اخرش متوجه شدم یا چند روزه درست میشه یا یه هفته ای و اخرشم چند ماهه..
      سعی نکنید که پی وی کسی پیام بدید تا یه مدت، احتمالا تو یک روز پی وی افراد زیادی رفتید

  88. سلام خسته نباشید
    من وقتی وارد روبیکا میشم شمارمو که میزنم واسم نمیاره قبلا نصب کرده بودم حذف کردم گذرواژه را یادم نمیاد ذخیر هم نکردم لطفا درست کنید ممنون میشم🙏🙏🙏

  89. سلام؛از کجا باید مخاطبین دوطرفه رو تو روبیکا فعال کنیم که بدونیم کی شمارمونو‌ داره؛مثل تلگرام که دوتا آدمک میزد جلوی شماره طرف

  90. سلام وقت بخیر
    ببخشید چطور میتونم این پیام که نوشته
    این پیام در نسخه فعلی روبیکای شما پشتیبانی نمی‌شود
    را باز کنم
    یا اینکه چطور این پستی رو که برام فرستادن رو ببینم ؟

  91. سلام- در صورتی که تایید دو مرحله ای نزده ام الان اکانتم میگه تایید دو مرحله ای بزن و شماره تلفنم که میزنم در روبیکا اکانتی هس که مال من نیست و حک شده- الان چجور وارد بشم؟ زنگ هم میزنم شماره تماس روبیکا میگخ اشتباهه

  92. ببخشید میخواستم بدونم وقتی از صب تا شب من سمت گوشی نرفتم ولی صب زده بوده آنلاین و بازدیدم برا صب بوده
    چنین چیزی عادیه یا ن کسی روبیکای منو هک کرده؟؟؟

    • دقیقا مشکل منم هست میزنه آنلاین ولی وقتی با مخاطب تماس میگیرم میزنه در حال انتظار در صورتی ک آنلاین و باید زنگ بخوره

  93. من اصلا روبیکا نداشتم حالا شماره میزنم میگه تعلیق شده لطفاً درسش کنید

  94. سلام من برای روبیکام تایید دو مرحله ای گذاشتم و رمزش را فراموش کردم ایمیل هم نداشتم کمکم کنید دوباره بتونم برگردم تو روبیکا

  95. سلام.چندروزه نه میتونم تماس بگیرم نه کسی تماس بگیره وصل نمیشه چکارکنم؟

    • سلام من داشتم چت میکردم یهو نوشتن امکان ارسال وجود نداره با هر ایدی دیگه میرم نمیتونم وارد پچ بشم آیا خود روبیکا قابل قفل کردن رو خودکار دارد

  96. فیلترم سه ساله لطفاً پیگیری بشه و یکی بگه چیکار کنم بتونم با شماره خودم بیام

  97. سلام یه چند وقتیه که اکانتم فیلتر شده و یادمه یه بنده خدایی پیوی کد زد و گفت فیلترت میکنم و همچنان من هنوز فیلترم و میخواستم ببینم راهی ندارن برا حل این مشکل که من بتونم با شماره خودم بیام

  98. سلام خسته نباشید یک نفر چند سال پیش اکانت روبیکای منو هک حالا یه رمز ورودی گذاشته نمیتونه برم اسمش هم فک کنم امیر بود اومد به اکم گفت اکانتتو هک کردم
    لطفا این اکانت منو بازیابی کنید رمز دوم هم رو حذف کنید الان من نصب کردم میخوام برم شمارمو وارد میکنم بعد میگه تائید دو مرحله ای لازمه

  99. سلام خسته نباشید لطفاً مشکل تماس روبیکا رو حل کنید اگر. طرف مون آنلاین باشه تماس گرفته میشه ولی اگه نباشه تماس نمیشه زد فقط یک است بهش میره ک برایش زنگ اومده لطفاً این رو حل کنین ک خارج از روبیکاهم باشه تماس گرفته بشه

  100. با سلام
    موقعی پیام میخواهم بدهم میزند استفاده بیش از حد مجاز بعد هم برای تماس به پشتیبانی مشکل دارد
    و گروه ها هم تمام مخاطبین رو نمی شود اضافه کرد اونم میزنع استفاده بیش از حد مجاز
    باتشکر

  101. من چند سال پیش اکانت داشتم بعد شماره های مختلف که میرفتم داخل روبیکا به شب که نمیرسید پرت میشدم بیرون اصلا بدون هیچ دلیلی
    ایا ریپورت شدن از طرف افراد دیگه باعث میشه که حساب بسته بشه راهی برای برگردوندش هست؟

  102. سلام اک روبیکای من بالا میاد میشه چت کرد ولی روبینو رو بالا نمیاره نمیدونم چرا بن شده چیشده روبینو رو بالا نمیاره اینم ایدیمshah__eblis شمارمم اینه 09046207122 دزستش کنین لطفا روبینو بالا نمیاره

  103. سلام من برای حسابم تایید دومرحله ای گذاشتم بعد الان رمز شو فراموش کردم بعد ایمیل هم نداشتم الان باید چکار کنم لطفاً کمک کنید 🙏🙏🙏🙏🙏

  104. سلام
    در قسمت پیام رسان گزینه ارسال لایو لوکیشنم غیر فعاله
    باید چکار کنم
    برای کارم نیاز به ارسال موقعیت مکانی زنده دارم

    • سلام خب تو روبیکا رو گزینه لایو بزنید ؛ براتون میاره که موقعیت مکانی و فعال نکردید و اونجا میتونید فعالش کنید یا از قسمت تنظیمات گوشی هم میتونید برید دسترسی برنامه ها رو نگاه کنید و موقعیت روبیکا رو فعال کنید

  105. سلام وقت بخیر
    ۱.چرا شماره تماس پشتیبانی مشغول است و یا در دسترس نیست
    ۲.کانال عمومی زدم و فقط تونستم ۶۰ تا عضو کانال کنم و بیشتر از آن نمی تونم میزنه بیش از حد مجاز است وا عضا من ۳۰۰ تا هستند چطور عضو این کانال کنم
    ۳ امکانات کانال خیلی کم است