اگر به هر طریقی شخصی به حساب شما نفوذ کرده و شما از حساب خود خارج شدید، باید یک مکاتبه با تلگرام برای بازیابی اکانت هک شده داشته باشید.
این تنها روش معتبر و رسمی برای پس گرفتن اکانت هک شده تلگرام، یا حذف و دیلیت کردن اکانت دزیده شده را قرار دادیم که امیدوارم مشکل شمارو حل کند.
اول : مدارک کلاه برداری را ارسال کنید
اگر اون شخص داره از اکانت شما کلاه برداری می‌کنه و پیامی به مخاطبان شما می‌فرسته، از مخاطبان خود بخواهید اون پیام و برای آیدی زیر ارسال کنند.
این آیدی مخصوص شرکت تلگرام برای شناسایی اکانت‌های هک شده و کلاه‌برداری می‌باشد. هرچه تعداد این پیام‌ها و نامه‌ها بیشتر باشد، احتمال اینکه مدیران تلگرام حداقل متوجه یکی از آنها شده و به آن پاسخ دهند، بیشتر می‌شود.
دوم : پس گرفتن اکانت هک شده با مکاتبه با تلگرام
پس از اینکه چند مخاطب شما اینکارو کردند، حالا برای نوشتن ایمیل مثل آموزش زیر عمل کنید.
آدرس گیرنده “abuse@telegram.org”
عنوان “My Accounthas been hacked: 989” (شمارتون و اینجوری بنویسید 989363332244)
متن ایمیل هم اینو استفاده کنید.
i had a problem with my telegram, and someone pretended to want to help me. That person tricked me and hacked my account (989….). i cant access my account
please help me
از طریق سنجاق بالا که طبق عکس زیر دورش خط کشیدم، مدارک مربوط به سیم کارت، اسکرین شات‌های کلاه برداری و نشانه‌هایی که ثابت شود این شماره متعلق به شماست، را بارگزاری کنید.
خب کار تمام است و باید چند روزی منتظر بمانید تا به درخواست شما رسیدگی شود.
ریست کردن اکانت هک شده تلگرام
اگر از روش اول جواب نگرفتید و اکانت براتون مهم نیست، از ریست اکانت کردن استفاده کنید. شمارتون و تو تلگرام بزنید، سپس اگر کد داد که بزنید و برسید به مرحله تایید دومرحله‌ای، در هنگام درخواست رمز شما Forget Password و بزنید و با انتخاب Reset My Account اکانت خود را ریست کنید. اینجا 7 روز زمان می‌بره تا حساب شما بصورت کلی حذف شود.
اگه بجای کد دادن باز هم بگه کد و به ایمیل فرستادیم که مجبورید بحای 7 روز، 14 روز صبر کنید! متاسفانه در اینصورت شما خیلی بدشانسی اوردید و باید این تعداد روز و صبر کنید تا اکانت شما دیلیت بشه و به شما برگردد.
حتی ممکن است این شخص از حساب شما سواستفاده کند و باعث مسدود شدن حساب تلگرام شما شود، که در این صورت دسترسی هردو به اون شماره از بین خواهد رفت.
شکایت کردن و مسدود کردن خط
در صورتی که هرکاری کردید نشد و اگر دیدید از خط شما داره سواستفاده میشه چاره ای ندارید که با در دست داشتن سیم کارت و مدارک صاحب خط به مراکز امور مشترکین شهر خود رفته تا نسبت به مشکل ایجاد شده چاره‌ای پیدا کنند، حتی اگر قضیه جدی است و از خط شما کلاه برداری میکنند به پلیس فتا بروید و شکایت کنید.
شاید دادگاه نتونه خط شمارو پس بگیره ولی ثابت خواهد شد که کلاه برداری و خرابکاری‌های احتمالی به شما ارتباطی ندارد
