پشتیبانی واتساپ ایران | شماره تماس 📞 + ایمیل رسمی

تماس با واتساپ

پشتیبانی واتساپ کجاست؟ آیا در ایران مسئولی برای پاسخگویی دارد؟ اگر عضو پیامرسان واتساپ هستید و در استفاده از آن دچار مشکلاتی شدید یا امنیت شما به خطر افتاده است از طریق پشتیبانی واتساپ به شرکت متا گزارش دهید. تو واتساپ 4 راه برای ارتباط وجود دارد که همه رو برای شما قرار دادیم. (کامل و همراه با آموزش)

شماره تلفن پشتیبانی واتساپ مربوط به کشور آمریکا است و شما حتی اگرم قادر به تماس باشید باید به زبان انگلیسی صحبت کنید که خب اینکار برای اکثر مردم کشور ما مقدور نیست. پس به سراغ آموزش 4 روش دیگه می‌رویم.

1- پشتیبانی واتساپ از طریق سایت رسمی

اگر هر مشکلی دارید و قادر نیستید وارد حساب شوید، به بخش “تماس با واتساپ” بروید. در این بخش که برای فارسی زبانان هم هست ازتون میخواد که مشکل خودتون و بگید.

  1. بخش اول کد و 98+ بزارید و در بخش دوم شماره خودتون و بدون صفر اول بنویسید
  2. تو کادر بعدی یک نشانی ایمیل معتبر درج کنید. در کادر “تایید نشانی ایمیل” همون نشانی ایمیل قبلی و تکرار کنید
  3. دستگاهی که روش واتساپ نصب بوده و انتخاب کنید
  4. تو کادر بزرگ هم پیام یا مشکل خود را درج کنید
ایمیل واتساپ

پس از انجام کارهای بالا روی “مرحله بعد” کلیک کنید و اگه بازم تاییدیه اومده بزنید روش تا ارسال شود.

حالا چند مدت منتظر بمانید. اصلا نباید اسپم کنید و چند بار پشت سرهم درخواست کنید، فقط یکبار اینکارو انجام دهید تا اسپم شناخته نشوید.

2- ارتباط با واتساپ از طریق ایمیل رسمی

علاوه بر روش بالا امکان این هم هست که به نشانی‌های زیر ایمیل بزنید. این ایمیل‌های رسمی پشتیبانی واتساپ هست که به عنوان راهکار بعدی خواهد بود. اگر از طریق سایت بالا جواب نگرفتید، متن خود را کامل نوشته و شماره تلفن و مدل گوشی یا تبلتی که استفاده می‌کنید هم درج کنید.

ایمیل واتساپ برای کاربران عادی:
accessibility@support.whatsapp.com

ایمیل واتساپ برای کاربران بیزنس: 
smb_web@support.whatsapp.com

مثلا یک نمونه از متن‌های انگلیسی برای رفع مسدودی واتساپ براتون آماده کردم

Unfortunately, my WhatsApp account has been banned and I cannot have access to it. I hugely depend on itfor my business and I request you to check the issue and if possible, unban my account, please
شمارتون و با کد 98+ بنویسید : my phone number

البته این یک متن ساده هست و شما بهتر است تخصصی توضیح بدید که چیکار کردید و چه مشکلی دارید. همچنین در ارسال ایمیل هم دقت کنید فقط یکبار اینکارو انجام دهید و از اسپم کردن و ارسال چند باره جدا خودداری کنید.

3- ارتباط با پشتیبانی واتساپ با گفتگوی آنلاین

اگه مشکل زیاد جدی نبود و شما به اکانت خود دسترسی دارید، از گفتگوی آنلاین درون برنامه ای استفاده کنید. برای اینکار ابتدا وارد واتساپ خود شوید. و از طریق سه نقطه بالا به Settings بروید و پایین صفحه وارد بخش Help شوید.

ارتباط با پشتیبانی واتساپ

حالا باید Contact us رو انتخاب کنید

تماس تلفنی با واتس اپ

در بخش Contact us ازتون میخواد که مشکل خود را بصورت خلاصه درج کنید. پس تو بخش tell us how we can help به زبان انگلیسی روان مشکل خود را درج کنید. بهتره تیک گزینه زیرش هم زده باشه و سپس روی Next کلیک کنید.

پشتیبانی واتساپ

خب احتمالا با صفحه زیر مواجه شوید که میگه شاید مشکلت یکی از موارد زیر باشه، در هر صورت باید پایین صفحه روی send my questions to whatsapp support بزنید.

حل مشکلات واتس اپ

خب پس از چند ثانیه صفحه گفتگو با اکانت رسمی واتساپ برای شما ایجاد خواهد شد که در اینجا با یکی از پشتیبانی‌های واتساپ چت کنید. مشکلات خود را به زبان انگلیسی روان باید بنویسید.

شماره پشتیبانی واتساپ در ایران

علت تاکید ما به گفتگو با زبان انگلیسی این است که اونا اصلا فارسی بلد نیستند و اگر به فارسی بنویسید احتمال پاسخگویی خیلی کم است. در صورتی که مسلط به زبان انگلیسی نیستید از دوستان و آشناهایی که وارد هستند کمک بگیرید.

4- ارسال نامه فیزیکی به دفتر مرکزی در کالیفرنیا

در آخرین درخواست اگر مشکل شما خیلی حاد هست با ارسال نامه فیزیکی به این شرکت مشکلات خود را مطرح کنید. فقط کافیست نامه خود را به زبان انگلیسی روان به آدرس زیر ارسال کنید. بهتر است نامه بصورت چاپی باشد تا مشکلی در خوانایی نداشته باشد.

WhatsApp LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025

ارسال نامه به واتساپ

در نامه ارسال شده تمام موارد مانند نوع گوشی، شماره تلفن و … را درج کنید و متن کوتاه و اشاره مستقیم به مساله داشته باشد. از نوشتن موارد حاشیه‌ای پرهیز کنید.

البته این مورد برای مسائل عادی کمی زیادروی هست ولی خب در صورتی که صلاح دیده‌اید این اقدام را عملی کنید، به آدرس پست بین المللی مراجعه کنید تا با نحوه ارسال نامه به خارج از کشور و هزینه‌های آن آشنا شوید.

5- پشتیبانی ویژه چیست؟

ارتباط گرفتن با شرکت متا و پیامرسان واتس اپ همینایی بود که بهشون اشاره کردم. ولی ما هم می‌توانیم به مشکل شما رسیدگی کنیم. برای وصل شدن به پشتیبان سایت، از طریق دکمه تماس با ما در تلگرام یا واتساپ گفتگو کنید. اگر مشکلی دارید که نمی‌توانید تنهایی حلش کنید و نیاز به بررسی بیشتر هست، می‌توانید از پشتیبانی ما کمک بگیرید.

آیا واتساپ در ایران پشتیبانی رسمی دارد؟

خیر، شرکت متا که مالک واتساپ است در ایران نمایندگی ندارد. این شرکت آمریکایی هست و با وضعیت تحریم کشور ما محال است دفتری در کشور ما افتتاح کند. خیلی دقت کنید و از کسانی که ادعا دارند پشتیبانی واتساپ هستند دوری کنید، این افراد ممکن است قصد خرابکاری و هک شمارو داشته باشند.

برای راهنمایی در بخش نظرات سایت ما مشکل خود را درج کنید تا شما را راهنمایی کنیم.

به اشتراک بگذارید

نوشته‌ای مرتبط

73 دیدگاه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  1. سلام من قبلا از واتساپ غیر رسمی استفاده کردم باز خراب شد واتساپ رسمی نصب کردم دو روز استفاده پروفایل نمیاورد بالا حذفش کردم الان دوباره نصب نمیشه برام چن روزه

  2. وات سابم حذف شده ۳روزه نمی تونم دوباره راه اندازیش کنم
    لطفا راهنمای کنید که چگونه به طور مشاقیم به وات ساب وص بشوم

  4. سلام ببخشید واتساپ من مسدود شده من اونجا خیلی کار مهمی دارم ازتون خواهش می کنم کمکم کنید🙏🙏

  5. واتساپم مسدود شد یهو ایمیل اینا هم زدم بازم میگ خطا. دیگ چیکار بایدکنم

  7. سلام من از واتساپ غیررسمی استفاده کردم و واتساپ من مسدود شده رفع مسدودی کنید تا از واتساپ رسمی استفاده کنم

  8. سلام من چند روزه واتساپم مسدود شده و نوشته این حساب نمیتواند از واتساپ استفاده کند…
    آیا راهی برای درست کردن وجود دارد یا نه اگر دارد چطور است راهنمایی کنید ممنون💌

  9. سلام من سیم کارتم جدید گرفتم واتساپ نصب کردم ب دوستام پیام میدادم یهو زد بخاطر هرزنامه نقص شدید چرا

  10. سلام من ازواتساپ غیررسمی استفاده کردم واتساپ مسدود شده لطفاً رأی مسدود شده تا بتوانم ازواتساپ رسمی استفاده کنم تشکر

  12. سلام وقت بخیر حساب واتساپم از دیروز تا الان بخاطر هرزنامه مسدود شده چیکار کنم لطفا کمکم کنید

  13. سلام اکانت من بدلیل استفاده از یوواتساپ مسدود شده
    تو رو خدا بگید چیکارکنم برگرده؟
    خیلی خیلی خیلی بهش نیاز دارم
    نسخه اصلی رو نصب کردم نشد، ایمیل هم زدم ولی جوابی دریافت نکردم

  15. سلام واتساپ من به دلیل نصب واتساپ غیر رسمی مسدود شده لطفا رفع مسدودیت کنید

  16. حساب واتساپم مسدود شده لطفا کمک کنید درست بشه باز بشه چندین بار مسدود شده درست میشه باز مسدود میشه خواهش میکنم درست کنید

  18. حساب واتساپم مسدود شده باز کنید لطفا تا حالا بیست بار شاید بیشتر مسدود شده بعداز دو روز باز درست میشه باز مسدود میشه خواهش میکنم درست کنید یا شماره پیشتیبانی برامون بفرستین

  19. سلام روز خوش ساعت واتساپم بهم ریخته و از تنظیمات گوشی تاریخ و زمانم اوکی هست حالت دستی هم درست کردم جواب نمیده هر راهی رو امتحان کردم درست نشد میشه لطفا راهنمایی بفرمایید ممنون میشم

  20. سلام من شماره حسابم از سوی واتساپ مسدود شده باید چکار کنیم تور خدا بگید؟؟
    من اصلا دستکاری نکردم این سومین باره ک مسدود میشم دوبار شد تا ۲۴ ساعت دوباره درست شد الان شده تقریبن سه چهار روزه میگه برای کمک به پشتیبانی تماس بگیرید تور خدااااااا کمکم کنید؟! 🥲

  21. مثل اینکه برنامه اینستاگرام و واتساپ در ایران فیلتر شده است آیا این حرف درست است یا اشتباه است؟

  24. سلام من در واتساپ چند نفر رو عضو گروه کردم و از حسابم خارج شدم و هرزنامه برام اومد میشه بگید چیکار کنم؟

  26. سلام سه چهار روز پیش وارد واتساپ شدم که نوشته بود این حساب کاربری نمی تواند از واتساپ استفاده کند ایمیل زدم به پیشتیبانی واتساپ درجواب نوشته بود که فعالیت شما شرایط استفاده از خدمات ما رانقض کرده است وتصمیم گرفته ایم تاحساب کاربری شمامسدود شده نگه داریم ماشکایات فراوانی درمورد حساب کاربری شما دریافت کرده ایم!!!!
    این حسابم فقط مخصوص شغلم (مغازه کافی نت دارم )میباشد استوری هایم فقط مربوط به چیزهای که به کافی نت ربط داره میذارم
    لطفا راهنمایم کنید که چطور مشکل مسدودیت حساب کاربریم را حل کنم چون کارم به همین حساب بستگی داره بدون این حساب کارم فلج میشه همیشه مشتری هایم همین شماره رو دارن کارت مغازه هم همین شماره رو نوشتن روش
    لطفا هر راهی رو که میشه مشکلم را حل کرد بهم بگید واگه شما میتوانید به نحوه ای کمکم کنی حق زحمتت رو بهت میدم
    باتشکر ازشما

  27. میشه شماره پشتیبانی واتساپ رو بزارید که تماس بگیریم خواهش میکنم 🥺

  29. سلام ببخشید من تو واتساپ پیام میدادم که یه نوشته برام اومد و من بدون توجه تایید و زدم که نمیدونم چه پیامی بود یه دفعه واتساپم دیگه کار نکرد و منو انداخت بیرون الان یه هفته ست هرچی تلاش میکنم و شماره مو وارد میکنم واتساپ هیچ کدی بهم نمی‌ده.. توروخدا خواهش میکنم راهنماییم کنید؟

  30. با سلام
    یه نفر از دوستان میگن استوری گذاشتم در صورتیکه من مطمئنم تو این چن روز استوری نداشتم آیا میشه واتساپ خودبخود استوری گذاشت اونم برا یه نفر ؟؟با اینکه چک کردم ک براهمه مخاطبین بوده؟؟و آیا میشه از خود شرکت واتساپ خواست اخرین استوری هایی ک گذاشتم رو بفرستن؟؟

  31. سلام من روی یک گوشی واتساپ داشتم الان میخوام واتساپم رو با همون شماره روی گوشی جدید نصب کنم شماره رو هم درست میزنم ولی هرچی میزنم نه پیامک کد میاد نه تماسی برقرار میشه میگه ما نتوانستیم با شماره شما تماسی برقرار کنم یا پیامک ارسال کنیم البته با فیلترشکن میرم ولی با یک شماره ای که واتساپ نداشتم میرم کد میاد فقط با شماره قبلی نمیاد ، مشکلش کجاست اگه چند روز صبر کنم درست میشه؟

  32. سلام کد تایید واتساپ برام نمیاد دو روزه دارم امتحان میکنم
    راهنماییم کنید
    همه ی نکات هم رعایت شده😭

  33. وقتی شمارم میزنم میزنه شما پیش از حد مجاز تلاش کردین چکار کنم درست بشه حتی ارسال مجدد پیامک و تماس با من رفته چکار کنم درست بشه

  34. واتشاپ من بروز شد کامله خوبه بعد یه پیامی برام آمد هنوز نزدم رو پیام مت انداخت بیرون پاکش کردم نصب کردم رو همون شمار هر چند بار زدم میگه بیاد شما واتساپ بروز کنید بروز کردم شمارم میزنم میگه بیاد بروز کنید بروز کردم با فیلتر شکن رفتم همین مشکل داشت

  37. سلام وقت بخیر حساب من مسدودشد چیکارکنم من کاری نکردم فقط پیام قرستادم امدم بیرون یهوگفت حساب کاربری مسدودشد

    • اول باید بگید چی شده مسدود شدید بعد باید از طریق روش های بالا باهاشون تماس بگیری
      اگر نمیتونید به پشتیبانی ما برای راهنمایی بیشتر پیام بدید

  39. سلام. من شماره تلفن ای دارم که احتمالا کسی میخواهد با آن واتساپ نصب کند چون کدش برایم ارسال شده است حال باید چه کنم،

    • اگه سیم کارت دست شماست که نیاز به نگرانی نیست
      بهتره همین الان تایید دومرحله ای کنید تا خیالتون راحت باشد